Teraz jest 22 cze 2018, o 02:41

Zostaw Kontakt





Aktywacja karty microSIM

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

michalk1

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 27 cze 2016, o 07:31
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Aktywacja karty microSIM

Post27 cze 2016, o 08:12

Dzień dobry.

W dniu wczorajszym wymieniłem starą kartę SIM na nową, microSIM (numer jest w Plusie na kartę). Około północy udało się uzyskać połączenie z siecią, ale niestety komunikat "Tylko połączenia alarmowe" pozostał. Przy próbie wybrania numeru pojawia się wiadomość "Nie zarejestrowano w sieci". Telefon był wyłączany i włączany wielokrotnie, bez zmian. Na innych telefonach sytuacja wygląda tak samo. Stara karta wciąż była aktywna około godziny 8, niestety nie jestem w stanie jej ponownie sprawdzić/z niej korzystać (utknęła w slocie na kartę SIM, a telefon przestał ją sczytywać). Proszę o pomoc.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: Aktywacja karty microSIM

Post27 cze 2016, o 09:42

Witaj michalk1,

prześlij mi proszę:

- numer telefonu,
- imię i nazwisko,
- numer seryjny dotychczasowej i nowej karty SIM,
- adres placówki, w której wymiana była realizowana.

Tutaj formularz do mnie formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

michalk1

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 27 cze 2016, o 07:31
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Aktywacja karty microSIM

Post27 cze 2016, o 09:50

Wiadomość została wysłana
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: Aktywacja karty microSIM

Post27 cze 2016, o 10:31

michalk1,
michalk1 napisał(a):Wiadomość została wysłana

Dotarła :-) - dziękuję. Sprawę przekazałam do weryfikacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Avatar użytkownika

Ewa44

Re: Aktywacja karty microSIM

Post1 lip 2016, o 09:06

W dniu wczorajszym wymieniłam kartę SIM na microSIM. Dostałam nowa kartę 3 w 1 z zaleceniem, że po otrzymaniu SMS lub utraty sieci na zwykłej karcie SIM mogę wyłamać kartę microSIM i umieścić w nowym telefonie. Do tej chwili nie dostałam żadnej informacji. Dodam jeszcze, że stara karta SIM była juz nieaktywna po wyjściu z salonu, natomiast nowa karta w standardowym (dużym) formacie działa na starym telefonie, a karta microSIM na nowym telefonie jest nadal nieaktywna. Proszę o pomoc
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: Aktywacja karty microSIM

Post1 lip 2016, o 09:42

Ewa44,
Ewa44 napisał(a):natomiast nowa karta w standardowym (dużym) formacie działa na starym telefonie, a karta microSIM na nowym telefonie jest nadal nieaktywna.

Czyli umieszczasz kartę MicroSIM w adapterze do standardowego formatu i ten zestaw działa w starym telefonie, ale wyłamana sama karta MicroSIM w nowym telefonie już nie działa? Dobrze zrozumiałam?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Avatar użytkownika

Ewa44

Re: Aktywacja karty microSIM

Post1 lip 2016, o 09:55

Joanna_Plus napisał(a):Ewa44,
Ewa44 napisał(a):natomiast nowa karta w standardowym (dużym) formacie działa na starym telefonie, a karta microSIM na nowym telefonie jest nadal nieaktywna.

Czyli umieszczasz kartę MicroSIM w adapterze do standardowego formatu i ten zestaw działa w starym telefonie, ale wyłamana sama karta MicroSIM w nowym telefonie już nie działa? Dobrze zrozumiałam?


Tak, zgadza się.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: Aktywacja karty microSIM

Post1 lip 2016, o 10:36

Ewa44,

w przypadku karty SIM istotny jest chip, który znajduje się na najmniejszej z kart. Wkładając kartę MicroSIM do standardowego formatu, zapewniasz tylko adapter do większych rozmiarów. Z tego co piszesz, wszystko wskazuje na problem po stronie tego urządzenia:
Ewa44 napisał(a):na nowym telefonie jest nadal nieaktywna

Sprawdzałaś działanie innych kart w tym aparacie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Avatar użytkownika

Ewa44

Re: Aktywacja karty microSIM

Post1 lip 2016, o 10:40

Joanna_Plus napisał(a):Ewa44,

w przypadku karty SIM istotny jest chip, który znajduje się na najmniejszej z kart. Wkładając kartę MicroSIM do standardowego formatu, zapewniasz tylko adapter do większych rozmiarów. Z tego co piszesz, wszystko wskazuje na problem po stronie tego urządzenia:
Ewa44 napisał(a):na nowym telefonie jest nadal nieaktywna

Sprawdzałaś działanie innych kart w tym aparacie?


Nie, ponieważ nie posiadam innej karty MicroSIM
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: Aktywacja karty microSIM

Post1 lip 2016, o 11:24

Ewa44,

a ten telefon był u nas zakupiony?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Avatar użytkownika

Ewa44

Re: Aktywacja karty microSIM

Post1 lip 2016, o 12:46

Joanna_Plus napisał(a):Ewa44,

a ten telefon był u nas zakupiony?


Nie. Telefon zakupiony we własnym zakresie, niezarejestrowany w żadnej sieci.

Edycja:

Ok, problem już rozwiązany. Wszystko działa. Dziękuję za poświęcenie czasu. Pozdrawiam :)
Ostatnio edytowano 1 lip 2016, o 13:23 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 2 razy
Powód: Połączono posty.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: Aktywacja karty microSIM

Post1 lip 2016, o 13:25

Ewa44,

jaka była przyczyna tej sytuacji?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

creatka

Prawie PlusManiak

  • Posty: 49
  • Dołączył(a): 13 cze 2014, o 09:32
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: simplus
  • Model telefonu: nokia

Re: Aktywacja karty microSIM

Post3 lip 2016, o 20:12

Witam mam problem z kartą sim w plusie wyskakuje mi komunikat "karta sim odrzucona" co mogę poradzić iw każdym telefonie ten sam komunikat
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: Aktywacja karty microSIM

Post4 lip 2016, o 09:44

Witaj creatka,

sprawa dotyczy numeru w ofercie Plus na Kartę czy Plus Mix? Konto było regularnie zasilane (kiedy doładowanie odbyło się ostatni raz)?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

creatka

Prawie PlusManiak

  • Posty: 49
  • Dołączył(a): 13 cze 2014, o 09:32
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: simplus
  • Model telefonu: nokia

Re: Aktywacja karty microSIM

Post4 lip 2016, o 11:30

regularnie jednak nie pamiętam kiedy karta jest tak jakby teraz nie aktywna więc nie mogę sprawdzić jest to plus na kartę
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 20 gości