wcześniejsze przedłużenie umowy

[aniool1]

Witam!

Mój telefon Nokia Lumia 800, upadł mi na ziemię. Telefon ten ma szklany ekran, w moim aparacie ekran ten potłukł się od środka co uniemożliwia mi korzystanie z telefonu.
Pani z serwisu, z którą rozmawiałam, powiedziała mi, że naprawa mojego telefonu będzie kosztowała około 700 zł, ponieważ do wymiany jest cały panel dotykowy. Konsultantka dodała, że taka naprawa jest nieopłacalna, ponieważ przewyższa ona wysokością wartość telefonu.
Umowa mam podpisaną na 2 lata, kończy się ona dopiero w styczniu 2015r., czyli musiałabym być bez telefonu aż 8 miesięcy a dalej płaciłabym dość wysoki abonament.
Pan z Biura Obsługi Klienta, doradził mi abym zapytała czy istnieje możliwość wcześniejszego przedłużenia kontraktu ? Powiedział on, że byłaby to wtedy niestandardowa umowa.
Czy istnieje taka możliwość ? Co mam zrobić w mojej sytuacji ?
Pozdrawiam

[Krzysiek_Plus]

aniool1, przedłużenie umowy jest możliwe najwcześniej na okres 6 miesięcy przed końcem obecnego kontraktu.

[aniool1]

Tak wiem, ale pan z BOK powiedział, że w nadzwyczajnej sytuacji 2 miesiące nie powinny być wielkim problemem.

[Kr-am]

Weź telefon na raty 0% w sklepie - to się opłaca dużo bardziej, niż przepłacanie u operatora. Po skończonej umowie weźmiesz umowę bez telefonu, o wiele korzystniejszą niż te z telefonem.

[Krzysiek_Plus]

aniool1, proszę prześlij numer telefonu przez formularz, zobaczę co da się zrobić

[lodyga]

Kr-am nie każdego stać płącić 50 zł ratę i 50 zł abo. A jak płaci tylko 50 zł przez 3 lata i ma telefon za 1zł to aż tak tego nie odczuje mimo że jest drożej.

[Kr-am]

50 zł za abo bez tel??? Za 19,95 można mieć bez problemu 550min/sms/mms z dodatkami na 12 mies. W miarę przyzwoite tel są od 500 zł (np. L7 II, za ok. 700 zł jest L9II). Wystarczy trochę poszukać i poczytać na forach, a na pewno w granicach 60 zł/mies oferta+tel dla większości użytkowników się znajdzie.

[lodyga]

No tak da się ale z wypowiedzeniem i wydzwanianiem:P?

[Kr-am]

Oczywiście, ale raz na rok można się wysilić. Nawet nie myśl o przedłużaniu BEZ wypowiedzenia w którejkolwiek sieci! Mniej więcej 50% taniej i zawsze lepsze warunki.

[lodyga]

No kończy mi się umowa i raczej TYLKO SIM....około 250 minut chcę...Napaliłam się na KAzama 5 ale nie za 160 zł w abo 49 zł :D

[Kr-am]

Po wypowiedzeniu 340min wymiennych na sms/mms za 14,90 na 12mies i kup normalny tel, nie takie tam "coś".

[lodyga]

O! A wypowiedzenie 30 dni przed?

[szewol]

Albo za niecałe 20 zł 550 minut wymiennych na sms i mms oraz przez pół roku nielimitowane rozmowy w Plusie. Ewentualnie za 29 zł no limit na komórki, SMS i MMS

Co do wypowiedzenia, można złożyć wcześniej niż "30 dni przed", tylko wówczas należy wyraźnie zaznaczyć, by rozwiązano umowę po upływie okresu oznaczonego.