Wymiana karty SIM.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

icemac,

czyli karta SIM była bezpinowa. Nigdy duplikat karty nie ma takich samych kodów (PIN/PUK) jak karta pierwotna.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
PawelWarszawa
Początkujący PlusManiak
Posty: 23
Rejestracja: 23 maja 2013, o 20:09

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: PawelWarszawa »

Przyznam, że nie jestem w tym za bardzo zorientowany, ale w najbliższym czasie także i mnie czeka wymiana zwykłej, starej karty SIM na microSIM. W związku z powyższą dyskusją nasuwa mi się pytanie, czy jeśli otrzymam taką bezpinową kartę, to oznacza to już trwały stan bez możliwości włączenia konieczności podawania PIN-u?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

PawelWarszawa,

większość modeli telefonów, udostępnia taką możliwość, jeżeli podsiadasz kod PUK do karty. Funkcjonalność taka jest zazwyczaj w ustawieniach aparatu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jogo1982
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 5 lut 2015, o 14:16

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: jogo1982 »

Przy przedłużeniu przez internet wybrałem Microsoft Lumia 535, kiedy przyszła paczka okazało się, że trzeba zmienić kartę z SIM na microSIM. Po wymianie karty Brat przebywający zagranicom i posiadający numer zagraniczny przy pisaniu do mnie sms dostaje informacje, że nie udało się wysłać wiadomości, a przy próbie zadzwonienia, że nierozpoznany numer. Dodam, że w drugą stronę wszystko działa. Przy starej karcie SIM nie było tego problemu. W czym może tkwić problem? Czy to jakiś błąd techniczny? Z góry dziękuję za odpowiedź.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

jogo1982,

jak wygląda kwestia innych połączeń i SMS-ów przychodzących, po wymianie tej karty SIM?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jogo1982
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 5 lut 2015, o 14:16

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: jogo1982 »

Joanna_Plus pisze:jogo1982,

jak wygląda kwestia innych połączeń i SMS-ów przychodzących, po wymianie tej karty SIM?
Połączenia i smsy przychodzące od osób z innych sieci, a także z sieci Plus będących na terenie kraju jest wszystko dobrze. Zagranicę mogę wysyłać sms i dzwonić, natomiast w drugą stronę mój numer jest nierozpoznawalny.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

jogo1982,

do jakiej sieci (kraju) należy numer brata? Ta sama sytuacja występuje przy ręcznym wybraniu Twojego numeru?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jogo1982
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 5 lut 2015, o 14:16

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: jogo1982 »

Joanna_Plus pisze:jogo1982,

do jakiej sieci (kraju) należy numer brata? Ta sama sytuacja występuje przy ręcznym wybraniu Twojego numeru?
Sieć o2 w Wielkiej Brytanii. Kiedy wpisał ręcznie to wykonał połączenie. Z listy kontaktów, mimo takiego samego numeru nie może dzwonić ani pisać sms.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

jogo1982,
jogo1982 pisze:Kiedy wpisał ręcznie to wykonał połączenie. Z listy kontaktów, mimo takiego samego numeru nie może dzwonić ani pisać sms.
Zasugeruj zatem próbę usunięcia Twojego kontaktu z telefonu i wpisania go na nowo (pamiętając oczywiście o prefiksie do Polski).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jogo1982
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 5 lut 2015, o 14:16

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: jogo1982 »

Joanna_Plus pisze:jogo1982,
jogo1982 pisze:Kiedy wpisał ręcznie to wykonał połączenie. Z listy kontaktów, mimo takiego samego numeru nie może dzwonić ani pisać sms.
Zasugeruj zatem próbę usunięcia Twojego kontaktu z telefonu i wpisania go na nowo (pamiętając oczywiście o prefiksie do Polski).
Robił już tak kilka razy i cały czas to samo, ale dobre chociaż to połowiczne rozwiązanie problemu tj. wybieranie ręczne, na które nie wpadliśmy. Dziękuje
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

jogo1982,

spróbujcie jeszcze sprawdzić działanie karty brata w innym telefonie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
theluciu
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 14 lut 2015, o 19:33

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: theluciu »

Witam :) Jutro będę miał przedłużoną umową w Plusie Mix i mam pytanie dot. wymiany karty sim ponieważ telefon który dostane wraz z umową posiada microSIM. Ostatnio wyczytałem na stronie Plusa takie coś:
4. Wymiana karty SIM na kartę MicroSIM, NanoSIM lub USIM jest bezpłatna w przypadku gdy:
a. posiadana karta SIM została wyprodukowana przed rokiem 2005;
b. następuje w okresie 90 dni od daty zawarcia aneksu do umowy o świadczenia usług
telekomunikacyjnych w ramach PWA lub ANZ(z wyłączeniem zmiany taryfy/promocyjnego planu
cenowego);
c. następuje w okresie 90 dni od daty zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w
przypadku konwersji z Mix lub Prepaid.
Chodzi mi głównie o punkt C.
Mam rozumieć przez to że od daty przedłużenia umowy przez 90 dni możliwość darmowej wymiany karty SIM na microSIM?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj theluciu,

nie, to dotyczy numerów Plus Abonament i konwersji z oferty Plus na Kartę lub Plus Mix.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
theluciu
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 14 lut 2015, o 19:33

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: theluciu »

czyli przy wymianie muszę zapłacić 12,30 zł w punkcie plusa tak?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

theluciu,

tak, wymiana będzie płatna. Szczegóły w naszym FAQ.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