To wcześniej ta karta działała?lolz3 pisze:niestety nie , na początku zrobiłam konfiguracje telefonu od nowa
Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.
lolz3,
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.
nie wiem , musiałam od nowa konfiguracje zrobić bo telefon miał czarny ekran i od razu po chciałam doładować konto i pisze brak zasięgu
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.
lolz3,
prześlij mi proszę przez ten formularz:
- numer telefonu,
- numer seryjny karty SIM,
- imię nazwisko + numer PESEL.
prześlij mi proszę przez ten formularz:
- numer telefonu,
- numer seryjny karty SIM,
- imię nazwisko + numer PESEL.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.
a imie i nazwisko to jakie jest na umowie , bo umowa jest na moja mame ?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.
lolz3,
Tak.lolz3 pisze:a imie i nazwisko to jakie jest na umowie
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.
lolz3,
wiem, wiem , wiadomość dotarła - dziękuję. Przed sekundą właśnie odpisałam. Sprawę przekazałam do weryfikacji, dam znać jak tylko otrzymam odpowiedź.
wiem, wiem , wiadomość dotarła - dziękuję. Przed sekundą właśnie odpisałam. Sprawę przekazałam do weryfikacji, dam znać jak tylko otrzymam odpowiedź.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.
Bardzo dziękuje
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.
lolz3,
przeloguj proszę telefon (wył./wł.) i dokonaj weryfikacji działania karty.
przeloguj proszę telefon (wył./wł.) i dokonaj weryfikacji działania karty.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.
Bardzo dziękuję , wszystko już jest dobrze
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.
lolz3,
To bardzo dobra wiadomość . Dziękuję ślicznie za weryfikację i informację zwrotną.lolz3 pisze:wszystko już jest dobrze
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.
Posiadam tel na abonament w sobote 22 sierpnia w czasie rozmowy tell dobralem nowy nr Mix plus z telefonem(to jest druga umowa na moje nazwisko).Przesylka dotarla dzisiaj i wszystko gra.Chodzi mi o aktywacje bo przy zamowieniu nie podawalem zadnych danych bo sa juz systemie tyko wszystko potwierdzilem.A tu czytam ze kod pin i powiadomienie o aktywacji przychodzi na adres e-mail a konsultant nic o adresie e-mail nie wspomnial. W ebok mam podany adres e-mail mam nadzieje ze to wysztarczy.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.
Arek1919,
jeżeli umowa zawierana była za pośrednictwem konsultanta, to wówczas po aktywacji karty, nasz pracownik kontaktuje się telefonicznie (na numer kontaktowy) i podaje kody przypisane do danego numeru.
jeżeli umowa zawierana była za pośrednictwem konsultanta, to wówczas po aktywacji karty, nasz pracownik kontaktuje się telefonicznie (na numer kontaktowy) i podaje kody przypisane do danego numeru.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.
Joanna_plus dzieki za informaacje
Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.
Półtorej godziny temu zawarłem umowę w Mixie, konieczna była wymiana karty sim na microsim. Nowa karta sim miała być aktywa w ciągu kilkunastu minut, a tymczasem nic się nie stało. Stara karta wciąż działą, dostałem tylko smsa (na starą kartę oczywiście) mówiącego, że zlecenie zostało wykonane, lecz nic to nie zmieniło. Czy mogę prosić o pomoc?