Teraz jest 24 cze 2018, o 15:50

Zostaw Kontakt





Wymiana karty SIM.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: Wymiana karty SIM.

Post29 cze 2017, o 14:58

Witaj Malina83,

posiadasz dotychczasową kartę? Ona nadal działa?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

phmetr

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 14
  • Dołączył(a): 20 mar 2013, o 23:36
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Do Usług bis 59,90
  • Model telefonu: Samsung Galaxy A5 2017

Problem z siecią po wymianie karty na nanosim

Post4 lip 2017, o 19:55

Dzień dobry,
Na telefonie po wymianie karty sim na nanosim (galaxy a3 2016), nowa karta pomimo zasięgu nie loguje się do sieci Plus. Wielokrotne włączanie i wyłączanie nic nie daje. Zasięg cały a karta nie działa.
Aktualizacja 05.07.17
Nadal karta nie loguje się do sieci, stara karta jest nieaktywna - wymiana karty odbyła się wczoraj około 17:00 w salonie plus. Na koncie plusonline można zobaczyć dane nowej karty, jej numer, pin, puk. Telefon włączany i wyłączany wielokrotnie. Karta przekładana do innych telefonów też nie loguje się do sieci. Czyżby była uszkodzona. Pilnie potrzebuję mieć aktywne konto.

Pozdrawiam
Ostatnio edytowano 5 lip 2017, o 09:07 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: Wymiana karty SIM.

Post5 lip 2017, o 09:10

Witaj phmetr,

po ponownym uruchomieniu telefonu, pojawia się jakiś komunikat?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

phmetr

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 14
  • Dołączył(a): 20 mar 2013, o 23:36
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Do Usług bis 59,90
  • Model telefonu: Samsung Galaxy A5 2017

Re: Wymiana karty SIM.

Post5 lip 2017, o 10:02

Nie pamiętam dokładnie ale tak jakby chodziło o brak możliwości wyboru sieci Plus, w tym momencie nie można wybrać sieci Plus czy jakoś tak. Ręcznie tez nie można wybrać sieci. I informacja: Tylko połączenia alarmowe
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: Wymiana karty SIM.

Post5 lip 2017, o 10:14

phmetr,

prześlij mi proszę przez ten formularz:

- numer telefonu,
- numer seryjny dotychczasowej karty SIM,
- numer seryjny nowej karty SIM,
- adres placówki, w której nastąpiła wymiana.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

phmetr

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 14
  • Dołączył(a): 20 mar 2013, o 23:36
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Do Usług bis 59,90
  • Model telefonu: Samsung Galaxy A5 2017

Re: Wymiana karty SIM.

Post5 lip 2017, o 15:21

Nadal brak dostępu do sieci plus. Dzwoniąc na mòj numer włącza się poczta. Ten numer mam przypisany w banku więc bardzo mi zależy na tym żeby działał. Może tą karta jednak jest uszkodzona? Kiedyś przy wymianie karty sum jej aktywacja trwała 10 minut.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: Wymiana karty SIM.

Post5 lip 2017, o 15:51

phmetr,

sprawa jeszcze w toku :-(. Najmocniej przepraszam za powyższe utrudnienia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

phmetr

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 14
  • Dołączył(a): 20 mar 2013, o 23:36
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Do Usług bis 59,90
  • Model telefonu: Samsung Galaxy A5 2017

Re: Wymiana karty SIM.

Post5 lip 2017, o 15:57

W salonie wydali nową kartę. Zobaczę czy będzie działać. Także narazie czekam na kolejną aktywację
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: Wymiana karty SIM.

Post5 lip 2017, o 16:27

phmetr,
phmetr napisał(a):W salonie wydali nową kartę

Niestety kolejna wymiana karty tutaj nie pomoże :-( . Musimy poczekać na zakończenie prac przez techników.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

phmetr

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 14
  • Dołączył(a): 20 mar 2013, o 23:36
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Do Usług bis 59,90
  • Model telefonu: Samsung Galaxy A5 2017

Re: Wymiana karty SIM.

Post5 lip 2017, o 17:29

Właśnie się widzę że wymiana karty nic nie dała. Także nadal nie mam łączności. 19:26 nadal nic. Co mogło się aż tak namieszać w systemie, że nie loguje żadnej z kart przypisanej do mojego numeru telefonu. To już zaczyna być mocno irytujące. 22:57 nadal brak: Wybrana sieć (Plus) jest niedostępna. 10:30 06.07.17 - nadal nic się nie dzieje, brak możliwości korzystania z sieci Plus.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: Wymiana karty SIM.

Post6 lip 2017, o 09:56

phmetr,

nic nie mogę niestety obiecać, ale poproszę o przyśpieszenie realizacji tej sprawy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

phmetr

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 14
  • Dołączył(a): 20 mar 2013, o 23:36
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Do Usług bis 59,90
  • Model telefonu: Samsung Galaxy A5 2017

Re: Wymiana karty SIM.

Post6 lip 2017, o 12:27

Bardzo proszę o przyspieszenie sprawy, traw to już prawie 2 dobę.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: Wymiana karty SIM.

Post6 lip 2017, o 12:47

phmetr,

interwencję już przekazałam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

phmetr

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 14
  • Dołączył(a): 20 mar 2013, o 23:36
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Do Usług bis 59,90
  • Model telefonu: Samsung Galaxy A5 2017

Re: Wymiana karty SIM.

Post6 lip 2017, o 16:01

Już coś wiadomo. Ile można czekać. Szybciej można przenieść numer do innej sieci.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: Wymiana karty SIM.

Post6 lip 2017, o 16:09

phmetr,

jak tylko otrzymam informację w tej sprawie - od razu dam znać.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Baidu [Spider], Google Adsense [Bot] i 32 gości