Teraz jest 27 lut 2017, o 03:09

Kończy Ci się umowa w Orange, Play, T-mobile? Chcesz otrzymać 6 abonamentów gratis?
Zostaw Kontakt




NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17469
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 41 razy
    Otrzymał podziękowań: 1386 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post10 sty 2017, o 11:34

p9lite

agatqa,
agatqa napisał(a):teraz jak pisze ze wiadomosc niedostarczona to faktyczie jest niedostarczona

agatqa napisał(a):a o niedostarczeniu sie dowiaduje przez czerwony wykrzyknik obok

To jest komunikat urządzenia, że nie wysłał wiadomości: https://support.apple.com/pl-pl/HT204065.
agatqa napisał(a):zastanawiam sie czy to siec była zablkowana

Nie wiem co rozumiesz przez sformowanie zablokowana. Jeżeli za chwile wiadomość wysyłasz, to o blokadzie sieci nie ma tutaj mowy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

agatqa

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 16
  • Dołączył(a): 15 lis 2016, o 19:13
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: plus lte
  • Model telefonu: iphone 7

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post10 sty 2017, o 11:37

ale na poprzednij aparacie działo sie dokładnie to samo ze tez wiadomosc była niedostarczon a i obok niej miałam zamiast wykrzyknika czerwoną kopertkę no i tak sie dzieje tylko w przypadku jednej osoby któa jest w plusie dlatego zastanawiam sie o co chodzi?

Zablokowana - mam namysli to czemu w jakims momencie raz na te 4 / 3 dni wiadomosc do tego jednego obiorcy nie przychodzi za pierwszym razem.

Tak samo zastanawia mnie czemu wiadomosci tej osoby do mnie nie przychodzą natychmiast po wysłaniu?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17469
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 41 razy
    Otrzymał podziękowań: 1386 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post10 sty 2017, o 13:48

agatqa,
agatqa napisał(a):Zablokowana - mam namysli to czemu w jakims momencie raz na te 4 / 3 dni wiadomosc do tego jednego obiorcy nie przychodzi za pierwszym razem.

agatqa napisał(a):esemesów wysyłam dużo

Przy dużej liczbie wysyłanych wiadomości, sporadycznie urządzenie może mieć "chwilowe zawieszenie".
agatqa napisał(a):Tak samo zastanawia mnie czemu wiadomosci tej osoby do mnie nie przychodzą natychmiast po wysłaniu?

agatqa napisał(a):I ta druga osoba często gdy wysyła mi esemesa ten esemes dochodzi po np 10 minutach od wysłania

agatqa napisał(a):samsunga s7

Tu ważna jest ta kwestia:
Joanna_Plus napisał(a):W jej przypadku sytuacja występuje tylko przy wysyłaniu SMS-ów do Ciebie czy również do innych?

Ponadto proponuję weryfikację sprawy przy trybie 2G. Jeżeli sytuacja dzieje się incydentalnie, to przyczyn może być bardzo dużo.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

agatqa

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 16
  • Dołączył(a): 15 lis 2016, o 19:13
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: plus lte
  • Model telefonu: iphone 7

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post10 sty 2017, o 15:02

Joanna_Plus napisał(a):agatqa,
agatqa napisał(a):Zablokowana - mam namysli to czemu w jakims momencie raz na te 4 / 3 dni wiadomosc do tego jednego obiorcy nie przychodzi za pierwszym razem.

agatqa napisał(a):esemesów wysyłam dużo

Przy dużej liczbie wysyłanych wiadomości, sporadycznie urządzenie może mieć "chwilowe zawieszenie".
agatqa napisał(a):Tak samo zastanawia mnie czemu wiadomosci tej osoby do mnie nie przychodzą natychmiast po wysłaniu?

agatqa napisał(a):I ta druga osoba często gdy wysyła mi esemesa ten esemes dochodzi po np 10 minutach od wysłania

agatqa napisał(a):samsunga s7

Tu ważna jest ta kwestia:
Joanna_Plus napisał(a):W jej przypadku sytuacja występuje tylko przy wysyłaniu SMS-ów do Ciebie czy również do innych?

Ponadto proponuję weryfikację sprawy przy trybie 2G. Jeżeli sytuacja dzieje się incydentalnie, to przyczyn może być bardzo dużo.



Chodzi o weryfilacje wiadomosci na 2g u tej 2 osoby? bo u mnie na 3 g sie zdarzało że czasem była wiadomość niedostarczona.


Natomiast jesli chodzi o opóznianie sie wiadomosci to czesto jest to kilka w ciągu dnia
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17469
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 41 razy
    Otrzymał podziękowań: 1386 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post10 sty 2017, o 15:23

agatqa,
agatqa napisał(a):Chodzi o weryfilacje wiadomosci na 2g u tej 2 osoby?

