Teraz jest 19 sie 2017, o 21:36

Zostaw Kontakt



Etui Pancerne Huawei P10 lite
Etui Huawei P10 lite

połączenia międzynarodowe i roaming

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18223
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 43 razy
    Otrzymał podziękowań: 1473 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post6 kwi 2017, o 09:18

bolczerw,
bolczerw napisał(a):saldo powyżej 1000zł

Tyle aktualnie wynosi saldo konta po wpisaniu kody *100#?
bolczerw napisał(a):pytanie o iphone było w próżnie, ale mam inne już do Plusa: czy skoro sprzedajecie wadliwą usługę (wadliwą ponieważ nie współpracuje prawidłowo z jednym z najpopularniejszych urządzeń) to nie powinniście informować, że wasza usługa jest wadliwa?

Nasze SMS-y działają na urządzeniach tego producenta, co zresztą sam potwierdzasz:
bolczerw napisał(a):przedwczoraj wysyłałem sms z niemiec i wyszły prawidłowo

Napisz proszę jak wygląda kwestia odbierania wiadomości oraz wykonywania/odbierania połączeń?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

bolczerw

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 5 kwi 2017, o 03:33
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: simplus
  • Model telefonu: Iphone 6

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post7 kwi 2017, o 09:49

dziekuje za szybka odpowiedz
1. *100# podaje saldo 115,87pln (podałem o jedno zero za dużo)
2. połączenie wykonane na numer +48xxx nie działają. wykonane na numer *111#+48xxxx działąją poprzez callback (paranoja jakaś ale mniejsza z tym w ej chwili)
odbieranie połączeń bez problem
odbieranie sms działa bez problem
wysyłanie sms nie działa
numer centrum wiadomości sprawdzony +48601000310, max czasu
sieci Singtel oraz M1
restart telefonu zrobiony wielokrotnie
przekładałem kartę sim do 2 innych aparatów i również nie działa.
iOS 10.3 oraz 10.3.1
telefon w ciągu ostatnich 3 miesięcy był w USA, Malezji, Katarze I kilku krajach EU I jak dotąd zawsze działał.
wszystkie kobinacje z włączaniem i wyłączaniem LTE, 3G, iMessage przetestowane i nic nie pomogło.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18223
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 43 razy
    Otrzymał podziękowań: 1473 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post7 kwi 2017, o 10:04

bolczerw,

prześlij mi proszę przez ten formularz:

- numer swojego telefonu;
- datę i godzinę próby wysłania wiadomości + numer, na który była kierowana.

Po otrzymaniu tych informacji, sprawę przekażę do techników.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

bodek510

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 156
  • Dołączył(a): 8 sty 2013, o 21:48
  • Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
  • Podziękował : 11 razy
    Otrzymał podziękowań: 2 razy
  • Moja taryfa: mixplus
  • Model telefonu: Lenovo K6 Note

Cennik Ja + mix

Post14 maja 2017, o 12:11

Miesiąc temu przedłużyłem umowę w Mixplus, a że prawie cały czas jestem w roamingu więc powyłączałem wszystkie pakiety dostępne tylko na terenie Polski, nie interesując się za bardzo cennikiem. Jakież było moje zdziwienie gdy zobaczyłem cennik połączeń w roamingu, w taryfie mix7 za minutę połączenia w strefie 0 jest 54gr/ min, odebrane połączenie 5gr/ min, sms 29gr, w taryfie Ja + mix jest to już odpowiednio 95gr, 25gr i 30gr za sms-a. Albo kogoś już całkiem porąbało, albo nie wiem co się dzieje. Przy połączeniach jest normalnie tak jak pisze w sms-ie od opa. Następna sprawa inni operatorzy już oddawna nie pobierają żadnej opłaty za połączenie odebrane w roamingu, wiem bo mam kartę niemieckiej sieci i gdy odbieram połączenie czy w Holandii czy w Polsce to jest bez opłat.
Ostatnio edytowano 15 maja 2017, o 09:20 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18223
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 43 razy
    Otrzymał podziękowań: 1473 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post15 maja 2017, o 09:32

bodek510,

aktualnie obowiązujące stawki dla taryfy Ja+ Mix znajdziesz tutaj: http://www.plus.pl/documents/16/e166499 ... _+_Mix.pdf.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

bodek510

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 156
  • Dołączył(a): 8 sty 2013, o 21:48
  • Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
  • Podziękował : 11 razy
    Otrzymał podziękowań: 2 razy
  • Moja taryfa: mixplus
  • Model telefonu: Lenovo K6 Note

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post15 maja 2017, o 11:39

No dobrze, ale ten nowy cennik ma datę 28.03.2017, czyżby Plus przymierzał się do podniesienia ceny po zniesieniu roamingu od 18 czerwca?
Offline
Avatar użytkownika

emarti

PlusManiak

  • Posty: 52
  • Dołączył(a): 16 maja 2014, o 10:58
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post15 maja 2017, o 11:50

No to poszliście na całość Plusie :-) Wyszliśmy najgorzej ze wszystkich. http://antyweb.pl/plus-bez-rewelacji-ty ... -roamingu/
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18223
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 43 razy
    Otrzymał podziękowań: 1473 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post15 maja 2017, o 11:50

bodek510,

cenniki i informacje o zmianach od 15.06.2017 r. znajdziesz tutaj: http://www.plus.pl/aktualnosci-i-komuni ... rwiec-2017.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

melan

PlusManiak

  • Posty: 74
  • Dołączył(a): 12 wrz 2016, o 07:29
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Ostrzeżenia: 1

