Teraz jest 21 cze 2018, o 15:23

Zostaw Kontakt





połączenia międzynarodowe i roaming

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post26 kwi 2018, o 12:12

prz3mk1ng,
prz3mk1ng napisał(a):To była pomyłka, korzystam z pakietów 1 i 2 gb.

Te pakiety działają w krajach UE. Ilość danych przyznanych w Roamingu Regulowanym znajdziesz tutaj.
prz3mk1ng napisał(a):A czy pobytu za granicą i używanie internetu naliczone zostaną mi jakieś wyższe opłaty?

Po przekroczeniu jednostek z Limitu Roamingowego Data:
7. Po wyczerpaniu limitu ilości danych z Limitu Roamingowego DATA w danym Okresie rozliczeniowym za korzystanie z transmisji danych w Roamingu Regulowanym pobierana będzie opłata dodatkowa w wysokości 0,03 zł za 1 MB, chyba że Abonent korzysta z innych pakietów danych w roamingu.

Nie wiem jak często wyjeżdżasz za granicę, ale informacje o Polityce Uczciwego Korzystania znajdziesz na tej stronie: http://www.plus.pl/uslugi/roaming-w-plu ... artaOplaty.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

prz3mk1ng

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 26 kwi 2018, o 11:07
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: JA + NA KARTE I
  • Model telefonu: Xiaomi Redmi 4A

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post26 kwi 2018, o 12:22

to jest jednorazowy wyjazd :) po prostu chciałbym być w tamtym miejscu w każdej chwili przy internecie gdy będę chciał. Doładowanie 30zł oraz wykupienie 2gb przy bardzo małym korzystaniu w ciągu 7 dni z internetu powinno starczyć? A co jeżeli bym to wykorzystał szybko? czy z poziomu np. francji będę mógł skorzystać z zakupienia dodatkowego internetu?

Edycja:
czy jest może opcja sprawdzenia ilości pozostałego internetu?
Ostatnio edytowano 26 kwi 2018, o 12:43 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono posty.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post26 kwi 2018, o 12:43

prz3mk1ng,
prz3mk1ng napisał(a):wykupienie 2gb

W tym przypadku w krajach UE będzie do wykorzystania 1 GB.
prz3mk1ng napisał(a):czy z poziomu np. francji będę mógł skorzystać z zakupienia dodatkowego internetu?

Możesz wówczas wyłączyć ten pakiet i włączyć go ponownie: https://www.plus.pl/documents/16/cfc7ec ... 30_dni.pdf.
prz3mk1ng napisał(a):czy jest może opcja sprawdzenia ilości pozostałego internetu?

Tak, kodem *136#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

prz3mk1ng

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 26 kwi 2018, o 11:07
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: JA + NA KARTE I
  • Model telefonu: Xiaomi Redmi 4A

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post26 kwi 2018, o 16:41

Mam jeszcze małe pytanie. Dzięki możliwości zmiany zmieniłem swoją taryfe na Plus elastyczna na karte. Czy po doładowaniu 30zł I otrzymaniu bonusu w postaci 10GB na 30 dni będę mógł wykorzystać ten internet w roamingu (Francji)? Pozdrawiam


Również chciałbym się dowiedzieć czy w taryfie Prosto na karte - internet w postaci 3GB na 30 dni za 5zł też będzie działał w roamingu.
Ostatnio edytowano 26 kwi 2018, o 17:00 przez prz3mk1ng, łącznie edytowano 1 raz
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post26 kwi 2018, o 16:59

prz3mk1ng,

za pakiety z promocji Bonusy po doładowaniu w Taryfie Plus Elastyczna na Kartę nie jest uiszczana opłata, tym samy one nie działają na obszarze Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

prz3mk1ng

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 26 kwi 2018, o 11:07
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: JA + NA KARTE I
  • Model telefonu: Xiaomi Redmi 4A

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post26 kwi 2018, o 17:01

Również chciałbym się dowiedzieć czy w taryfie Prosto na karte - internet w postaci 3GB na 30 dni za 5zł będzie działał w roamingu.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3098
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 277 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post27 kwi 2018, o 09:11

prz3mk1ng,

prz3mk1ng napisał(a):czy w taryfie Prosto na karte - internet w postaci 3GB na 30 dni za 5zł będzie działał w roamingu.

do wykorzystania w roamingu w UE otrzymasz pakiet 0,4 GB.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

pingwinek124

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 2 maja 2018, o 18:32
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: PLUS MIX 7

Roaming w MIX PLUS 7

Post4 maja 2018, o 13:10

Wita, czy mając telefon w mixie a dokładnie w taryfie mix 7 obowiązuje "Roam like at home"? Czy jeżeli włączę pakiet minut do wszystkich i będąc w Holandii będzie mi pobierać minuty w pakietu?
Ostatnio edytowano 4 maja 2018, o 14:31 przez Basia_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: połączono wątki- podobny temat
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3098
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 277 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post4 maja 2018, o 14:46

