Teraz jest 23 cze 2018, o 07:22

Zostaw Kontakt





NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline

Venio

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 13
  • Dołączył(a): 11 sie 2011, o 08:09
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post12 mar 2018, o 16:54

Joanna_Plus napisał(a):jurbassteck,

tak jak pisałam:
Joanna_Plus napisał(a):Jeżeli do nadawcy dociera raport doręczenia oznacza, to że wiadomość została dostarczona przez sieć.

Ponadto tak jak piszesz:
jurbassteck napisał(a):Powtarzam również iż moja karta sim działa normalnie na innych telefonach i nie ma tam problemów z wiadomościami.

Venio,
Venio napisał(a):A dlaczego w Plusie nie działają smsy grupowe?

Venio napisał(a):rozbija smsy na pojedyncze wiadomości, tak jakby ktoś tylko do niego pisał.

Co masz dokładnie na myśli?
Venio napisał(a):U mnie dane mobilne włączają się i wyłączają same, gdy przychodzi mms, a z kartą Plusa tak nie jest.

Tę kwestię poruszaliśmy np.tutaj:
viewtopic.php?f=99&t=7517&p=180229&hilit=od+oprogramowania#p180229
czy tutaj:
viewtopic.php?f=99&t=7517&p=197800&hilit=od+oprogramowania#p197800.

TomPL,

oczywiście chodziło mi o odbiorcę.


1) Bzdura z tym oprogramowaniem, że nie każdy telefon ma taką funkcjonalność. Wyciągam kartę Play, wkładam Plusa i nagle telefon traci funkcjonalność:) Tylko na Waszych kartach trzeba włączać specjalnie dane mobilne. To widocznie programiści mają wywalone tylko i wyłącznie na Waszą sieć skoro tylko na Waszej karcie to nie działa.

2) Smsy grupowe - taka konferencja kilku osób w jednym oknie rozmowy. Oznaczasz poszczególne osoby, wysyłasz wiadomość i ta wiadomość przychodzi w jednym oknie, w którym oznaczone osoby mogą pisać. Niestety osoby z kartą Plusa nie mogą, bo takiego okienka nie dostają, a wiadomości, które wysyłane są w tym okienku, osoby z Plusa dostają jako wiadomość pojedyncza od konkretnej osoby, jak by tylko do niej wysyłamy był sms.

Tak to wygląda:
[SPOILER]Obrazek[/SPOILER]

Osób z Plusa w takiej wygodnej konferencji nie uświadczymy. To działa na zasadzie MMS-ów, a tu, jak wiemy ad.1, nie każdy telefon ma taką funkcjonalność:P
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post12 mar 2018, o 17:55

Venio,

zweryfikuję tę kwestię i wrócę do Ciebie z odpowiedzią.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

jurbassteck

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 6 mar 2018, o 23:28
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: nie pamiętam
  • Model telefonu: Lenovo K5

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post12 mar 2018, o 20:58

Pani specjalistko plusa.
Zainstalowałem inne oprogramowanie, sprawdziłem co się dało.
Nawet załączyłem aplikację Ghostly SMS i że tak sobie pozwolę du.a..
Jedynie z kartą sim od plusa są takie jaja.
Offline
Avatar użytkownika

TomPL

PlusManiak

  • Posty: 88
  • Dołączył(a): 12 cze 2013, o 08:59
  • Lokalizacja: Warmia
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Model telefonu: NOKIA 700 Symbian Belle

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post13 mar 2018, o 08:59

Joanna_Plus napisał(a):Jeżeli do nadawcy dociera raport doręczenia oznacza, to że wiadomość została dostarczona przez sieć.

Spróbujmy dyplomatycznie doprecyzować: systemowi zarządzania wiadomościami (centrum wiadomości - CW) Plusa wydaje się, że dostarczył wiadomość do adresata, więc informuje o tym nadawcę sms-a. A być może nawet jest jeszcze dyplomatyczniej: CW nadawcy dostaje potwierdzenie odbioru od CW odbiorcy i wtedy informuje o tym nadawcę, a że odbiorca jeszcze fizycznie wcale jej nie odebrał, to już nie ich zmartwienie...

Ciekawe, czy jest tu na forum ktoś, kto wie dokładnie, technicznie, jak działa przekazywanie sms-ów? Chodzi mi o całą drogę: nadawca -> centrum wiadomości nadawcy -> centrum wiadomości odbiorcy -> odbiorca. I jak to działa w czasie, szczególnie gdy odbiorca poza zasięgiem...
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post13 mar 2018, o 10:14

jurbassteck,

zatem pozostaje skierowanie telefonu do serwisu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

jurbassteck

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 6 mar 2018, o 23:28
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: nie pamiętam
  • Model telefonu: Lenovo K5

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post16 mar 2018, o 17:26

Joanna_Plus napisał(a):jurbassteck,

zatem pozostaje skierowanie telefonu do serwisu.


