SMS PROBLEM/NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY

Post autor: Joanna_Plus »

Oskaro95,

przy próbie wysłania wiadomości, jaki jest komunikat?

Po stronie jednego i drugiego numeru, nie widać żadnych nieprawidłowości. Obawiam się, że problem może tkwić w którymś z aparatów. Ale na 100% można to zweryfikować testując kartę na innym telefonie :-/.

Witaj Krzychub,

nie dochodzą czasami – czyli jaka często się to zdarza? Jedna wiadomość nie przychodzi, po czym kolejne są dostarczane prawidłowo?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Oskaro95
Początkujący PlusManiak
Posty: 11
Rejestracja: 26 cze 2013, o 20:47

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY

Post autor: Oskaro95 »

Zobaczymy jeszcze przez parę dni jak to będzie działać.
Aleatia
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 30 cze 2013, o 19:27

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY

Post autor: Aleatia »

Witam, również mam podobny problem. Smsy dochodzą do mnie nawet z 6 godzinnym opóźnieniem, przekładałam kartę sim do innego telefonu i nic nie pomogło. Proszę o pomoc!
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Aleatia,

od jak dawna się tak dzieje? Dotyczy wiadomości wysłanych z jakiegoś konkretnego numeru, czy wszystkich SMS-ów?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
DENDI
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 1 lip 2013, o 12:35

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY

Post autor: DENDI »

Witam.
Od 17 czerwca mam nowy telefon w abonamencie (Sony X Peria J), a od ponad tygodnia nie dochodzą do mnie żadne sms-y. Proszę o pomoc. Pozdrawiam.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY

Post autor: Joanna_Plus »

DENDI,

proszę wyślij numer telefonu przez ten formularz. Sprawdzimy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
DENDI
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 1 lip 2013, o 12:35

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY

Post autor: DENDI »

Wysłałem :)
Awatar użytkownika
DENDI
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 1 lip 2013, o 12:35

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY

Post autor: DENDI »

Już wszystko działa :-) Dziękuję za pomoc. Pozdrawiam.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY

Post autor: Joanna_Plus »

DENDI,

super. Bardzo się cieszę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
magdus04
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 2 lip 2013, o 17:53

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY

Post autor: magdus04 »

Witam. Mam podobny problem co reszta użytkowników, od czasu kiedy mam nowy telefon nie dochodzi do mnie część smsów z różnych sieci. Jeden na kilka smsów dziennie wysłanych do mnie nie dochodzi, nie wiem w czym tkwi problem. Wyjęcie karty sim i włożenie ponownie nic nie dało, podobno wysyłający normalnie dostają raporty, ale ja do dziś nie dostałam tych smsów.
Proszę o pomoc
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY

Post autor: Ewa_Plus »

magdus04 - a czy zauważyłaś jakąś prawidłowość w tym, które SMS-sy nie dochodzą?

Czy z jakiś konkretnych numerów, albo o jakiejś określonej porze dnia, a może gdy przebywasz w jakimiś określonym miejscu (np. metro, albo miejsce pracy, czy w jakimś konkretnym budynku jak szkoła, biuro, sklep)?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
magdus04
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 2 lip 2013, o 17:53

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY

Post autor: magdus04 »

Z dwóch numerów z którymi najczęściej smsuję, te osoby już wiedzą że mam problem i zwyczajnie dzwonią lub wysyłają jeszcze raz do skutku aż otrzymam i odpiszę. Natomiast ostatnio jeszcze z innego numeru (prawdopodobnie Orange) nie doszedł sms. Było to ważne, stąd wiem, że cokolwiek do mnie wysyłano gdyż ta osoba w końcu zadzwoniła (dostała raport a ja nie odpisywałam). Co do innych smsów nie wiem. Nie mam pojęcia ile innych osób mogło napisać coś, co nie doszło..
Nie ma w tym jakiejś specjalnej prawidłowości, dom, uczelnia, miasto, restauracja. Różne pory dnia (wg. wysyłających).
Nie jest też tak, że te smsy dochodzą po czasie, o innej porze lub innego dnia. W ogóle ich nie dostaję.
BeciaMk
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 2 lip 2013, o 20:33

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY

Post autor: BeciaMk »

Witam. Ja również mam identyczny problem. Co najmniej kilka smsów dziennie w ogóle do mnie nie dociera. Nie pomaga przekładanie karty. Telefon zapala się, gaśnie i sms ginie w eterze. :) i nie jest to wina telefonu, gdyż na inne telefony sms'y też nie docierają. :|
Wunsz
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 3 lip 2013, o 00:13

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY

Post autor: Wunsz »

Witam.

Mam podobny problem rozszerzony jednak o następujące problemy:
1. Po restarcie aparatu dochodzą do mnie wszystkie sms naraz a potem przestają dochodzić znowu
2. Nie można się do mnie dodzwonić (abonent czasowo niedostepny)

W chwili pisania tego posta mam wrażenie, że nawet restart przestał działać (testuję z bramki sms na stronie www1.plus.pl/bsm).

Aktualizacja:
Nie mogę zrobić nic. Nawet zadzwonić. Dostaję wtedy sms o treści:
"Usługa chwilowo niedostępna. Prosimy spróbować poźniej".

Cała ta sytuacja zaczęła się dzisiaj około 12-13. I dodam, że jest bardzo irytująca.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY

Post autor: Joanna_Plus »

magdus04,

prześlij proszę numer telefonu przez ten formularz. Sprawdzimy.

Witaj BeciaMk,
BeciaMk pisze:Telefon zapala się, gaśnie i sms ginie w eterze.
Przyczyna takiej sytuacji, nie leży po stronie sieci. Te wiadomości nie docierają od konkretnych numerów?

Witaj Wunsz,

o jaką lokalizację chodzi (województwo, miasto, powiat)?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