Wymiana karty SIM.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj adam15,

przeloguj proszę telefon (wyłącz i włącz) i daj znać czy nowa karta zalogowała się do sieci.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
olga885
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 18 gru 2014, o 18:31

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: olga885 »

Witam, przed godziną wymieniłam kartę sim na nano sim. Po włożeniu do Iphone pojawia się komunikat "Nieważna karta sim". Proszę o pomoc.
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: Magda_Plus »

olga885 czy Twoja stara karta SIM działa?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
olga885
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 18 gru 2014, o 18:31

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: olga885 »

Stara karta też nie działa
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: Magda_Plus »

olga885 prześlij mi proszę numer telefonu + numer seryjny dotychczasowej i nowej karty SIM przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
olga885
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 18 gru 2014, o 18:31

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: olga885 »

Ile może potrwać weryfikacja? Na chwilę obecną zostałam bez numeru, ani stara ani nowa karta sim nie działa. Bardzo proszę o szybką interwencję. Dodam, że probowałam dodzwonić się na infolinię 3 razy i nikt się nie odezwał.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: Ewa_Plus »

olga885 ,
- nie mamy jeszcze odpowiedzi, wysłałam jeszcze jedną interwencję.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
olga885
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 18 gru 2014, o 18:31

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: olga885 »

Dziękuję i bardzo proszę o przyspieszenie procedury.
olga885
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 18 gru 2014, o 18:31

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: olga885 »

Wiadomo już coś?
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: Magda_Plus »

olga885 wszystko powinno być już dobrze :)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pociek221
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 29 gru 2014, o 19:11

problem z kartą sim

Post autor: pociek221 »

Witam
Dzisiaj byłem w salonie plus aby wymienić kartę sim na MicroSIM osoba w punkcie powiedziała że po włączeniu karta będzie aktywna (była to godz. 16:40). Włożyłem kartę ale pisze ze zła karta jak włączyłem starą to była aktywna a nie powinna i nowa nie była aktywna. Nie wiem co zrobić
Ostatnio zmieniony 30 gru 2014, o 11:36 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
Awatar użytkownika
kondzi
Prawie PlusManiak
Posty: 43
Rejestracja: 2 sty 2013, o 18:04

Re: problem z kartą sim

Post autor: kondzi »

Hej, ja ostatnio wymieniłem swoją kartę na taką z obsługą LTE, ale nie wkładałem do telefonu tej nowej, zanim na starej telefon nie stracił zasięgu. Pytałem gościa z salonu ile potrwa zmiana, powiedział, że powinno być bezzwłocznie, choć było to chyba trochę wcześniej, zanim doszedłem do samochodu, stara karta stała się nieaktywna, a nowa działała.
A pamiętam, że kiedyś aktywowali dopiero o północy.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj pociek221,

jak aktualnie wygląda sytuacja?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
monika695
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 4 sty 2015, o 17:38

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: monika695 »

Może tutaj uzyskam pomoc??? 3 dzień mam nieaktywny telefon po wymianie karty SIM na micro SIM. Jak długo to potrwa??
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: Magda_Plus »

Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