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post15 maja 2017, o 12:07

Miłe było by przyznanie w ofertach bez limitu przynajmniej pakietu minut/sms itp. zarówno na wychodzące jak i przychodzące aby nie musieć płacić dodatkowo podczas wyjazdów wakacyjnych, ale jak widać roaming pozostaje... :/ choć są w Polsce sieci które rzeczywiście likwidują roaming w UE to niestety nie należy do nich Plus :-/
Offline
Avatar użytkownika

emarti

PlusManiak

  • Posty: 52
  • Dołączył(a): 16 maja 2014, o 10:58
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post15 maja 2017, o 12:37

Skoro to rozporządzenie UE to dziwię się że Plus nie dostosował się do tego. Nie boją się kary? No chyba że jest w tym jakaś luka którą Plus wykorzystał. Zobaczymy jak UE na to zareaguje i mam nadzieję że coś się zmieni. A już miałem nadzieję że będę korzystał z telefonu tak jak w Polsce. Mając abo bez limitu i internet 10 GB myślałem że będę z tego wszystkiego korzystał tak jak w Polsce bo tak to zniesienie roamingu rozumiałem. Niestety roaming zostaje w Plusie.
Offline
Avatar użytkownika

g-rs

Szalony PlusManiak

  • Posty: 268
  • Dołączył(a): 5 kwi 2013, o 16:54
  • Podziękował : 26 razy
    Otrzymał podziękowań: 8 razy
  • Moja taryfa: Plus na Kartę

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post15 maja 2017, o 13:16

bodek510 napisał(a):Następna sprawa inni operatorzy już oddawna nie pobierają żadnej opłaty za połączenie odebrane w roamingu, wiem bo mam kartę niemieckiej sieci i gdy odbieram połączenie czy w Holandii czy w Polsce to jest bez opłat.

Póki co, żyjemy w Polsce. Pokaż mi która polska sieć nie pobiera opłat za połączenie odebrane :?: :roll:

melan napisał(a):Miłe było by przyznanie w ofertach bez limitu przynajmniej pakietu minut/sms itp. zarówno na wychodzące jak i przychodzące aby nie musieć płacić dodatkowo podczas wyjazdów wakacyjnych, ale jak widać roaming pozostaje... :/ choć są w Polsce sieci które rzeczywiście likwidują roaming w UE to niestety nie należy do nich Plus :-/

Po co Ci pakiet na przychodzące skoro te po 15.06.2017 będą bezpłatne?

emarti napisał(a):Skoro to rozporządzenie UE to dziwię się że Plus nie dostosował się do tego. Nie boją się kary? No chyba że jest w tym jakaś luka którą Plus wykorzystał. Zobaczymy jak UE na to zareaguje i mam nadzieję że coś się zmieni. A już miałem nadzieję że będę korzystał z telefonu tak jak w Polsce. Mając abo bez limitu i internet 10 GB myślałem że będę z tego wszystkiego korzystał tak jak w Polsce bo tak to zniesienie roamingu rozumiałem. Niestety roaming zostaje w Plusie.

W którym punkcie się nie dostosował? Według rozporządzenia UE ceny połączeń mają być zrównane z cennikiem krajowym i tak się stało. Podobnie jest u innych opów. Z tego co widzę jedynie Orange się wyłamał i wliczył rozmowy w roamingu do promocyjnych pakietów ale wcale nie musiał tego robić. Po prostu walka o klienta. Mam nadzieję, że inni (w tym Plus) też się w tę walkę włączą i wprowadzą wkrótce podobne promocje.
Offline
Avatar użytkownika

emarti

PlusManiak

  • Posty: 52
  • Dołączył(a): 16 maja 2014, o 10:58
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post15 maja 2017, o 20:10

Offline
Avatar użytkownika

bodek510

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 156
  • Dołączył(a): 8 sty 2013, o 21:48
  • Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
  • Podziękował : 11 razy
    Otrzymał podziękowań: 2 razy
  • Moja taryfa: mixplus
  • Model telefonu: Lenovo K6 Note

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post15 maja 2017, o 21:04

g-rs napisał 'Po co Ci pakiet na przychodzące skoro te po 15.06.2017 będą bezpłatne? "

300 minut na rok to według ciebie jest bezpłatne? Ja tyle to w ciągu 3-4 dni wykorzystuję odbierając połączenia od żony, zresztą poczekajmy do połowy czerwca może Plusik się namyśli i da jakieś większe pakiety na połączenia z domem ;-)
Offline
Avatar użytkownika

HAL 9000

Szalony PlusManiak

  • Posty: 249
  • Dołączył(a): 3 lis 2016, o 18:14
  • Podziękował : 44 razy
    Otrzymał podziękowań: 23 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post15 maja 2017, o 21:06



I KE ma racje wbrew geganiu roznych klakierow na zamowienie PR. Jestem przekonany, ze Plus + dwie inne sieci pomiaucza, porozdzieraja szaty, ale w koncu wprowadza rozporzadzenie unijne tak jak ma to wygladac, a nie tak jakby Ci operatorzy sobie zyczyli.
A bylo juz tak fajnie tylko sie jedna siec wylamala.
Zdradzeni o swicie.
Offline
Avatar użytkownika

emarti

PlusManiak

  • Posty: 52
  • Dołączył(a): 16 maja 2014, o 10:58
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post16 maja 2017, o 11:45

Jak się wyłamała?? Po prostu dostosowała się do Unijnych rozporządzeń. Liczę że UE przyciśnie pozostałych w tym Plusa.
Poprzednia stronaNastępna strona

Etui Huawei P10 Lite

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: bartekr, Google Adsense [Bot] i 31 gości