SMS PROBLEM/NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 8
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 28 cze 2017, o 09:57
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Witam,
Od wczoraj mam problem z doręczaniem smsów na jeden numer, który jest w sieci Play. Smsy wysłane z godz. 10 i 15 dotarły do odbiorcy po godz. 22. Dzisiaj jest to samo. Numer odbiorcy jest na pewno włączony ponieważ z dzwonieniem nie ma problemów. W przeszłości nie było takich problemów do wczoraj. Proszę o rozwiązanie tego problemu. Z poważaniem, Adam
Od wczoraj mam problem z doręczaniem smsów na jeden numer, który jest w sieci Play. Smsy wysłane z godz. 10 i 15 dotarły do odbiorcy po godz. 22. Dzisiaj jest to samo. Numer odbiorcy jest na pewno włączony ponieważ z dzwonieniem nie ma problemów. W przeszłości nie było takich problemów do wczoraj. Proszę o rozwiązanie tego problemu. Z poważaniem, Adam
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Witaj adam00,
Jak wygląda kwestia raportu doręczeń u Ciebie? SMS-y od innych osób do tego Użytkownika docierają na bieżąco?adam00 pisze:Smsy wysłane z godz. 10 i 15 dotarły do odbiorcy po godz. 22. Dzisiaj jest to samo.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Komunikat pod smsem to " Czekanie na szczegóły dostarczenia" Odbiorca nie ma żadnych problemów z wysyłaniem do mnie smsów, ja je otrzymuję, a on nie. Tylko ze mną jest taki problem.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
adam00,
adam00 pisze:" Czekanie na szczegóły dostarczenia"
Czy po godzinie 22-giej status tych wiadomości został zmieniony na dostarczony?adam00 pisze:dotarły do odbiorcy po godz. 22.
To rozumiem, ale pytam o wiadomości wysyłane od innych osób.adam00 pisze:Odbiorca nie ma żadnych problemów z wysyłaniem do mnie smsów, ja je otrzymuję, a on nie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Tak, status wiadomości po godz. 22 został zmieniony na "dostarczony". Osoba ta nie ma problemów z otrzymywaniem wiadomości od innych osób. Problem ten pojawił się wczoraj ze mną po godz. 10. O godz. 9 sms do tej osoby dotarł od razu.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
adam00,
a próbowałeś przelogować telefon (wył./wł.)? To nie pomaga?
a próbowałeś przelogować telefon (wył./wł.)? To nie pomaga?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Próbowałem wszystkich możliwości, ale wyłączenie i włączenie ponowne telefonu nic nie dało. Dodatkowo też wyjmowałem kartę sim i wkładałem ją na nowo i dalej nic.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
adam00,
a jak wygląda sprawa po przełożeniu karty SIM do innego telefonu?
a jak wygląda sprawa po przełożeniu karty SIM do innego telefonu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Niestety nie mam takiej możliwości, mam tylko ten jeden telefon z którego korzystam.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
adam00,
prześlij mi proszę w uzupełnieniu swojej wcześniejszej wiadomości do mnie, dokładne daty i godziny wysłania tych SMS-ów oraz numer na, który były wysyłane.
prześlij mi proszę w uzupełnieniu swojej wcześniejszej wiadomości do mnie, dokładne daty i godziny wysłania tych SMS-ów oraz numer na, który były wysyłane.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Wszystkie informacje zostały wysłane w prywatnej wiadomości o które Pani prosiła. Mam nadzieję, że szybko zostanie to rozwiązane lub wyjaśnione co jest nie tak.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
adam00,
wiadomość dotarła - dziękuję. Właśnie odpisałam.
wiadomość dotarła - dziękuję. Właśnie odpisałam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Nie rozumiem stwierdzenia "Właśnie odpisałam". Pani mi odpisała oprócz tej wiadomości gdzieś coś czy źle rozumuję, bo ja nic nie dostałem.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
adam00,
odpisałam na Twoją wiadomość e-mail. Może "wpadła" do folderu SPAM.
odpisałam na Twoją wiadomość e-mail. Może "wpadła" do folderu SPAM.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Otrzymałem 5 minut temu wiadomość e-mail od Pani. Było opóźnienie. Przepraszam za kłopot i będę czekał na szybkie rozwiązanie problemu.