Teraz jest 22 cze 2018, o 02:08

Zostaw Kontakt





NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

jurbassteck

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 6 mar 2018, o 23:28
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: nie pamiętam
  • Model telefonu: Lenovo K5

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post6 mar 2018, o 23:41

Witam!
Proszę o pomoc.
Od momentu zmiany operatora na Plus przestały do mnie dochodzić smsy i mmsy.
Tzn czasami jest tak, że nie otrzymuje po kilkanaście wiadomości, a potem nagle jedna otrzymuję.
Centrum wiadomości ustawione prawidłowo.
Konfiguracja robiona wg strony plusa.
Dla informacji, na innym telefonie nie ma tego problemu.
Problemu nie ma również z inną (nie plusa) kartą sim w moim telefonie.
Telefon został kupiony od Plusa przy podpisywaniu umowy.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post7 mar 2018, o 10:01

Witaj jurbassteck,
jurbassteck napisał(a):przestały do mnie dochodzić smsy

Model telefonu to ten podany w opisie profilu? Jak wygląda kwestia raportu doręczenia u nadawcy wiadomości?
jurbassteck napisał(a):mmsy

MMS-y możesz wysyłać? Usługa GPRS jest włączona na koncie numeru? Przy próbie odebrania wiadomości, transmisja danych w telefonie jest aktywna?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

jurbassteck

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 6 mar 2018, o 23:28
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: nie pamiętam
  • Model telefonu: Lenovo K5

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post7 mar 2018, o 22:13

Lenovo K5 kupiony w Plusie.
MMSy mogę wysyłać - zawsze dochodzą.
Transmisja danych zawsze włączona.
Taryfa abonamentowa nie pamiętam jaka, ale wszystko mam bez limitu oprócz internetu bo jest go bodajże 10 GB.
Wśród usług na stronie Plus online, nie ma opcji GPRS. Jednak jak pisałem wcześniej wiadomości do mnie dochodzą z dziwną częstotliwością.
Wczoraj np dostałem 1 z 7 wiadomości sms.
Dziś natomiast zamiast MMSa przekierowanie na konto Plusa.
Powtarzam również iż moja karta sim działa normalnie na innych telefonach i nie ma tam problemów z wiadomościami. Także w tym telefonie nie ma problemu z innymi kartami sim.

edycja:
W innym smartfonie HTC też występował ten problem ale jedynie z smsami. MMsy dochodziły normalnie.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post8 mar 2018, o 10:05

jurbassteck,

proszę o odpowiedź również na to pytanie:
Joanna_Plus napisał(a):Jak wygląda kwestia raportu doręczenia u nadawcy wiadomości?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

jurbassteck

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 6 mar 2018, o 23:28
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: nie pamiętam
  • Model telefonu: Lenovo K5

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post8 mar 2018, o 20:59

Odpowiedź brzmi -odebrane.
Offline
Avatar użytkownika

doktorarca

Prawie PlusManiak

  • Posty: 43
  • Dołączył(a): 17 lip 2014, o 14:50
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Moja taryfa: na kartę
  • Model telefonu: LG 7

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post9 mar 2018, o 08:48

Od jakiegoś tygodnia...może dłużej zauważyłem problemy z waszą siecią. Mam ofertę nowy plush na kartę. Mieszkam w centrum Głuchołaz. Problem polega na tym, że dużo wysyłanych smsów ode mnie nie dochodzi do dobiorcy (często w telefonie wyświetla oczekuje...a jak wyśle to nie ma raportu doręczenia). I wiem że do niektórych odbiorców smsy albo dochodzą z opóżniemiem kilkugodzinnym albo wcale. To nie jest zapewne wina telefonu gdyż mam w nim drugą kartę z virgin mobile i wszystko śmiga. Nawet przekładałem karty w gniazdach i dalej tak się dzieje z plusem. Co robić?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post9 mar 2018, o 10:12

jurbassteck,
jurbassteck napisał(a):Odpowiedź brzmi -odebrane.

Jeżeli do nadawcy dociera raport doręczenia oznacza, to że wiadomość została dostarczona przez sieć. Podobny temat poruszaliśmy np. w tym wątku: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f=98&t=14403. Spróbuj zainstalować jakąś alternatywną aplikację do obsługi wiadomości SMS/MMS. Pamiętaj tylko o zabezpieczeniu kosztów przy jej pobieraniu.

doktorarca,
doktorarca napisał(a):dużo wysyłanych smsów ode mnie nie dochodzi do dobiorcy

Sytuacja dotyczy jednego odbiorcy czy kilku?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

doktorarca

Prawie PlusManiak

  • Posty: 43
  • Dołączył(a): 17 lip 2014, o 14:50
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Moja taryfa: na kartę
  • Model telefonu: LG 7

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post9 mar 2018, o 16:15

głównie chodzi o kontakt z jednym odbiorcom....przy innych nie zwróciłem uwagi
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post9 mar 2018, o 16:25

doktorarca,

a jak wygląda sytuacja z SMS-ami u tej osoby od innych nadawców?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

doktorarca

Prawie PlusManiak

  • Posty: 43
  • Dołączył(a): 17 lip 2014, o 14:50
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Moja taryfa: na kartę
  • Model telefonu: LG 7

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post9 mar 2018, o 17:17

Joanna_Plus napisał(a):doktorarca,

a jak wygląda sytuacja z SMS-ami u tej osoby od innych nadawców?


