Teraz jest 22 sie 2017, o 04:36

Zostaw Kontakt



Etui Pancerne Huawei P10 lite
Etui Huawei P10 lite

NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18223
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 43 razy
    Otrzymał podziękowań: 1473 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post5 kwi 2017, o 09:23

misiu-182,
misiu-182 napisał(a):"Nie można wysłać wiadomości Ponów próbę".

To jest komunikat urządzenia.
Tu działa taka sama zasada jak z listem - opłata (znaczek) jest naliczana, pomimo, że ją źle zaadresujemy i nie można jej dostarczyć.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

misiu-182

PlusManiak

  • Posty: 122
  • Dołączył(a): 11 kwi 2016, o 20:45
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 9 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post5 kwi 2017, o 15:09

Dzień dobry.
Pani Joanno, dziękuję za wytłumaczenie. Jednak nie bardzo mi się to podoba. Dzisiaj przeprowadziłem test na czterech numerach innych operatorów, w tym trzech wirtualnych. Trzy numery (2 to MVNO) oparte są o jedną sieć, a jeden MVNO działa na Waszej infrastrukturze. W żadnym z czterech przypadków konto nie zostało obciążone opłatą za sms (wysłany na ten sam numer o ktorym była mowa). Plus ma obecnie naprawdę dobrą ofertę na kartę. Biorąc pod uwagę różnego rodzaju bonusy za doładowania i usługę "Teleprzelew" to chyba obecnie najlepszą na rynku. Wydaje mi się, że takie podejście do abonenta to "czyhanie na błąd" i psuje trochę obraz firmy.
Pozdrawiam.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18223
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 43 razy
    Otrzymał podziękowań: 1473 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post5 kwi 2017, o 15:56

Witaj misiu-182,

dziękuję za przedstawienie swojego punktu widzenia. Tak jak wspominałem we wcześniejszych postach, jeżeli nie zgadzasz się z naliczoną opłatą, można w tej kwestii złożyć reklamację.
misiu-182 napisał(a):Pani Joanno

I zdecydowanie wystarczy samo Joanno ;-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

LRyuuzaki17

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 11 kwi 2017, o 12:27
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plus Mix
  • Model telefonu: GT-I9300

Nie dochodzą smsy autoryzacyjne

Post11 kwi 2017, o 12:33

Witam.
Od paru miesięcy nie dochodzą na mój telefon smsy autoryzacyjne z banku ING, resetowanie i ponowne uruchamianie telefonu nie pomaga, a miejsca na smsy mam bardzo dużo. W obsłudze klienta ING powiedzieli mi, że to może być problem z siecią.

Bardzo proszę o pomoc.
Ostatnio edytowano 11 kwi 2017, o 13:07 przez sl@w_es, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Przeniesienie do oficjalnego działu
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18223
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 43 razy
    Otrzymał podziękowań: 1473 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post11 kwi 2017, o 14:19

Witaj LRyuuzaki17,

jak wygląda sytuacja po przełożeniu karty SIM do innego telefonu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

nindustrialny

PlusManiak

  • Posty: 69
  • Dołączył(a): 25 sie 2014, o 06:24
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: JA + karta
  • Model telefonu: Nokia 808 PV Delight 1.5

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post11 kwi 2017, o 16:21

Joanna_Plus napisał(a):Witaj misiu-182,

dziękuję za przedstawienie swojego punktu widzenia. Tak jak wspominałem we wcześniejszych postach, jeżeli nie zgadzasz się z naliczoną opłatą, można w tej kwestii złożyć reklamację.
misiu-182 napisał(a):Pani Joanno

I zdecydowanie wystarczy samo Joanno ;-).


A co Panna Joanna powie na Dżoana ?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18223
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 43 razy
    Otrzymał podziękowań: 1473 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post11 kwi 2017, o 16:54

nindustrialny,

bez "pani", więc ok ;-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

LRyuuzaki17

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 11 kwi 2017, o 12:27
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plus Mix
  • Model telefonu: GT-I9300

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post13 kwi 2017, o 22:19

Joanna_Plus napisał(a):Witaj LRyuuzaki17,

jak wygląda sytuacja po przełożeniu karty SIM do innego telefonu?


