Wymiana karty SIM.

[Basia_Plus]

JoannaR1991,

prześlij proszę poprzez ten formularz swój numer telefonu wraz z numerami starej i nowej karty SIM.

[Paweł Kozłowski]

Witam

Też mam problem z aktywacją karty sim.... Wymieniona w sobotę w salonie mówili o 10 minutach na aktywację nowej, na waszej stronie wyczytałem, że do 48 godzin. Po 1 minutach starą kartę sim dezaktywowano, a po 48 godzinach nowej jeszcze nie(uruchamianie telefonu nie daje efektu). Korzystając z odnośnika do formularza przesyłam dane o ktorych najczęściej mowa.

Pozdrawiam

[Remislanc]

Witam.
Potrzebuję wymienić kartę na mniejszą. Czy udając się do salonu muszę mieć starą kartę czy wystarczy dowód osobisty ? Ile kosztuje taka przyjemność ?

[sl@w_es]

@ Remislanc,

wymieniając kartę SIM starej nie musisz nawet okazywać, za to dowód i owszem.
Koszt wymiany karty w ofercie na kartę to 12,30 zł.

[Remislanc]

Dzięki

[Joanna_Plus]

Witaj Paweł Kozłowski,

(uruchamianie telefonu nie daje efektu)

Po przelogowaniu urządzenia jaki komunikat się pojawia? Rozumiem, że karta SIM nie loguje się do sieci, tak?

[Paweł Kozłowski]

Witam

Po przelogowaniu wyskakuje komunikat "Brak usługi". Przy próbie wyboru operatora w ustawieniach telefonu wyskakuje komunikat "Nie można teraz połączyć się z tą siecią. Spróbuj ponownie później". Na to wygląda, że karta Sim nie loguje się do sieci.

Pozdrawiam

[Ewa_Plus]

Paweł Kozłowski,
- sprawdzamy sytuację. Damy znać jak będziemy mieli więcej informacji.

[Paweł Kozłowski]

Witam

Widzę, że udało się rozwiązać problem. Rano po przelogowaniu karta Sim połączyła się z siecią. Dzięki za pomoc.

Pozdrawiam

[Joanna_Plus]

Witaj Paweł Kozłowski,

Rano po przelogowaniu karta Sim połączyła się z siecią.

To bardzo dobra informacja.

Dzięki za pomoc.

A ja dziękuję za informację .

[zif]

W tym tygodniu została przedłużona umowa Mix, za pośrednictwem sklepu internetowego - z telefonem na SIM rozmiaru micro, i obsługującym LTE. Obecna karta SIM została wyprodukowana w roku 2000. Czy w tej sytuacji przysługuje bezpłatna wymiana karty SIM? Paragraf 6 umowy sugeruje, że tak, a w punkcie radośnie zaśpiewano nam 12,30.

[Joanna_Plus]

zif,

Paragraf 6 umowy sugeruje, że tak

Jeżeli taki zapis znajduje się w zawartej umowie, to wymiana karty jest bezpłatna.

punkcie radośnie zaśpiewano nam 12,30.

Ta wymiana została zrealizowana?

[zif]

A gdzież tam - do punktu mam blisko, więc stwierdziłem, że najpierw przyjdę się wyżalić na forum, bo 12,30 rozwala tygodniowy budżet :)

Konkretnie mam taki zapis w umowie:
Wymiana karty SIM na [współczesne karty] jest bezpłatna gdy:
- posiadana karta została wyprodukowana przed rokiem 2005,
- następuje w okresie 90 dni od daty zawarcia aneksu [PWA, ANZ lub na odległość z pisemnym potwierdzeniem].

Rozumiem, że mogę podejść jeszcze raz, złowrogo machając umową, i wyjdę ze śliczną, nową, bezpłatną kartą?

Aha - muszę znów ciągnąć ze sobą właścicielkę karty, czy wystarczy upoważnienie?

[Joanna_Plus]

zif,

Rozumiem, że mogę podejść jeszcze raz, złowrogo machając umową, i wyjdę ze śliczną, nową, bezpłatną kartą?

Tak, jeżeli taki zapis znajduje się w aktualnie zawartej umowie, to wymiana karty jest bezpłatna.

Aha - muszę znów ciągnąć ze sobą właścicielkę karty, czy wystarczy upoważnienie?

Jakie warunki musisz spełnić by wymienić kartę SIM?
Twój numer musi znajdować się w okresie ważności konta;
musisz posiadać dodatnie środki na koncie;
musisz być właścicielem bądź osobą upoważnioną do zlecania zmian na koncie.

http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=1654

[AgnieszkaKa]

Witam, pare miesięcy temu przedłużyłam telefonicznie umowę mix na kartę, a jako że brałam nowy telefon, poprosiłam o wysłanie również duplikatu karty, ponieważ stara już swoje wysłużyła. Tak też się stało, ale że aktywacja nie dochodziła do skutku przez dłuższy czas, stwierdziłam, że aktywuje ją później bo pilnie potrzebowałam wykonać ważne telefony (a stara karta nadal była aktywna). Niestety, później zupełnie o tym zapomniałam i karta leżała nieaktywowana i nieużywana w pudełku. Jednak zależało by mi na ponownej możliwości jej aktywowania ze względu na to iż stara sim nie obsługuje usługi LTE, którą mam w umowie w ramach pakietu, a szkoda żebym nie mogła z niego korzystać w pełni. Widziałam, że jest to chyba możliwe przez wysłanie numeru telefonu i nr seryjnych kart formularzem, czy w moim przypadku też się to uda ? Jest tylko jeden problem, skąd wziąć ten numer seryjny starej karty ? Bo jeśli widnieje na niej, to go nie odczytam, bo karta była wycinana i jest dość powycierana... ;( da radę zaradzić coś na to ? Bo chwilowo nie mam możliwości udać się do salonu.