Tak. Sprawdźcie jeszcze ewentualnie "zachowanie" tych wiadomości przy pobraniu alternatywnej aplikacji SMS (trzeba pamiętać o zabezpieczeniu kosztów przy jej pobieraniu) - one często działają cuda w różnych aspektach: viewtopic.php?f=98&t=14403 ;-).
W razie dalszych problemów, proszę właściciela tego numeru o telefoniczny bądź mailowy kontakt z naszym BOK.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

agatqa

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 16
  • Dołączył(a): 15 lis 2016, o 19:13
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: plus lte
  • Model telefonu: iphone 7

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post11 sty 2017, o 13:38

Joanna_Plus napisał(a):agatqa,
agatqa napisał(a):Chodzi o weryfilacje wiadomosci na 2g u tej 2 osoby?

Tak. Sprawdźcie jeszcze ewentualnie "zachowanie" tych wiadomości przy pobraniu alternatywnej aplikacji SMS (trzeba pamiętać o zabezpieczeniu kosztów przy jej pobieraniu) - one często działają cuda w różnych aspektach: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f=98&t=14403 ;-).
W razie dalszych problemów, proszę właściciela tego numeru o telefoniczny bądź mailowy kontakt z naszym BOK.



juz się kontaktował ale niestety nic nie pomogło :(
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17469
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 41 razy
    Otrzymał podziękowań: 1386 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post11 sty 2017, o 14:47

agatqa,
agatqa napisał(a):juz się kontaktował ale niestety nic nie pomogło :(

A co stwierdzono w tym temacie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

agatqa

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 16
  • Dołączył(a): 15 lis 2016, o 19:13
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: plus lte
  • Model telefonu: iphone 7

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post11 sty 2017, o 17:57

Joanna_Plus napisał(a):agatqa,
agatqa napisał(a):juz się kontaktował ale niestety nic nie pomogło :(

A co stwierdzono w tym temacie?


tylko odłączona i spowrotem przypięto numer czy coś takiego, bo nie ja rozmawiałam z konsultantem
Offline
Avatar użytkownika

Magda_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 5517
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:21
  • Podziękował : 69 razy
    Otrzymał podziękowań: 405 razy
  • Model telefonu: Sony xperia Sola

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post11 sty 2017, o 18:08

agatqa poproś osobę, która wysyła do Ciebie SMS-y (a, w której imieniu piszesz), aby przesłała opis sytuacji wraz ze swoim numerem telefonu i modelem aparatu poprzez ten formularz do Internetowej Obsługi Klienta. Dzięki temu będzie można zweryfikować całą sytuację i rozwiązać poruszoną kwestię.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

maczkaaa

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 26 sty 2017, o 19:09
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Galaxy A3

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post26 sty 2017, o 19:12

Dzień dobry,

Od kilku miesięcy mam problem z SMS, mianowicie nie dochodzą do mnie pojedyncze wiadomości. Niezależnie od osoby/sieci/dnia/godziny, nie zauważyłam żadnej reguły w tym. Jak można to naprawić? :(
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17469
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 41 razy
    Otrzymał podziękowań: 1386 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post27 sty 2017, o 10:09

Witaj maczkaaa,

nadawcy tych SMS-ów otrzymują wówczas raporty doręczenia?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

brygus07

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 27 sty 2017, o 12:16
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plus
  • Model telefonu: lenovo a806

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post27 sty 2017, o 12:19

Witam! Od dwóch miesięcy nie dochodzą do mnie niektóre smsy. Np z wysłanych 10 smsów przez znajomego doszło tylko 6.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17469
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 41 razy
    Otrzymał podziękowań: 1386 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post27 sty 2017, o 12:29

Witaj brygus07,
brygus07 napisał(a):Od dwóch miesięcy nie dochodzą do mnie niektóre smsy.

Jak wygląda kwestia raportów doręczeń? Nadawcy je otrzymują?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

brygus07

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 27 sty 2017, o 12:16
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plus
  • Model telefonu: lenovo a806

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post27 sty 2017, o 13:12

Tak nadawcy otrzymują raporty doręczeń.
Offline
Avatar użytkownika

brygus07

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 27 sty 2017, o 12:16
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plus
  • Model telefonu: lenovo a806

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post27 sty 2017, o 13:20

Joanna_Plus napisał(a):Witaj maczkaaa,

nadawcy tych SMS-ów otrzymują wówczas raporty doręczenia?


Tak nadawcy otrzymują raporty doręczenia.
Poprzednia stronaNastępna strona


Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Google Adsense [Bot] i 13 gości