Rok ważności konta

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
karol2505
PlusManiak
Posty: 75
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 1 lip 2012, o 11:59

Rok ważności konta

Post autor: karol2505 »

Witam posiadam obecnie taryfę
"Plus na Kartę bez limitu"
Rozmowy bez limitu w Plusie
SMS-y bez limitu w Plusie
czy jak włóczę ta usługę Rok ważności konta http://www.plus.pl/uslugi/rok-waznosci-kontaczy będę mógł cały czas korzystać z tej usługi
Rozmowy bez limitu w Plusie
SMS-y bez limitu w Plusie
rlip
Prawie PlusManiak
Posty: 44
Rejestracja: 31 maja 2013, o 12:54

Re: Rok ważności konta

Post autor: rlip »

Płacisz dychę i jak w ciągu 30 dni doładujesz konto to ustawi Ci się roczna ważność konta, a za rok będziesz musiał zrobić to samo.

Natomiast za smsy i rozmowy bez limitu w plusie jest comiesieczna opłata, która oczywiście nie wyklucza tej jednorazowej rocznej ważności konta.
Ostatnio zmieniony 16 maja 2015, o 09:29 przez rlip, łącznie zmieniany 1 raz.
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Rok ważności konta

Post autor: Magda_Plus »

karol2505 rlip przekazał Ci prawidłowe informacje.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
karol2505
PlusManiak
Posty: 75
Rejestracja: 1 lip 2012, o 11:59

Re: Rok ważności konta

Post autor: karol2505 »

czyli jak wykupie rok ważności i doładuje to mi przedłuży o rok ale jak znowu doładuje to już normalnie przedłuży np 30zl na 30 dni
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Rok ważności konta

Post autor: Krzysiek_Plus »

karol2505, przy każdym zasileniu będzie przedłużacz o rok. (minimalna kwota zasilenia 5 zł)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
karol2505
PlusManiak
Posty: 75
Rejestracja: 1 lip 2012, o 11:59

Re: Rok ważności konta

Post autor: karol2505 »

ok dzieki :)
Hankowski
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 7 gru 2014, o 14:58

Re: Rok ważności konta

Post autor: Hankowski »

Dziś dostałem sms'a ze promocja Rok Ważności Konta została wyłączona ( dokładnie 1 miesiąc po aktywacji i doładowaniu konta tak jak było wymagane ) - czyli mam rozumieć ze muszę co miesiąc doładowywać konto aby ta promocja działała ??
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Rok ważności konta

Post autor: sl@w_es »

Wyłączenie nastąpiło zgodnie z zapisem w Regulaminie promocji.
Samo doładowanie konta co miesiąc nie wystarczy do utrzymania aktywnej promocji, trzeba jeszcze dokonać jej aktywacji za kwotę 10 zł.

Więcej na ten temat pisał nie będę ponieważ opisane było to juz kilka razy na FORUM m.in. w niżej zamieszczonych linkach:

- http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... 35#p148199
- http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... 86#p147499

Bardzo proszę stosuj się do zapisów Regulaminu PlusForum oraz FAQ - Plus Mix/Plus na Kartę - przeczytaj zanim napiszesz autorstwa Joanny_Plus.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
doktorarca
PlusManiak
Posty: 54
Rejestracja: 17 lip 2014, o 15:50

Re: Rok ważności konta

Post autor: doktorarca »

dziś rano upływała mi ważność aktywowanej promocji Rok ważności konta. Doładowałem konto za kwotę 30 zł,dostałem potwierdzenie sms'em, a po kilku minutach kolejnego sms'a, że usługa Rok ważności konta została wyłączona. Przecież wyrobiłem się w czasie...
Awatar użytkownika
kondzi
Prawie PlusManiak
Posty: 43
Rejestracja: 2 sty 2013, o 18:04

Re: Rok ważności konta

Post autor: kondzi »

@up, konto jak zasiliłeś jak jeszcze trwała promocja rok ważności, to konto ma ważność rok od zasilenia, zmieni Ci to tylko wyzerowanie jego stanu
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

doktorarca,

chodzi o taryfę Plus na Kartę bez limitu? Podaj proszę co dokładnie widnieje pod kodem *100#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
doktorarca
PlusManiak
Posty: 54
Rejestracja: 17 lip 2014, o 15:50

Re: Rok ważności konta

Post autor: doktorarca »

Joanna_Plus,

tak mam taryfę Plus na kartę bez limitu i włączoną promocję za 35 zł na miesiąc.

Po wpisaniu kodu *100# wyświetla mi na ekranie Stan konta, oraz Konto ważne do dnia 26/01/2016 8:28.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

doktorarca,

w przypadku tej taryfy promocja Rok ważności konta, dodawana jest na okres 30 dni. Jeżeli w tym czasie nastąpi zasilenie numeru za minimum 5 zł, ważność ustawiana jest na +365 dni.
doktorarca pisze:Konto ważne do dnia 26/01/2016 8:28.
U Ciebie tak też się stało, tylko minęły wspomniane 30 dni i usługa (promocja) została dezaktywowana (co oznacza, że dana data pozostaje, tylko kolejne doładowania nie będą dodawały ważności na kolejny rok).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
piotr.ps
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 11 gru 2014, o 22:01

Re: Rok ważności konta

Post autor: piotr.ps »

Witam
Mój problem dotyczy również taryfy "Plus na kartę bez limitu" Po "doładowaniu konta bliskiej osobie" bo tak się ta usługa nazywa ważność konta nie zmieniła się. Doładowanie kodem 30zł (*123* kod doładowujący * numer bliskiej osoby # i zatwierdzenie operacji)
Usługa rok ważności konta jest aktywna od listopada 2014 a to było drugie doładowanie.Pierwsze doładowanie wydłużyło ważność konta o rok. Według punktu 5. regulaminu cytuję >W ramach Promocji
każdorazowo po wykonaniu zasilenia o wartości 5 zł z VAT lub wyższej, okres ważności dla usług wychodzących ustanawiany jest na 365 dni od momentu zasilenia< Więc moje doładowanie powinno wydłużyć ważność konta o rok od chwili doładowania a pozostała beż zmian. Kwota 30zł została dodana do konta.Czy coś zadziałało nieprawidłowo. Mam nadzieję na odpowiedz.Pozdrawiam
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Rok ważności konta

Post autor: sl@w_es »

Wszystko zadziałało prawidłowo;

Regulamin Promocji ROK WAŻNOŚCI KONTA pkt 11:
Promocja jest ważna przez okres 30-stu dni od momentu jej aktywacji.
Jeśli promocja była aktywowana w listopadzie to jej dezaktywacja nastąpiła w grudniu.
Chcąc ponownie skorzystać z promocji Rok ważności konta należało ją aktywować przed zasileniem konta w sposób przedstawiony w Regulaminie.

Regulamin czytamy cały, a nie tylko wybrane punkty i ze zrozumieniem.

Przekonaj się, że nie masz aktywnej w/w Promocji: *136#.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
ODPOWIEDZ