połączenia międzynarodowe i roaming

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Joanna_Plus »

g-rs,

wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawę przekazałam dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pawel1710
Prawie PlusManiak
Posty: 46
Rejestracja: 16 lis 2014, o 22:37

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: pawel1710 »

Wpisuję ten kod *121# i w SMS z odpowiedzią nie ma nic o jakimś pakiecie czy limicie danych w UE. Korzystam z Ja+Na kartę i z odnawianego cyklicznie co miesiąc pakietu 2 GB. Więc jak to jest? Będę mógł korzystać z jakiegoś pakietu internetu za granicą, czy nie? Proszę o szybką odpowiedź, bo w sobotę wyjeżdżam.
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: habish »

Jaki jest koszt 1 minuty połączenia międzynarodowego w kraju a jaki jest koszt połączenia międzynarodowego w roamingu?
Proszę o info na przykładzie taryfy Ja+ Na Kartę.
Pojawiły się pewne wątpliwości w tej kwestii. :-)
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5186
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Basia_Plus »

pawel1710,

jaka informacja pojawia się pod kodem *136#?

patryk7588 ,

koszt połączenia międzynarodowego (z Polski) zgodnie z cennikiem taryfy to 2,02 PLN za minutę połączenia. Na terenie UE jeśli posiadasz promocję np. nielimitowane połączenia to dodatkowa opłata nie zostanie naliczona. Cennikowa stawka (jeśli nie posiadasz usługi bez limitu) to 0,29 PLN.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
vodafonik
Początkujący PlusManiak
Posty: 22
Rejestracja: 4 mar 2016, o 10:55

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: vodafonik »

Przebywałem ostatnio w Czechach, mam promocje PnK 6gb. Zgodnie z informacją połączenia do 1 strefy powinny być bezpłatne, jednak system nalicza 29gr. Dzwoniłem z Czech na Niemiecką komórkę.
kuadam
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 1 lip 2017, o 11:54

Pakiet internetowy w roamingu

Post autor: kuadam »

Witam,
Czy istnieje mozliwosc dokupienia pakiety danych w roamingu? (Obecna taryfa plush za 15zl)
Ostatnio zmieniony 7 lip 2017, o 13:19 przez Ewa_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Dołączyłam do istniejącego wątku.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Ewa_Plus »

vodafonik,
- jeśli w kraju masz no-limit na połączenia, to w UE dzwoniąc na numer zaczynający się od kierunkowego jednego z krajów UE (i stowarzyszonych) powinieneś mieć takie połączenie bezpłatne. Jeśli stało się inaczej zgłoś reklamację.

kuadam,
- podaj dokładną nazwę taryfy, jaka się wyświetla po wpisaniu kodu: *147#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pawel1710
Prawie PlusManiak
Posty: 46
Rejestracja: 16 lis 2014, o 22:37

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: pawel1710 »

Basia_Plus pisze:pawel1710,

jaka informacja pojawia się pod kodem *136#
Aktywne promocje: Ja+ 2 GB na 30 dni (1862052) 02-08-2017 20:22, Ja+ Rok Waznosci Konta - znacznik 04-04-2018 01:42, Premia za staz.
Mam ten pakiet 2 GB, a jutro z rana wyjeżdżam na weekend. Czyli będę mógł z tego pakietu wykorzystać te 800 MB? Bo tak wychodzi z tej tabelki, którą tu już kilka osób wrzucało.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Joanna_Plus »

pawel1710,

tak, jednostki z tego pakietu będzie można wykorzystać na terenie UE.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pawel1710
Prawie PlusManiak
Posty: 46
Rejestracja: 16 lis 2014, o 22:37

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: pawel1710 »

Jestem w Niemczech, wszedłem na chwilę na neta i skasowało mi ponad 30 groszy. No nieźle Plus sobie pocina. :/
Awatar użytkownika
g-rs
Szalony PlusManiak
Posty: 417
Rejestracja: 5 kwie 2013, o 17:54

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: g-rs »

pawel1710 pisze:Jestem w Niemczech, wszedłem na chwilę na neta i skasowało mi ponad 30 groszy. No nieźle Plus sobie pocina. :/
Może najpierw sprawdź jakie masz włączone pakiety zanim zaczniesz oskarżać...
zarek27
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 8 lip 2017, o 21:52

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: zarek27 »

Witam serdecznie,
Właśnie zauważyłem, że wyłączyliście Państwo bez żadnej informacji "Promocja UE DATA".
Kod *136# pokazuje ze nie ma już jej a w poprzednim miesiącu jeszcze była.
pawel1710
Prawie PlusManiak
Posty: 46
Rejestracja: 16 lis 2014, o 22:37

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: pawel1710 »

g-rs pisze:
pawel1710 pisze:Jestem w Niemczech, wszedłem na chwilę na neta i skasowało mi ponad 30 groszy. No nieźle Plus sobie pocina. :/
Może najpierw sprawdź jakie masz włączone pakiety zanim zaczniesz oskarżać...
Może zanin zaczniesz się czepiać i wymądrzać, to najpierw przeczytaj poprzednie posty i zrób to ze zrozumieniem. Mam pakiet 2 GB za 13 zł, więc jest jak wół, że powinienem mieć 800 MB w roamingu. A tymczasem pobawiłem się trochę netem na terenie Niemiec i Czech i Plus skasował mnie na prawie 20 zł i i tak musiałem szukać darmowego wi-fi. Dosłownie żenada i czyste oszustwo w jednym. :/
zarek27
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 8 lip 2017, o 21:52

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: zarek27 »

zarek27 pisze:Witam serdecznie,
Właśnie zauważyłem, że wyłączyliście Państwo bez żadnej informacji "Promocja UE DATA".
Kod *136# pokazuje ze nie ma już jej a w poprzednim miesiącu jeszcze była.
Taryfa Ja+ Na kartę

z 28 czerwca
Aktywne promocje: UE DATA 27-07-2017 19:35, Promocyjny pakiet 3 GB (3094513) 06-07-2017 23:08, Ja+ Rok Waznosci Konta - znacznik 10-08-2017 18:51.

z 8 lipca
Aktywne promocje: Promocyjny pakiet 3 GB (3145728) 05-08-2017 23:08, Ja+ Rok Waznosci Konta - znacznik 10-08-2017 18:51.
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: habish »

Moja mama także przebywa właśnie w Niemczech.
Posada Nowego Plusha - Pełny No Limit + 10GB za 25zł.
O ile usługi głosowe są za darmo, to transmisja danych rozliczana jest według cennika.

Drugi numer, na którym działa Nowy Plush z pakietem za 10zł - SMSy + MMS + 1GB rozlicza wszystko poprawnie.

Ani jeden z numerów nie ma usługi UE Data wyświetlanej w informacji SMS otrzymywanej po wpisaniu *136#
ODPOWIEDZ