połączenia międzynarodowe i roaming
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 19
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 23 sie 2016, o 17:37
plus roaming
dnia 3wrzesnia odpalilem pakiet w Europie jak w Polsce za 14zl z tym pakietem bylem w Czechach Slowacji Wegrzech Rumuni i tak po 4dniach jego posiadania, polaczenia wychodzace Plus mi zablokowal. Dzwonilem do Bok ale nic to nie dalo . Przy polaczeniu wychodzacym lektor po Bulgarsku informuje, ze uslugi sa zablokowane z winy Plusa. Odradzam zabranie karty plusa, to czysta amatorka! Zgloszenia pisalem do Bok i konsultanki Joanny. Kiedy zadzwonie
Ostatnio zmieniony 12 wrz 2016, o 10:26 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Re: plus roaming
Jaka taryfa i jaki dokładnie pakiet?
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 19
- Rejestracja: 23 sie 2016, o 17:37
Re: plus roaming
Ja na kartę. Konto ponad 215zl. Dzwonilem ostro to mnie zablokowali taki operator z tego Plusa, bok powiedział, ze technicy takimi zgloszeniami zajmuja sie piorytetowo mija druga doba -pelna olewka,piorytet plusa. Kupilem Bulgarska karte za 6Lewow na niej jest 30min.do europy i 1gb na terenie BG. 1Lew to 2zl. Plus amatorka pelna gęba.
Re: plus roaming
Kolega Ron prosił o podanie nazwy pakietu. Ja ze swej strony zapytam o aktualny stan i ważność konta.
Zechcesz podać czy dalej będziesz rozwijał wątek wypisując nieprzydatne do podjęcia próby weryfikacji problemu informacje?
Zechcesz podać czy dalej będziesz rozwijał wątek wypisując nieprzydatne do podjęcia próby weryfikacji problemu informacje?
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
areczek1683,
Odpisałam na Twoją wiadomość e-mail w piątek, dokładnie o godzinie 13:23. Do dziś nie otrzymałam na nią odpowiedzi. Proszę o kontynuowanie tematu w jednym kanale (albo forum albo e-mail).areczek1683 pisze:Zgloszenia pisalem do Bok i konsultanki Joanny.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Roaming - Kosowo
Witam wszystkich!
Mam takie pytanie do szanownych Forumowiczów: nie orientujecie się czy w ramach roamingu w ofertach "JA + Na Kartę" jest możliwość wykonywania/odbierania połączeń/SMS na terenie Kosowa? Z tego co widziałem w cennikach ofert abonamentowych wyszczególniony jest ten kraj, a w cennikach ofert na kartę takiej pozycji nie widzę. Pytam, bo chciałbym uniknąć przykrej niespodzianki ;) Z góry dziękuję za pomoc i pozdrawiam!
Mam takie pytanie do szanownych Forumowiczów: nie orientujecie się czy w ramach roamingu w ofertach "JA + Na Kartę" jest możliwość wykonywania/odbierania połączeń/SMS na terenie Kosowa? Z tego co widziałem w cennikach ofert abonamentowych wyszczególniony jest ten kraj, a w cennikach ofert na kartę takiej pozycji nie widzę. Pytam, bo chciałbym uniknąć przykrej niespodzianki ;) Z góry dziękuję za pomoc i pozdrawiam!
Ostatnio zmieniony 13 wrz 2016, o 15:57 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Witaj stawrogin,
przekazałam Twoje pytanie dalej. Dam znać jak otrzymam odpowiedź.
przekazałam Twoje pytanie dalej. Dam znać jak otrzymam odpowiedź.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
stawrogin,
Rozliczenia będą dokonywane jak w strefie 1.
Tak. Należy pamiętać tylko o sposobie realizacji połączeń. W tym przypadku należy zestawiać je za pomocą krótkiego kodu *111*numer telefonu#: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3784.stawrogin pisze:jest możliwość wykonywania/odbierania połączeń/SMS na terenie Kosowa?
Rozliczenia będą dokonywane jak w strefie 1.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Wielkie dzięki za pomoc! PozdrawiamJoanna_Plus pisze: Tak. Należy pamiętać tylko o sposobie realizacji połączeń. W tym przypadku należy zestawiać je za pomocą krótkiego kodu *111*numer telefonu#: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3784.
Rozliczenia będą dokonywane jak w strefie 1.
Re: Taryfa JA + Na Kartę
Dzień dobry.
