39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Robertus
Starszy Plusmaniak
Posty: 151
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 20 lut 2013, o 15:36

39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

Post autor: Robertus »

Witam!
Wczoraj moja znajoma otrzymała sms o nastepującej treści: Promocja dla najwierniejszych klientów, włącz usługę 39 gr za całą rozmowę do wszystkich sieci wysyłając T (tu numer sms który zapomniałem?) na 90 dni, koszt włączenia 3zł do 31 stycznia.
I tu mam pytanie: gdzie mogę znaleźć regulamin? Chodzi o to czy po 90 dniach usługa zostanie przedłużona i jak zostanie pobrana opłata za rozmowę w Plusie (ma pakiet 69 gr za cały dzień w plusie - taryfa plus na kartę)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Robertus,

odezwij się do mnie przez ten formularz. Wyślę Ci wówczas regulamin tej promocji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
PawelWarszawa
Początkujący PlusManiak
Posty: 23
Rejestracja: 23 maja 2013, o 20:09

Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

Post autor: PawelWarszawa »

Czy ja rowniez moglbym o takowy regulamin prosic? Z gory dziekuje.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

Post autor: Joanna_Plus »

PawelWarszawa,

oczywiście :-). Proszę odezwij się do mnie przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
haaxproox
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 14 sie 2013, o 14:14

Dezaktywacja 39gr do wszystkich

Post autor: haaxproox »

Witam mam pytanie jaki jest kod dezaktywujący usługę 39gr do wszystkich?. Ponieważ ten podany w regulaminie nie działa.
Ostatnio zmieniony 10 lut 2014, o 12:55 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Dezaktywacja 39gr do wszystkich

Post autor: sl@w_es »

Jaka taryfa: *147# - podaj dokładna nazwę.
Jaką informację otrzymujesz w wiadomości zwrotnej po wpisaniu kodu *136#?
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
haaxproox
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 14 sie 2013, o 14:14

Re: Dezaktywacja 39gr do wszystkich

Post autor: haaxproox »

Taryfa to plus na karte
Aktywne promocje: 39gr za rozmowy do wszytskich sieci 29-04-2014
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Dezaktywacja 39gr do wszystkich

Post autor: sl@w_es »

Usługa o której piszesz nie jest standardową usługą występującą w taryfie Plus na Kartę.
Zapewne uruchomiłeś ją w ramach indywidualnej promocji, po otrzymaniu SMS-a od operatora.
Jeśli nie masz już tej wiadomości lub nie ma w niej kodu dezaktywującego usługę musisz poczekać do jutra na Specjalistę Plusa (Joanna_Plus odpowiadała już na ten temat w wątku 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI) lub zadzwonić do BOK (Kontakt).
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj haaxproox,

dezaktywacji powyższej promocji można dokonać przez telefoniczny kontakt z BOK.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
alab123
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 22 mar 2014, o 15:54

Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

Post autor: alab123 »

Mogę wiedzieć jaki jest kod dezaktywujący tą usługę ? Z Góry Dziękuję
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

Post autor: pepcia2 »

Odpowiedź we wcześniejszych wpisach ;-)

Musisz zadzwonić do BOK, żeby tą usługe dezaktywować.
internaut
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 22 mar 2014, o 16:13

Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

Post autor: internaut »

Mnie oszukano na tej promocji. Wysłałem smsa pod numer 8072 o treści T dostałem odpowiedź zwrotna informujemy, że usługa nie została aktywowana z powodu braku dotrzymania warunków promocji. Powodem było to, że nie miałem wystarczających środków na koncie czyli tych 3 zł ale zmieściłem się w terminie bo do 21-03 miałem czas a ja wysłałem smsa 20 marca. Dzwoniłem do BOK Plusa i konsultant wysłał zgłoszenie do działu technicznego gdzie dostałem smsem potwierdzenie wysłania zgłoszenia. Niestety dział techniczny nie odpowiedział. Konsultant zapewniał mnie że, spełniam warunki promocji i dział techniczny usunie usterke. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem tej usługi. Zasiliłem konto 20 i wysłałem ponownego smsa na nr 8072. Niestety już nie otrzymałem zwrotnego smsa.
HaPe
Szalony PlusManiak
Posty: 424
Rejestracja: 5 maja 2013, o 17:14

Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

Post autor: HaPe »

Pisz na dział reklamacji.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

Post autor: Joanna_Plus »

internaut,

prześlij mi proszę numer swojego telefonu prze ten formularz. Sprawdzę to.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
internaut
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 22 mar 2014, o 16:13

Re: 39 gr za całą rozmowę do WSZYSTKICH SIECI

Post autor: internaut »

HaPe pisze:Pisz na dział reklamacji.
a co dział reklamacji mi na to pomoże?
ODPOWIEDZ