Nie mogę wykonywać połączeń/nie można się do mnie dodzwonic.

[Joanna_Plus]

pabloSiedlce5,

a jak wygląda kwestia tych połączeń, po przełożeniu Twojej karty SIM do innego telefonu?

[pabloSiedlce5]

Bez zmian bo tydz temu miałem inny tel i było to samo.

[Joanna_Plus]

pabloSiedlce5,

a SMS-y z tym numerem działają? Twoje połączenia do tej osoby zestawiane są bez utrudnień?

[pabloSiedlce5]

Ja bez problemu mogę dzwonić na ten nr. Jeśli chodzi o smsa to ok. Chociaz w poprzedni czwartek ten nr nie dostał mojego smsa a na 100% jest w wysłanych.

[Joanna_Plus]

pabloSiedlce5,

ta osoba nie może się dodzwonić tylko do Ciebie? Czy z innymi numerami dzieje się podobnie?

konkretny nr plusa nie moze sie do mnie dodzwonic.

Jaki jest wówczas komunikat?

[pabloSiedlce5]

Pytałem i tylko do mnie nie może się dodzwonić. 100% kiedy obecnie dzwoni do mnie to jest komunikat że poza zasięgiem a inni dodzwaniaja się a jestem w tym samym np miejscu.

[Joanna_Plus]

pabloSiedlce5,

teraz ta osoba jest koło Ciebie?

[pabloSiedlce5]

Nie

[Joanna_Plus]

pabloSiedlce5,

czyli teraz nie da się zamienić telefonami . Zatem prośba do tej osoby o przełożenie karty SIM do innego telefonu.

[Adam_89]

Witam.
Ja oraz mój ojciec mamy taki problem. Mam telefony na kartę w sieci Plus oraz taryfę Rok Ważności Konta. Proszę o rzetelną odpowiedź.

Od ok. 20 grudnia 2015 nie możemy wykonywać połączeń (połączenia są nienawiązywane (rozłączane)). Czasem zdarzy się, że uda się nawiązać połączenie. W dniu dzisiejszym zostało też sprawdzone połączenie na nasze numery z telefonu stacjonarnego i jest sygnał zajęty (na komórkach w tym czasie nikt nie rozmawiał). Nie można też od paru dni sprawdzić stanu konta, ogólnie rzec biorąc nie działają żadne krótkie kody. Od dnia dzisiejszego sms-ów nie mozna wysłać, nie dochodzą z sieci Plus - z innych sieci dochodzą.

Mieszkamy w Katowicach - rejon dzielnic Brynów, Ligota, Piotrowice, Ochojec, Panewniki. Proszę o szybką odpowiedź.

[Joanna_Plus]

Witaj Adam_89,

Nie można też od paru dni sprawdzić stanu konta, ogólnie rzec biorąc nie działają żadne krótkie kody.

Jaka wiadomość zwrotna pojawia się przy wpisaniu danego żądania?

Od dnia dzisiejszego sms-ów nie mozna wysłać

Jaki jest wówczas komunikat?

nie możemy wykonywać połączeń

Sytuacja występuje również w 2G?

[Adam_89]

Przy krótkich kodach pojawią się komunikat "Odpowiedź sieci nierozpoznana". Przy sms-ie pojawia się komunikat 'Nie udało się wysłać wiadomości". Obecnie jeden telefon ma pełny zasięg, a drugi zero zasięgu, a znajdują w tym samym pomieszczeniu. Druga rzecz, 200metrów od naszego bloku wszystko działa normalnie. Nie wiem co to jest 2G i nie wiem jak to ustawiać.

[Joanna_Plus]

Adam_89,

Nie wiem co to jest 2G i nie wiem jak to ustawiać.

Jest to tryb pracy sieci. Zazwyczaj funkcja ta znajduje się w zakładce Ustawienia -> Sieci -> Tryb pracy sieci.

[shuzzly]

Witam

Od dwóch dni mam problem z połączeniami, nie mogę do nikogo zadzwonić ani ktoś do mnie. Czasami raz zaskoczy i połączenie jest, raz na 10 prób. Zasięg pełny.
Gdy wykonam połączenie następuje jeden krótki sygnał i rozmowa zakończona, a gdy ktoś zadzwoni do mnie ma kilka szybkie sygnały i rozmowa zakończona.
Sms'y wysyłanie i odbieranie działają bez problemu.
Stan konta jest dodatni jak i ważny do końca roku.
Sprawdzono na różnych telefonach. Karta na doładowanie i posiadam go od (chyba) 12lat.
Proszę o pomoc.

Pozdrawiam

[Ron]

Jeśli jest sprawdzone na różnych telefonach, to proponuję wymienić kartę SIM, a jak to nie pomoże pozostaje kontakt z BOK.