Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22387
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Joanna_Plus »

tico14,

musisz potwierdzić zgłoszenie w tym linku.
tico14 pisze:Czas realizacji ulegnie zmianie, czy zostanie zrealizowana przesyłka w określonym terminie?
Powinna zostać zrealizowana w wybranym terminie. Możesz to jutro dla pewności potwierdzić telefonicznie w sklepie internetowym.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tico14
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 18 mar 2014, o 18:39
Lokalizacja: Pawonków

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: tico14 »

Potwierdzone. Dziękuję za pomoc.
aneczka19895
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 20 mar 2014, o 11:28

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: aneczka19895 »

Witam:) od 4 lat używam telefonu w mixplusie jednak umowa jest na moją babcię ( z racji ze jeszcze sie uczylam nie moglam wziac telefonu na siebie) wyczytałam juz ze cesja w mixie nie jest mozliwa ale czy po przejsciu na plus na karte i przepisaniu numeru na siebie moge znow wrocic na mixa? juz sie do niego przyzwyczaiłam i nie chciałabym go zmieniać. i czy jesli się da znów wrócić na mixa to czy będę mogla wybrać nowy model telefonu? numer tez chcialabym miec ten sam a majac telewizje w cyfrowym polsacie i internet z plusa pewnie moglabym skorzystać z oferty smartdom. jesli się mylę proszę o olśnienie :) dodam, że zostało mi jeszcze 5 doładowań do końca umowy. pozdrawiam :)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22387
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj aneczka19895,

tak w usługach Plus Mix nie ma cesji. Jeżeli umowa ma być na Ciebie, to po zrealizowaniu obecnej umowy, należy przejść do oferty Plus na Kartę. Po takiej zmianie trzeba udać się z babcią do punktu i wtedy będziesz mogła numer ponownie przenieść do usług Plus Mix. Jeżeli ma to być wariant z telefonem to umowę podpisać będzie można w wariancie z pakietem 125 MB na próbę, w Ofercie Elastycznej bądź Mix20:

http://www.plus.pl/indywidualna/MixPlus ... oPlusaMix/
http://www.plus.pl/indywidualna/MixPlus ... lastyczna/
http://www.plus.pl/indywidualna/Mix20/TaryfaMix20/

Opcja SMARTDOM dotyczy umowy o minimalnej wartości miesięcznego zobowiązania 40 zł. Program nie obejmuje umów zawartych w promocjach z grupy Ofert elastycznych w Plusie Mix.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sashka
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 20 mar 2014, o 20:00

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Sashka »

Joanna_Plus,
dlaczego w Punkcie Plusa jako osoba upoważniona mogę sama przedłużyć umowę, natomiast przez internet nie mam takiej możliwości? Bardzo zależało mi na przedłużeniu umowy przez internet, niestety osoba na którą jest zapisana umowa w godzinach w których dostarczacie przesyłkę pracuje i nie może jej odebrać.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22387
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Joanna_Plus »

Sashka,

rozumiem, że posiadasz upoważnienie notarialne do dokonywania takich czynności w imieniu właściciela numeru?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sashka
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 20 mar 2014, o 20:00

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Sashka »

Tak, zgadza się
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22387
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Joanna_Plus »

Sashka,

w przypadku przedłużenia umowy przez sprzedaż wysyłkową należy przesłać upoważnienie notarialne z salonu lub punktu Plusa, gdzie sprzedawca dokona weryfikacji zgodności z oryginałem (pieczątka i podpis). Kopia (faks) musi wpłynąć do nas przed umówieniem przesyłki i złożeniem zamówienia.

Jeżeli faks zostanie wysłany, daj proszę znać.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sashka
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 20 mar 2014, o 20:00

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Sashka »

Dziękuję za odpowiedź :)
Foxiur
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 21 mar 2014, o 18:07

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Foxiur »

Szanowni Państwo,

dostaję sms-y, że mogę przy pomocy strony internetowej przedłużyć umowę w MixPlus (7 doładowań do końca). Gdy loguję się na swój profil na Państwa stronie i wybieram przedłuż umowę, wyskakuje mi komunikat "Dziękujemy za skorzystanie z serwisu! Twoje zgłoszenie trafiło do realizacji". Przez tego chochlika nie mogę sobie zobaczyć co mi Państwo możecie zaproponować. :-)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22387
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Foxiur,

czy wcześniejsza umowa była przedłużana za pośrednictwem sklepu internetowego?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Foxiur
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 21 mar 2014, o 18:07

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Foxiur »

Tak, za pomocą strony ją przedłużyłem. :-)
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: pepcia2 »

Przedłużyć umowę przez internet można tylko raz. Stąd taki komunikat u Ciebie ;-)
Awatar użytkownika
lodyga
Szalony PlusManiak
Posty: 1502
Rejestracja: 9 maja 2009, o 19:49
Lokalizacja: Legnica

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: lodyga »

Jeśli podpiszesz nową na 50 zł to te co zostały ze starej tez musza być za 50 zł:)
Pozdrawiam z całego serduszka moderatorów <3
Awatar użytkownika
poison989
PlusManiak
Posty: 86
Rejestracja: 16 paź 2010, o 13:01
Kontakt:

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: poison989 »

a to jest gdzieś w regulaminie zawarte, że umowę przez internet można przedłużyć jednokrotnie?
jak dla mnie to Plus tym sposobem strzela sobie w kolano ...
ODPOWIEDZ