Pani specjalistko, jakimś dziwnym trafem karty sim z innych sieci działają normalnie i nie ma problemu z wiadomościami sms i mms.
Proszę się przyznać, że nie wiecie o co chodzi i nie potraficie tego zdiagnozować ani poprawić na poziomie aktualizacji.
Jak widzę czytając to forum jest kilkaset takich problemów, a Plus dalej nic z tym nie robi.
Aktualizacje telefonu i konfiguracje robione na bieżąco.
Offline

Venio

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 13
  • Dołączył(a): 11 sie 2011, o 08:09
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post16 mar 2018, o 17:44

A moje zgłoszenie sprawiło konsternację w zespole Plusa :-D :-D W Plusie działa coś nie tak pod tym względem, ale nawet nie liczę, że to naprawią. Nówka telefon z taśmy Samsunga z tego roku i nikt mi nie będzie wmawiał, że telefon ma problem :-) Używam innej sieci, wkładam kartę Plusa kolegi i problemy jego pojawiły się nagle na moim telefonie, także widać, gdzie śmierdzi.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post16 mar 2018, o 17:56

jurbassteck,

powtórzę ponownie:
jeżeli do nadawcy dociera raport doręczenia oznacza, to że wiadomość została dostarczona przez sieć.
jurbassteck napisał(a):nie potraficie tego zdiagnozować ani poprawić na poziomie aktualizacji.

Aktualizację oprogramowania udostępnia producent urządzenia.

Venio,
Venio napisał(a):Smsy grupowe - taka konferencja kilku osób w jednym oknie rozmowy.

Mamy plany wdrożenia takiej usługi - natomiast na tę chwilę termin realizacji nie jest znany.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

jurbassteck

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 6 mar 2018, o 23:28
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: nie pamiętam
  • Model telefonu: Lenovo K5

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post16 mar 2018, o 23:30

Joanna_Plus napisał(a):jurbassteck,

powtórzę ponownie:
jeżeli do nadawcy dociera raport doręczenia oznacza, to że wiadomość została dostarczona przez sieć.

A ja nie będę powtarzał po raz kolejny tego co pisałem wcześniej o kartach sim innych operatorów..
Nie będę się kopał z koniem!
Offline
Avatar użytkownika

Ralia

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 5 kwi 2018, o 10:51
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plus na kartę
  • Model telefonu: Sony Xperia E5

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post5 kwi 2018, o 11:20

Witam, mam problem z wiadomościami przychodzącymi, mianowicie albo SMS dochodzi do mnie z opóźnieniem (nawet do paru godz.) choć gdy już się pojawi w skrzynce odbiorczej to godzina zgadza się z godziną wysłania lub też SMS okazuje się, że jest w skrzynce odbiorczej ale telefon on tym nie powiadomił. Taka sytuacja ma miejsce nie tylko z użytkownikami Plusa ale też innych sieci. Nie jest to nagminne póki co, ale zaczyna się zdarzać coraz częściej.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3107
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 278 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post5 kwi 2018, o 11:54

Witaj Ralia,

jak wygląda sytuacja po przełożeniu karty SIM do innego aparatu? Czy model aparatu to ten podany w opisie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Ralia

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 5 kwi 2018, o 10:51
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plus na kartę
  • Model telefonu: Sony Xperia E5

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post5 kwi 2018, o 12:37

Model konkretnie to Sony Xperia E5 F3311. Natomiast nie przekładałam karty sim do innego telefomu.
Offline
Avatar użytkownika

TomPL

PlusManiak

  • Posty: 88
  • Dołączył(a): 12 cze 2013, o 08:59
  • Lokalizacja: Warmia
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Model telefonu: NOKIA 700 Symbian Belle

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post5 kwi 2018, o 13:36

Ralia napisał(a):Witam, mam problem z wiadomościami przychodzącymi, mianowicie albo SMS dochodzi do mnie z opóźnieniem (nawet do paru godz.) choć gdy już się pojawi w skrzynce odbiorczej to godzina zgadza się z godziną wysłania lub też SMS okazuje się, że jest w skrzynce odbiorczej ale telefon on tym nie powiadomił. Taka sytuacja ma miejsce nie tylko z użytkownikami Plusa ale też innych sieci. Nie jest to nagminne póki co, ale zaczyna się zdarzać coraz częściej.

Coś im się co jakiś czas blokuje w centrum wysyłania wiadomości. Ja mam średnio takie okresy 2-3 razy w roku, że sms-y przychodzą nie na bieżąco, tylko dopiero na drugi dzień. W takim sms-ie widać, że data wysłania jest wczorajsza a przyszło dopiero następnego dnia :evil:
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 707
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 97 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post5 kwi 2018, o 16:54

Ralia,
Ralia napisał(a):Natomiast nie przekładałam karty sim do innego telefomu.
Proszę zatem, jeśli masz taką możliwość, o sprawdzenie karty SIM w innym aparacie i informację zwrotną. Pozwoli to nam na dalszą diagnozę problemu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Athen

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 9 kwi 2018, o 08:31
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plus na kartę
  • Model telefonu: LG-E430

Nie do chodzą SMS

Post9 kwi 2018, o 08:37

Witam! Nie dochodzą mi SMSy od osób, które są w sieci Orange. Oni dostają SMS ode mnie, a ja od nich nie. Z innych sieci SMSy normalnie przychodzą. Co może być przyczyną? :-(
Ostatnio edytowano 9 kwi 2018, o 09:16 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 31 gości