Czy na stronie taryfy JA+na kartę na prawie samym dole w części "Regulaminy i cenniki" jest zamieszczony aktualny cennik? Pytam ponieważ córka kolegi wyjeżdża ze szkoły do Londynu a ja tak z pamięci powiedziałem, że ceny w roamingu to 0,05 zł za przychodzące i około 0,5 zł za wychodzące. Patrzę teraz do cennika a tam 0,25 i 0,95 zł. Czy to link do nieaktualnego cennika (ważny od 01.03.2016) czy ja się pomyliłem?
Pozdrawiam.
Czy na stronie taryfy JA+na kartę na prawie samym dole w części "Regulaminy i cenniki" jest zamieszczony aktualny cennik? Pytam ponieważ córka kolegi wyjeżdża ze szkoły do Londynu a ja tak z pamięci powiedziałem, że ceny w roamingu to 0,05 zł za przychodzące i około 0,5 zł za wychodzące. Patrzę teraz do cennika a tam 0,25 i 0,95 zł. Czy to link do nieaktualnego cennika (ważny od 01.03.2016) czy ja się pomyliłem?
Pozdrawiam.
Ostatnio zmieniony 15 wrz 2016, o 13:15 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesiono do właściwego wątku.
Powód: Przeniesiono do właściwego wątku.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Problem z połączeniem lub błędny kod MMI
Witam, od godziny 10:28 przestał działać mi roaming i nie mogę doładować telefonu
Przed tym przyszedł mi sms o treści " Za chwilę otrzymasz konfigurację telefonu w sieci Plus +) "
Po czym otrzymałem link i nacisnąłem okej..
Po tym wszystkim przestał działać mi roaming ( tak jest włączony roaming bo sprawdzałem 2 razy dla pewności )
A gdy chcę doładować telefon to wyskakuje komunikat " Problem z połączeniem lub błędny kod MMI"
wpisuję *123*TELEKOD# tak jak zawsze.
Kumplowi z klasy zanikł zasięg, ale po 20 minutach odzyskał i jemu już działa a mi już nie :/
Jakieś sugestie co do tego problemu ?
Przed tym przyszedł mi sms o treści " Za chwilę otrzymasz konfigurację telefonu w sieci Plus +) "
Po czym otrzymałem link i nacisnąłem okej..
Po tym wszystkim przestał działać mi roaming ( tak jest włączony roaming bo sprawdzałem 2 razy dla pewności )
A gdy chcę doładować telefon to wyskakuje komunikat " Problem z połączeniem lub błędny kod MMI"
wpisuję *123*TELEKOD# tak jak zawsze.
Kumplowi z klasy zanikł zasięg, ale po 20 minutach odzyskał i jemu już działa a mi już nie :/
Jakieś sugestie co do tego problemu ?
Ostatnio zmieniony 26 paź 2016, o 11:54 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Problem z internetem za granicą
Witam,
wczoraj mąż wyjechał do Niemiec. Przed wyjazdem wykupił pakiet internetu. Niestety nie działa. Po przekroczeniu granicy wprowadził ręczna konfigurację na APN. Nic to nie dało. Wszystkie usługi które są potrzebne do korzystania z Internetu ma włączone. Dodam że przekładał kartę do drugiego telefonu i dalej nie może korzystać z pakietu. Po przejechaniu granicy sieć z Plusa zmieniła się na Vodafone.de. Telefony w ogóle nie pokazują włączonego transferu danych. Czy ktoś wie co z tym zrobić? Może inna konfiguracja?
wczoraj mąż wyjechał do Niemiec. Przed wyjazdem wykupił pakiet internetu. Niestety nie działa. Po przekroczeniu granicy wprowadził ręczna konfigurację na APN. Nic to nie dało. Wszystkie usługi które są potrzebne do korzystania z Internetu ma włączone. Dodam że przekładał kartę do drugiego telefonu i dalej nie może korzystać z pakietu. Po przejechaniu granicy sieć z Plusa zmieniła się na Vodafone.de. Telefony w ogóle nie pokazują włączonego transferu danych. Czy ktoś wie co z tym zrobić? Może inna konfiguracja?
Ostatnio zmieniony 13 gru 2016, o 13:43 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesienie do oficjalnego działu
Powód: Przeniesienie do oficjalnego działu
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Witaj Patusia,
rozumiem, że w kraju transmisja danych działała prawidłowo.
Aktualnie saldo konta męża jest dodatnie?
rozumiem, że w kraju transmisja danych działała prawidłowo.
Jak wygląda połączenie z internetem przy wybraniu innej sieci?Patusia pisze:Po przejechaniu granicy sieć z Plusa zmieniła się na Vodafone.de.
Aktualnie saldo konta męża jest dodatnie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