Osoba ta twierdzi że wszystko ok
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post9 mar 2018, o 17:56

doktorarca,
doktorarca napisał(a):często w telefonie wyświetla oczekuje

Ten status pojawia się zazwyczaj, kiedy wiadomość czeka na dostarczenie (nadawca ma np. wyłączony telefon).
doktorarca napisał(a):a jak wyśle to nie ma raportu doręczenia

Później z odbiorcą następuje weryfikacja, że tej wiadomości faktycznie nie otrzymał, tak?
doktorarca napisał(a):drugą kartę z virgin mobile

Rozumiem, że wszystkie wiadomości z tego numeru, do tej osoby docierają i powyższy scenariusz nie ma miejsca.
doktorarca napisał(a):Nawet przekładałem karty w gniazdach i dalej tak się dzieje z plusem.

A jak wygląda sytuacja po przełożeniu naszej karty do innego telefonu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

jurbassteck

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 6 mar 2018, o 23:28
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: nie pamiętam
  • Model telefonu: Lenovo K5

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post9 mar 2018, o 22:09

Joanna_Plus napisał(a):jurbassteck,
jurbassteck napisał(a):Odpowiedź brzmi -odebrane.

Jeżeli do nadawcy dociera raport doręczenia oznacza, to że wiadomość została dostarczona przez siec. Podobny temat poruszaliśmy np. w tym wątku: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f=98&t=14403. Spróbuj zainstalować jakąś alternatywną aplikację do obsługi wiadomości SMS/MMS. Pamiętaj tylko o zabezpieczeniu kosztów przy jej pobieraniu.


Zmieniłem..
Od jednego numeru przyszedł dopiero trzeci, ad drugiego 2. (to i tak lepiej, bo ostatnio dostałem dopiero 13 lub 14 smsa.
Od kolejnego numeru nie doszedł żaden.
Na szczęście za kilka miesięcy kończy mi się umowa, to zmienię operatora.
Powtórzę to co pisałem na samym początku. Zaczęło się dziać po zmianie operatora z zachowaniem numeru.
Offline

Venio

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 13
  • Dołączył(a): 11 sie 2011, o 08:09
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post10 mar 2018, o 23:40

A dlaczego w Plusie nie działają smsy grupowe? Każdy ze znajomych ma inną sieć, piszemy grupowe sms-y i tylko u kolegi z Waszą kartą rozbija smsy na pojedyncze wiadomości, tak jakby ktoś tylko do niego pisał. Na test, że to nie problem z jego telefonem, włożyłem Waszą kartę do swojego telefonu i też mi rozbijało.

MMSY też koślawo działają. U mnie dane mobilne włączają się i wyłączają same, gdy przychodzi mms, a z kartą Plusa tak nie jest. Trzeba klikać samemu, a i czasami zdarzy się, że coś gdzieś przepadnie.
Offline
Avatar użytkownika

TomPL

PlusManiak

  • Posty: 88
  • Dołączył(a): 12 cze 2013, o 08:59
  • Lokalizacja: Warmia
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Model telefonu: NOKIA 700 Symbian Belle

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post12 mar 2018, o 08:31

Joanna_Plus napisał(a):doktorarca,
doktorarca napisał(a):często w telefonie wyświetla oczekuje

Ten status pojawia się zazwyczaj, kiedy wiadomość czeka na dostarczenie (nadawca ma np. wyłączony telefon).

A co to za bzdura?! Wysyłam sms i nie obchodzi mnie, czy odbiorca ma włączony telefon, jak włączy to odbierze!
Zaraz, zaraz, napisałaś "nadawca"? To już nic nie rozumiem...
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post12 mar 2018, o 10:35

jurbassteck,

tak jak pisałam:
Joanna_Plus napisał(a):Jeżeli do nadawcy dociera raport doręczenia oznacza, to że wiadomość została dostarczona przez sieć.

Ponadto tak jak piszesz:
jurbassteck napisał(a):Powtarzam również iż moja karta sim działa normalnie na innych telefonach i nie ma tam problemów z wiadomościami.

Venio,
Venio napisał(a):A dlaczego w Plusie nie działają smsy grupowe?

Venio napisał(a):rozbija smsy na pojedyncze wiadomości, tak jakby ktoś tylko do niego pisał.

Co masz dokładnie na myśli?
Venio napisał(a):U mnie dane mobilne włączają się i wyłączają same, gdy przychodzi mms, a z kartą Plusa tak nie jest.

Tę kwestię poruszaliśmy np.tutaj:
viewtopic.php?f=99&t=7517&p=180229&hilit=od+oprogramowania#p180229
czy tutaj:
viewtopic.php?f=99&t=7517&p=197800&hilit=od+oprogramowania#p197800.

TomPL,

oczywiście chodziło mi o odbiorcę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 28 gości