Witaj pingwinek124,

podaj proszę co pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodu *136#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

bodek510

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 195
  • Dołączył(a): 8 sty 2013, o 21:48
  • Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
  • Podziękował : 12 razy
    Otrzymał podziękowań: 2 razy
  • Moja taryfa: mixplus
  • Model telefonu: Lenovo K6 Note

Re: Roaming w MIX PLUS 7

Post6 maja 2018, o 08:32

pingwinek124 napisał(a):Wita, czy mając telefon w mixie a dokładnie w taryfie mix 7 obowiązuje "Roam like at home"? Czy jeżeli włączę pakiet minut do wszystkich i będąc w Holandii będzie mi pobierać minuty w pakietu?
Jeśli to pierwszy pobyt w roamingu, to do 4 miesięcy masz wszystko tak jak w kraju(z netem jest limit), po 3,5-4 miesiącach pobytu zaczną ci doliczać 16gr za minutę połączenia wychodzącego, 4gr na przychodzących i 5gr sms. Sprawdzone, bo ja już tak mam, znajomi też.
Offline
Avatar użytkownika

domur

Prawie PlusManiak

  • Posty: 47
  • Dołączył(a): 3 lis 2008, o 13:19
  • Lokalizacja: Krosno
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Ostrzeżenia: 1

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post15 maja 2018, o 13:34

Czy może ktoś kto ma Elastyczną na kartę sprawdzić u siebie w praktyce czy da się włączyć również pakiet 3 Gb za 5 zł *136*11*03#? Dziękuję
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post15 maja 2018, o 13:59

domur,

pakiet internetowy 3 GB nie jest dostępny w taryfie Plus Elastyczna na Kartę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

lena__m

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 25 maja 2018, o 08:49
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: plush ABO
  • Model telefonu: samsung s3 mini

Re: roaming

Post25 maja 2018, o 12:49

Witam, pytanie dotyczy taryfy elastycznej na karcie. Wyjeżdżam z rodziną na wakacje do Turcji.
Z cennika widac że cena smsa wysłanego do Polski to 62 gr
Jednak nie jestem pewna czy dobrze odczytałam ceny innych:
- ile kosztuje sms wysłany do siostry która też będzie na wczasach w turcji, też 62 grosze?
- ile kosztuje minuta połączenia do Polski? 2,46 zł/min ?z naliczaniem 30-sekundowym?
- ile kosztuje minuta połączenia gdy zadzwonię do siostry która też będzie na wczasach w turcji? 2,46 zł/minutę?

- ile kosztuje minuta połączenia gdy odbiorę połączenie od siostry z Turcji?
- ile kosztuje minuta połączenia gdy odbiorę połączenie z Polski? Czy to 4,06 zł/min ?

Pozdrawiam
Ostatnio edytowano 25 maja 2018, o 14:14 przez Ewa_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Przeniosłam do właściwego działu.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post25 maja 2018, o 14:32

Witaj lena__m,
lena__m napisał(a):Z cennika widac że cena smsa wysłanego do Polski to 62 gr

Koszt wysłania wiadomości to 1,42.
lena__m napisał(a):ile kosztuje sms wysłany do siostry która też będzie na wczasach w turcji, też 62 grosze?

Jeżeli siostra będzie posiadała polski numer, to koszt wysłania wiadomości to 1,42.
lena__m napisał(a):ile kosztuje minuta połączenia do Polski? 2,46 zł/min ?z naliczaniem 30-sekundowym?

4,03 zł - opłaty za połączenia naliczane są za każde rozpoczęte 30 sekund.
lena__m napisał(a):ile kosztuje minuta połączenia gdy zadzwonię do siostry która też będzie na wczasach w turcji? 2,46 zł/minutę?

Jeżeli to połączenie na polski numer, to koszt 4,03 zł.
lena__m napisał(a):ile kosztuje minuta połączenia gdy odbiorę połączenie od siostry z Turcji?

4,03 zł - opłaty naliczane są za każde rozpoczęte 30 sekund.
lena__m napisał(a):ile kosztuje minuta połączenia gdy odbiorę połączenie z Polski?

4,03 zł - opłaty naliczane są za każde rozpoczęte 30 sekund.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

mpmdembi

PlusManiak

  • Posty: 144
  • Dołączył(a): 4 mar 2014, o 22:53
  • Podziękował : 8 razy
    Otrzymał podziękowań: 4 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post25 maja 2018, o 17:04

Bardzo proszę o następujące informacje odnośnie opłat za roaming, które dziś wprowadził Polkomtel.
1. Dla umów zawartych przed dniem dzisiejszym nic się nie zmienia - dobrze rozumiem?
2. Dla umowy abonamentowej zawartej od dziś lub używania pre-paid z pakietem no-limit i np. 7GB data dopłaty zostają wprowadzone i obowiązują dopiero gdy system stwierdzi, że przebywamy za granicą dłużej niż w Polsce (w okresie 30 dni)? Jednym słowem jeśli używam telefonu np. przez 5 dni w UE w miesiącu, to nadal mam tak jak w Polsce czyli nolimit dla rozmów i SMS/MMS oraz pakiet data wynikający z dotychczas obowiązującej tabeli?
Proszę o konkretną i prostą odpowiedź na powyższe pytania.
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 31 gości