W innym telefonie smsy dochodzą.
Teraz się głowię nad tym co w ustawieniach telefonu jest nie tak; dodam, że wgrany jest rom Slimkat
Offline
Avatar użytkownika

Daniel_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 756
  • Dołączył(a): 5 wrz 2016, o 13:01
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 81 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post14 kwi 2017, o 10:05

LRyuuzaki17, sprawdź w telefonie, czy numer, z którego przychodzą wiadomości nie został zablokowany (dodany do numerów "spam"). Biorąc pod uwagę fakt, że SMS-y przychodzą w innym telefonie to nie jest to problem sieci, ale przyczyna tkwi raczej w urządzeniu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

blacky966

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 15 maja 2017, o 14:05
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Problem z wiadomościami/dzwonieniem/pieniędzmi na koncie

Post15 maja 2017, o 14:20

Witam,
od jakiegoś czasu mam problem z wysyłaniem wiadomości sms/dzwonieniem. Jeżeli numer nie ma wpisanego przed +48 to nie ma nawet szans, żeby cokolwiek się wysłało. Przy próbie wysłania przychodzi natomiast milion wiadomości o treści: "Numer na który wysłałeś SMSa jest nieprawidłowy, sprawdź numer i spróbuj ponownie", po czym wyskakuje błąd. Spoko, nie ma problemu, ALE czasami w skrzynce wiadomości znika "+" przed numerem i znów nie mogę wysyłać, chociaż kontakt zaczyna się od +48. Dodam jeszcze, że mimo doładowania telefonu 10 maja, wczoraj przyszła mi wiadomość, że mam 5 gr na koncie (z 50 zł!)
Aktywne promocje: Internet 6GB/15 zł do 8.06.2017 i MIX SMSy bez limitu do wszystkich do 8.06.2017.

Nie ukrywam, że telefon jest mi potrzebny, a ta sytuacja utrudnia życie.
Pozdrawiam ;)
Ostatnio edytowano 15 maja 2017, o 14:28 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18223
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 43 razy
    Otrzymał podziękowań: 1473 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post15 maja 2017, o 14:28

Witaj blacky966,

od jak dawna ma miejsce taka sytuacja? Jaki komunikat pojawia się przy próbie dzwonienia? Karta SIM była przekładana do innego telefonu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

blacky966

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 15 maja 2017, o 14:05
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post15 maja 2017, o 14:32

Sytuacja ma miejsce od kwietnia.
Wcześniej przy próbie dzwonienia po prostu mnie rozłączało, znajomi nie mieli żadnych powiadomień, że dzwoniłam. Teraz mam 5 groszy na koncie to wyświetla się, że za małe środki.
Karta sim jest w tym telefonie już od zeszłego roku i wcześniej nie miałam problemów.

EDIT. Dzisiaj jakimś cudem mogę dzwonić, właśnie sprawdzałam. Ale, np. wczoraj nie mogłam
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18223
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 43 razy
    Otrzymał podziękowań: 1473 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post15 maja 2017, o 14:36

blacky966,
blacky966 napisał(a):Karta sim jest w tym telefonie już od zeszłego roku i wcześniej nie miałam problemów.

A teraz jak przełożysz kartę do innego urządzenia, wszystko działa jak należy?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

magda0386

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 15 cze 2017, o 18:20
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: PnK bez limitu
  • Model telefonu: Medion E4002

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post15 cze 2017, o 18:37

Od kilku dni nie przychodzą do mnie smsy od innych sieci. Przywróciłam ustawienia fabryczne tel, próbowałam zmienić kartę do innego tel i dalej nic. Co mogę zrobić? Czy da się odzyskać te smsy???
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4193
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 73 razy
    Otrzymał podziękowań: 387 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post16 cze 2017, o 11:52

magda0386,
- wiesz może, czy nadawcy SMS-ów otrzymują raporty doręczenia? Z numerów Plusa wiadomości dochodzą normalnie, tak?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Etui Huawei P10 Lite

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Bing [Bot], Yahoo [Bot] i 24 gości