Połączenia wychodzące zablokowane po doładowaniu.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Pafeu95
Nowy
Posty: 1
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 3 sty 2015, o 13:03

Połączenia wychodzące zablokowane po doładowaniu.

Post autor: Pafeu95 »

Witam. Telefon został doładowany po otrzymaniu informacji o tym, że połączenia wychodzące zostały zablokowane kwotą 50 zł tak jak w umowie. Pobrano opłatę za pakiet. "Rozmowy bez limitów do wszystkich sieci zostały włączone" także, mam takie potwierdzenia przychodzące SMS'em. Nie mogę jednak wykonywać połączeń wychodzących.

Punkt w moim mieście z dniem 1/1/2015 został zlikwidowany. Co teraz robić? Skoro nawet pod numer 2601 nie mogę się dodzwonić.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Połączenia wychodzące zablokowane po doładowaniu.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Pafeu95,

to jest nowa umowa/przedłużenie kontraktu? Jaka data widnieje pod kodem *125#?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