SMS PROBLEM/NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
antariel
Nowy
Posty: 3
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 14 lip 2016, o 10:13

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: antariel »

Witam,
Mam podobny problem. Od dwóch dni nie dochodzą do mnie smsy z sieci Orange. Adresat otrzymuje raport o doręczeniu wiadomości, a u mnie jej brak... Sprawdzałam i w ustawieniach jest wszystko w porządku, zrobiłam gruntowne porządki z pamięcią telefonu i nic. Proszę o jakąś poradę
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj antariel,

posiadany model telefonu to ten podany w opisie profilu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
antariel
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 14 lip 2016, o 10:13

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: antariel »

Dokładnie ten. Wcześniej nie miałam takich problemów
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Joanna_Plus »

antariel,

podobny temat poruszaliśmy np. w tym wątku: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f=98&t=14403. Spróbuj zainstalować jakąś alternatywną aplikację do obsługi wiadomości SMS. Pamiętaj tylko o zabezpieczeniu kosztów przy jej pobieraniu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
antariel
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 14 lip 2016, o 10:13

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: antariel »

Może mi, kompletnemu laikowi w tej kwestii, Pani podpowiedzieć, co będzie alternatywną aplikacją?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Joanna_Plus »

antariel,

w wyszukiwarkę Google Play wystarczy wpisać SMS i pojawia się lista dostępnych aplikacji.
Joanna_Plus pisze:Pamiętaj tylko o zabezpieczeniu kosztów przy jej pobieraniu.
Tu ważne jest, żeby na koncie numeru był aktywy jakiś pakiet internetowy, aby opłata za transmisję danych nie była pobrana z salda konta głównego (zostanie rozliczona zgodnie z cennikiem taryfy).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Karolina_
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 18 lip 2016, o 19:51

Nie odbieram wszystkich SMSów

Post autor: Karolina_ »

Witam, od dłuższego czasu nie odbieram wszystkich smsów, z różnych sieci. Kilka, kilkanaście smsów odczytam, a jakiegoś jednego nie odbiorę. Nadawcom wyświetla się jako wysłany a w mojej skrzynce go nie ma. Nic nie dało przywracanie ustawień fabrycznych telefonu, włączanie i wyłączanie, przekładanie karty do innego telefonu, ani instalowanie aplikacji do odczytu smsów. Karta Sim jest używana od prawie 10 lat. Bardzo proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu. Pozdrawiam
Ostatnio zmieniony 19 lip 2016, o 10:26 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
jaszek7777
PlusManiak
Posty: 149
Rejestracja: 18 lip 2016, o 17:07

Nokia 2300 - nie dochodzą SMS-y od operatora

Post autor: jaszek7777 »

Witam, potrzebuję rady.

Uruchomiłem kilka dni temu klasyka, którego odrestaurowałem do stanu jak ze sklepu - Nokię 2300. Wszystko działa świetnie, jednak mam problem. Jak włożę kartę Plusa lub Plusha, nie dochodzą do mnie SMS-y od operatora, które dostarczają informacje poszukiwane kodami USSD. Przykładowo: nie mogę sprawdzić stanu aktywnych usług, aktywnych promocji, czy aktywnych pakietów - kody *101#, *121#, *136#). Gdy wklepuję i zatwierdzam kod, wyświetla mi się komunikat o przyjęciu do realizacji i oczekiwaniu na SMS, ale nic się potem nie dzieje (a powinien przyjść SMS). Kody USSD, które tylko bezpośrednio wyświetlają informacje (jak np. stan konta *100#) działają poprawnie. Mogę aktywować kodem USSD dowolny pakiet, jednak to, że się włączył, wiem tylko po ubytku środków z konta.

Telefon nie ma wielu opcji, na wszelki wypadek przywróciłem ustawienia fabryczne, jednak nie pomogło.

Telefon działa prawidłowo - wykonuję i odbieram rozmowy, wysyłam i odbieram SMS-y. Problem dotyczy tylko SMS-ów od operatora w odpowiedzi na zapytanie o np. stan pakietów.

Ktoś spotkał się z takim czymś?

EDIT:
Jeszcze uzupełnię, że z kartą konkurencyjnej sieci (Orange) wszystko działa poprawnie. Zauważyłem też, że ten SMS zwrotny próbuje przyjść (telefon zakłóca urządzenia, np. radio, tuż po użyciu kodu USSD). Nic jednak się nie dzieje.
Ostatnio zmieniony 19 lip 2016, o 10:00 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączenie postów pisanych jeden pod drugim
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Karolina_,

czy model posiadanego telefonu, to ten podany w opisie profilu?

Witaj jaszek7777,
jaszek7777 pisze:Jak włożę kartę Plusa lub Plusha
Jak wygląda kwestia tych wiadomości, po przełożeniu kart do innego telefonu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jaszek7777
PlusManiak
Posty: 149
Rejestracja: 18 lip 2016, o 17:07

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: jaszek7777 »

Witam,

tak, mówimy o telefonie Nokia 2300. Gdy włożę do niej kartę Orange, wszystko jest ok, SMS-y potwierdzające aktywację/dezaktywację usług lub pakietów przychodzą. Gdy kartę Plusa z tej Nokii przełożę do innego aparatu, też jest wszystko ok. Wcześniej Nokia pracowała z siecią Heyah, było również wszystko w porządku. Sprawdzałem 3 karty SIM powiązane z Polkomtelem (Plus, Plush i KLUCZ Mobile), na wszystkich nie ma SMS-ów od operatora. Nie jest więc raczej winna sama karta SIM.

Poza tym telefon funkcjonuje normalnie, działają kody USSD (np. na stan konta), rozmowy i SMS-y (w obie strony). Wszystkie SMS-y od znajomych i rodziny dochodzą normalnie.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Joanna_Plus »

jaszek7777,
jaszek7777 pisze:Gdy włożę do niej kartę Orange, wszystko jest ok, SMS-y potwierdzające aktywację/dezaktywację usług lub pakietów przychodzą.
I to są SMS-y, nie wiadomości Flash?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Karolina_
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 18 lip 2016, o 19:51

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Karolina_ »

Tak, to ten model Sony Xperia E3
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Joanna_Plus »

Karolina_,
Karolina_ pisze:Nadawcom wyświetla się jako wysłany
I jest też potwierdzenie doręczenia?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Karolina_
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 18 lip 2016, o 19:51

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Karolina_ »

Tak, jest potwierdzenie.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Joanna_Plus »

Karolina_,
Karolina_ pisze:Tak, jest potwierdzenie.
Jeżeli dociera raport doręczenia, oznacza to, że wiadomość została dostarczona przez sieć.
Podobny temat poruszaliśmy np. w tym wątku: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f=98&t=14403.
Spróbuj zainstalować, którąś z alternatywnych aplikacji. Pamiętaj tylko o zabezpieczeniu kosztów przy jej pobieraniu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