Strona 51 z 75
Re: Wymiana karty SIM.
: 2 lis 2016, o 12:07
autor: StachuStaszewski
Tak konto jest stale aktywne i zasilane conajmniej raz w miesiacu
Re: Wymiana karty SIM.
: 2 lis 2016, o 12:26
autor: Joanna_Plus
StachuStaszewski,
do jeszcze jedno - oferta, z której aktualnie korzystałeś na tym numerze to Plus na Kartę czy Plus Mix?
Re: Wymiana karty SIM.
: 2 lis 2016, o 13:02
autor: StachuStaszewski
Wydaje mi sie ze po prostu plus na karte skoro nie przedluzylem umowy w mixplusie??
Re: Wymiana karty SIM.
: 2 lis 2016, o 13:14
autor: Joanna_Plus
StachuStaszewski,
w przypadku numerów Plus na Kartę jak i Plus Mix, można uzyskać duplikat karty SIM. Szczegóły w naszym FAQ:
- wymiana karty w Plus na Kartę:
http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1;
- wymiana karty Plus Mix:
http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1.
StachuStaszewski pisze:Wydaje mi sie ze po prostu plus na karte skoro nie przedluzylem umowy w mixplusie??
Jeżeli nie dokonywałeś migracji za pomocą komendy SMS, to numer nadal jest w ofercie Plus Mix (tylko tyle, że po kontakcie). Pytam o to, ponieważ wymiany karty może dokonać osoba, na którą zawarta jest umowa/zarejestrowany numer. Dodatkowo w przypadku numerów Plus Mix, dochodzi jeszcze osoba upoważniona:
http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1.
Re: Wymiana karty SIM.
: 2 lis 2016, o 13:30
autor: StachuStaszewski
Ok posiadam upowaznienie od osoby ktora podpisywala umowe, teraz wystarczy ze podejde z takim upowaznieniem do salonu plusa zaplace 12zl i dostane duplikat karty?? Ile potrwa wyrobienie tego duplikatu??
Re: Wymiana karty SIM.
: 2 lis 2016, o 13:50
autor: Joanna_Plus
StachuStaszewski,
koszt wymiany karty to 12,30 zł. Kartę otrzymujesz od razu. Aktywacja w systemie jest realizowana w kolejności zgłoszeń (zazwyczaj trwa kilka do kilkunastu minut).
Re: Wymiana karty SIM.
: 3 lis 2016, o 11:28
autor: Thomasoo
Witam. Byłem wczoraj wymienić kartę SIM na nano i pan w salonie powiedział, że aktywacja potrwa do 1,5h, a nadal nowa karta jest nieaktywna
Re: Wymiana karty SIM.
: 3 lis 2016, o 11:50
autor: Joanna_Plus
Thomasoo,
a dotychczasowa karta nadal działa?
Thomasoo pisze:nowa karta jest nieaktywna
Przelogowanie telefonu (wył./wł.) nie pomaga?
Re: Wymiana karty SIM.
: 3 lis 2016, o 12:00
autor: Thomasoo
Przelogowanie nie pomaga i stara karta o 8 była aktywna, teraz nie wiem bo nie mam żadnego telefonu do którego mógłbym włożyć kartę SIM.
Re: Wymiana karty SIM.
: 3 lis 2016, o 12:11
autor: Joanna_Plus
Thomasoo,
prześlij mi proszę przez ten
formularz:
- numer telefonu;
- numer seryjny dotychczasowej i nowej karty SIM;
- adres placówki, w którym karta była wymieniana.
Re: Wymiana karty SIM.
: 3 lis 2016, o 12:32
autor: Thomasoo
Wysłane
Re: Wymiana karty SIM.
: 3 lis 2016, o 13:12
autor: Joanna_Plus
Thomasoo,
wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawę przekazałam do techników.
Re: Wymiana karty SIM.
: 3 lis 2016, o 17:18
autor: Thomasoo
Minęło 4 godziny od zgłoszenia, a od wczoraj kiedy byłem wymienić kartę prawie doba i nadal nic. Karta jak nieaktywna tak nadal nieaktywna :/
Re: Wymiana karty SIM.
: 3 lis 2016, o 17:42
autor: Joanna_Plus
Thomasoo,
musiałam skierować również interwencję do placówki, w której karta SIM była wymieniana. Czekam na odpowiedź. Jak tylko ją otrzymam - dam znać.
Re: Wymiana karty SIM.
: 4 lis 2016, o 12:07
autor: Thomasoo
Mijają kolejne godziny i jak sprawa nierozwiązana tak dalej jest nierozwiązana
Nie wiem czy nie szybciej byłoby przenieść numer do innej sieci, bo to jest kpina