Wymiana karty SIM.

[Joanna_Plus]

Monissia,

prześlij mi proszę przez ten formularz:

- numer telefonu,
- numer seryjny nowej i dotychczasowej karty SIM,
- imię i nazwisko,
- dokładny adres placówki w której wymiana karty była realizowana.

[Piotr N.]

Czy coś się zmieniło w kwestii wymiany stary kart SIM, które mają prawie 11 lat (2005 rok)? Jestem związany z siecią Plus od dawna i dziwi mnie trochę polityka firmy. O starych, wytrwałych Klientów się wcale nie zabiega, a dodatkowo każe się płacić za wymianę np. karty SIM. Czy Wam kompletnie nie zależy na starych Klientach? Nie mam karty 2 letniej, tylko starą, zwykłą SIM z logotypem Simplusa. Karta jest dość wysłużona i teraz, gdy chciałbym ją wymienić, muszę jeszcze płacić prawie 13 zł? Kwota nie jest duża, ale dla zasady, z racji tego iż karta jest już wiekowa moglibyście zrobić wyjątek, nie mówiąc już o tym że pobieranie opłat w tym przypadku jest mało zasadne. To nie jest karta 2, 3, 5 letnia... Dodam tylko że przenosząc się do innej sieci więcej zyskam i nic nie wydam...

[Joanna_Plus]

Piotr N.,

wymiana karty SIM w przypadku numerów w usługach Plus na Kartę jest płatna. Koszt to 12,30 zł: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3138.

Twoje uwagi w tej kwestii, przekazałam do właściwej komórki.

[Piotr N.]

Witam. Dziękuję. Zmieniam sieć...

Płacić za wymianę karty, stracić środki, które posiada się obecnie vs. przenoszenie się do sieci, gdzie otrzymuje się starter za darmo z bonusem - 5 zł.

[Joanna_Plus]

Piotr N.,

stracić środki, które posiada się obecnie vs. przenoszenie się do sieci

Nie wiem czy dobrze rozumiem, ale w przypadki wymiany karty SIM, saldo konta przenoszone jest na nową kartę.

[Piotr N.]

Jeżeli nawet tak jest, to żadna promocja. Płacenie za nową kartę SIM ponad 12 zł to przesada! Nowy starter można w pewnym znanym serwisie aukcyjnym nabyć już za 1 zł (w salonie 5 zł). Pomijając fakt, że wielu operatorów wysyła startery za darmo.

[Joanna_Plus]

Piotr N.,

przy wymianie karty wszystkie promocje, pakiety, usługi i oczywiście saldo konta, jest przenoszone na nową kartę SIM.

Pomijając fakt, że wielu operatorów wysyła startery za darmo.

My też:
http://www.biuroprasowe.plus.pl/note.php?id=1214
http://www.biuroprasowe.plus.pl/note.php?id=1231
http://www.biuroprasowe.plus.pl/note.php?id=1224
http://www.biuroprasowe.plus.pl/note.php?id=1267

[Piotr N.]

O ile mi wiadomo, podobno pozyskanie nowego Klienta kosztuje Operatora więcej niż utrzymanie obecnego. Tyle w temacie. U fioletowego operatora wymiana karty SIM kosztuje 5 zł.

Co do okresowych akcji ze starterami - dobrze widzę, kiedy była ostatnia akcja?

[Joanna_Plus]

Piotr N.,

Co do okresowych akcji ze starterami - dobrze widzę, kiedy była ostatnia akcja?

19 listopada - 13 grudnia 2015 r.: http://www.biuroprasowe.plus.pl/note.php?id=1275.

Edycja:
i aktualna promocja: http://www.biuroprasowe.plus.pl/note.php?id=1303.

[kerni]

Witam

Wczoraj byłem w salonie w celu wymiany karty sim na micro sim. Pan przekazał informację że maksymalnie może to potrwać do końca poprzedniego dnia, a ile to w rzeczywistości trwa? :) bo stara karta jest wciąż aktywna i noszę dwie komórki ze sobą :P

Pozdrawiam.

[Joanna_Plus]

Witaj kerni,

przekazałam Twoją sprawę do techników. Powiadomienie o tym fakcie dotrze w wiadomości SMS.

[kerni]

Witaj kerni,

przekazałam Twoją sprawę do techników. Powiadomienie o tym fakcie dotrze w wiadomości SMS.

Dziękuję za szybką reakcję :

[kerni]

Wiem że post pod postem :) ale teraz dziwna sytuacja mogę zadzwonić, ale nie odbieram żadnych połączeń ani smsów.

[Joanna_Plus]

kerni,

teraz dziwna sytuacja mogę zadzwonić, ale nie odbieram żadnych połączeń ani smsów.

Po przelogowaniu telefonu (wył./wł.) nadal to samo?

[kerni]

kerni,

teraz dziwna sytuacja mogę zadzwonić, ale nie odbieram żadnych połączeń ani smsów.

Po przelogowaniu telefonu (wył./wł.) nadal to samo?

Tak, numer ponoć jest zajęty.