Strona 51 z 75

Re: Wymiana karty SIM.

: 2 lis 2016, o 12:07
autor: StachuStaszewski
Tak konto jest stale aktywne i zasilane conajmniej raz w miesiacu

Re: Wymiana karty SIM.

: 2 lis 2016, o 12:26
autor: Joanna_Plus
StachuStaszewski,

do jeszcze jedno - oferta, z której aktualnie korzystałeś na tym numerze to Plus na Kartę czy Plus Mix?

Re: Wymiana karty SIM.

: 2 lis 2016, o 13:02
autor: StachuStaszewski
Wydaje mi sie ze po prostu plus na karte skoro nie przedluzylem umowy w mixplusie??

Re: Wymiana karty SIM.

: 2 lis 2016, o 13:14
autor: Joanna_Plus
StachuStaszewski,

w przypadku numerów Plus na Kartę jak i Plus Mix, można uzyskać duplikat karty SIM. Szczegóły w naszym FAQ:

- wymiana karty w Plus na Kartę: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1;
- wymiana karty Plus Mix: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1.
StachuStaszewski pisze:Wydaje mi sie ze po prostu plus na karte skoro nie przedluzylem umowy w mixplusie??
Jeżeli nie dokonywałeś migracji za pomocą komendy SMS, to numer nadal jest w ofercie Plus Mix (tylko tyle, że po kontakcie). Pytam o to, ponieważ wymiany karty może dokonać osoba, na którą zawarta jest umowa/zarejestrowany numer. Dodatkowo w przypadku numerów Plus Mix, dochodzi jeszcze osoba upoważniona: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1.

Re: Wymiana karty SIM.

: 2 lis 2016, o 13:30
autor: StachuStaszewski
Ok posiadam upowaznienie od osoby ktora podpisywala umowe, teraz wystarczy ze podejde z takim upowaznieniem do salonu plusa zaplace 12zl i dostane duplikat karty?? Ile potrwa wyrobienie tego duplikatu??

Re: Wymiana karty SIM.

: 2 lis 2016, o 13:50
autor: Joanna_Plus
StachuStaszewski,

koszt wymiany karty to 12,30 zł. Kartę otrzymujesz od razu. Aktywacja w systemie jest realizowana w kolejności zgłoszeń (zazwyczaj trwa kilka do kilkunastu minut).

Re: Wymiana karty SIM.

: 3 lis 2016, o 11:28
autor: Thomasoo
Witam. Byłem wczoraj wymienić kartę SIM na nano i pan w salonie powiedział, że aktywacja potrwa do 1,5h, a nadal nowa karta jest nieaktywna :-/

Re: Wymiana karty SIM.

: 3 lis 2016, o 11:50
autor: Joanna_Plus
Thomasoo,

a dotychczasowa karta nadal działa?
Thomasoo pisze:nowa karta jest nieaktywna
Przelogowanie telefonu (wył./wł.) nie pomaga?

Re: Wymiana karty SIM.

: 3 lis 2016, o 12:00
autor: Thomasoo
Przelogowanie nie pomaga i stara karta o 8 była aktywna, teraz nie wiem bo nie mam żadnego telefonu do którego mógłbym włożyć kartę SIM.

Re: Wymiana karty SIM.

: 3 lis 2016, o 12:11
autor: Joanna_Plus
Thomasoo,

prześlij mi proszę przez ten formularz:

- numer telefonu;
- numer seryjny dotychczasowej i nowej karty SIM;
- adres placówki, w którym karta była wymieniana.

Re: Wymiana karty SIM.

: 3 lis 2016, o 12:32
autor: Thomasoo
Wysłane

Re: Wymiana karty SIM.

: 3 lis 2016, o 13:12
autor: Joanna_Plus
Thomasoo,

wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawę przekazałam do techników.

Re: Wymiana karty SIM.

: 3 lis 2016, o 17:18
autor: Thomasoo
Minęło 4 godziny od zgłoszenia, a od wczoraj kiedy byłem wymienić kartę prawie doba i nadal nic. Karta jak nieaktywna tak nadal nieaktywna :/

Re: Wymiana karty SIM.

: 3 lis 2016, o 17:42
autor: Joanna_Plus
Thomasoo,

musiałam skierować również interwencję do placówki, w której karta SIM była wymieniana. Czekam na odpowiedź. Jak tylko ją otrzymam - dam znać.

Re: Wymiana karty SIM.

: 4 lis 2016, o 12:07
autor: Thomasoo
Mijają kolejne godziny i jak sprawa nierozwiązana tak dalej jest nierozwiązana :roll: Nie wiem czy nie szybciej byłoby przenieść numer do innej sieci, bo to jest kpina