Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
bulkaa
Nowy
Posty: 1
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 mar 2014, o 11:17

Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: bulkaa »

Witam, mam problem z wylaczeniem pakietu smsow "Nielimitowane SMSy w Plusie TB". Z tego co pamietam aktywowalem go poprzez sms bo myslalem ze ten pakiet wchodzi zamiast "Esy nielimitesy" i teraz oplacam oba pakiety. Chcialbym wylaczyc ten pierwszy.
Pozdrawiam
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22352
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj bulkaa,

Nielimitowane SMS-y w sieci Plus w wersji na próbę, aktywowane w ramach naszych kampanii marketingowych wyłączysz za pomocą kodu *136*01*34#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
marcinos188
Prawie PlusManiak
Posty: 39
Rejestracja: 14 lis 2013, o 16:03

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: marcinos188 »

Witam.. Mam problem z wyłączeniem pakietów SMS do wszystkich w sieci.. Próbuje kodem *121*00*02# i kodem *136*00*03# i nic nie daje.. co mogę zrobić by móc wyłączyć
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22352
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj marcinos188,

mamy troszeczkę za mało informacji, aby spróbować pomóc :-(. Podaj proszę jaka taryfa aktualnie aktywna jest na Twoim numerze. Kod na sprawdzenie to *147#. Potrzebuję też nazwy pakietu, który chcesz dezaktywować (widoczny będzie pod kodem *136# lub *121#). Jeżeli aktywacja pochodzi z którejś z naszych kampanii SMS, napisz proszę treść otrzymanego SMS-a.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
marcinos188
Prawie PlusManiak
Posty: 39
Rejestracja: 14 lis 2013, o 16:03

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: marcinos188 »

Taryfa jest MIX DUO IV, pakiet włączony (Nielimitowane sms do Wszystkich (0) SMS )
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22352
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: Joanna_Plus »

marcinos188,

a jak aktywowany był ten pakiet?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
marcinos188
Prawie PlusManiak
Posty: 39
Rejestracja: 14 lis 2013, o 16:03

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: marcinos188 »

przez kod *110#
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22352
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: Joanna_Plus »

marcinos188,

w taryfie Mix IV duo nie ma takiej usługi jak Nielimitowane SMS-y do wszystkich. Pakiet ten widzisz pod kodem *121#? Jaka opłata była pobrana za aktywację?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
marcinos188
Prawie PlusManiak
Posty: 39
Rejestracja: 14 lis 2013, o 16:03

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: marcinos188 »

Tak pod kodem *121# i pisze że mam tą usługę włączoną
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22352
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: Joanna_Plus »

marcinos188,
Joanna_Plus pisze:Jaka opłata była pobrana za aktywację?
Możesz podać dokładną treść wiadomości spod tego kodu? Na pewno jest tam słowo „Nielimitowane”? To nie jest ta usługa: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3820.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
marcinos188
Prawie PlusManiak
Posty: 39
Rejestracja: 14 lis 2013, o 16:03

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: marcinos188 »

TO jest chyba to,, jest możliwość wyłączenia tego ?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22352
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: Joanna_Plus »

marcinos188,

nie. Nie ma kodu ma dezaktywację tych pakietów. Usługa wyłączy się automatycznie po 30 dniach.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
marcinos188
Prawie PlusManiak
Posty: 39
Rejestracja: 14 lis 2013, o 16:03

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: marcinos188 »

są pobierane jakieś opłaty za to ?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22352
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: Joanna_Plus »

marcinos188,

nie. Aktywacja tych pakietów jest bezpłatna.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
marcinos188
Prawie PlusManiak
Posty: 39
Rejestracja: 14 lis 2013, o 16:03

Re: Nielimitowane smsy w plusie TB dezaktywacja?

Post autor: marcinos188 »

Pod kodem *121# mam aktywny pakiet Pakiet SMS do Wszystkich (0 SMS)
ODPOWIEDZ