Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy

[newtime]

Rozumiem. Pozdrawiam :)

[Joanna_Plus]

newtime,

Pozdrawiam :)

Dziękuję ślicznie. Ja również .

[Ebula]

Witam Wszystkich.

Złożyłam zamówienie na przeniesienie numeru w poniedziałek 14.12.2015. Wieczorem we wtorek 15.12.2015 otrzymałam maila i sms, że zamówienie oczekuje na przekazanie firmie kurierskiej a planowany termin dostarczenia to 18.12.2015. Do chwili obecnej nie otrzymałam numeru listu przewozowego. Czy istnieje szansa, że paczka jutro do mnie dotrze?

Dotyczy zamówienia nr: 201512141528319

[Ewa_Plus]

Witaj Ebula,

numer listu przewozowego możesz uzyskać kontaktując się z obsługą sklepu internetowego.

[przemek74]

Zamowienie nr. 201512161534658 kiedy bedzie odpowiedz

[Ewa_Plus]

przemek74,
- sprawdź skrzynkę mailową, powinna dzisiaj być odpowiedź od sklepu internetowego.

[Jadwiga]

Witam , można wiedzieć co to oznacza że zamówienie jest procesowane ? nr zamówienia to 201512281560298 .. nigdzie nie mogę się dowiedzieć na jakim to jest etapie i czy przeszło weryfikacje , czy zostanie wysłane czy nie ? proszę o pomoc

[Magda_Plus]

Jadwiga taki status zamówienia oznacza jego przetwarzanie. Poprzez stronę dotyczącą sprawdzenia statusu, możesz uzyskać informacje na jakim etapie znajduje się Twoje zamówienie.
Pracownicy Sklepu internetowego będą się z Tobą kontaktować, jeśli wynikną nieoczekiwane kłopoty związane ze złożonym zamówieniem. Zwykle kontakt jest realizowany poprzez wysłanie wiadomość e-mail lub połączenie telefoniczne.
Jestem dobrej myśli i proszę Cię o jeszcze trochę cierpliwości w oczekiwaniu na realizacji Twojego zamówienia.

[mała]

Witam, nie wiem czy dobry dział wybrałam, jeśli nie to proszę o przeniesienie do właściwego. Mam zapytanie odnosnie sklepu internetowego. Czy jest gdzieś na stronie "plus" sklep gdzie mogę popatrzeć, wybrać i ewentualnie kupić telefon? Chodzi mi o telefon "solo" bez żadnej taryfy. Bo jak wchodzę na stronę plusa, to są telefony "na abonament", "na kartę". Są propozycje na nowy numer. A ja nie chcę żadnej taryfy, nowego numeru, chcę tylko zobaczyć/sprawdzić jakie są telefony (kiedyś był sklep plusa i tam można było się rozejrzeć, sprawdzić jakie były dostępne modele telefonów w jakich cenach i jakie ceny obowiązywały w danej taryfie) i nie wiem jak i gdzie mogę sprawdzić

[Jadwiga]

Na stronie jest cały czas w trakcie realizacji ,na czacie na stronie plusa konsultant powiedział że to oznacza że paczka już jedzie , myslę że to nie prawda bo żadnego info nie dostałem .. zalezy mi na tym żebym się gdzieś dowiedziała czy w ogóle będzie zrealizowane bo potrzebny mi telefon na szybko i jak nie ma sensu czekać to wezmę gdzieś indziej .. jest możliowosć sprawdzenia czy w ogóle coś z tego będzie ?

[Ewa_Plus]

Jadwiga,
- dokładniejszych informacji na temat zamówienia udzielić Ci może jedynie obsługa sklepu internetowego:
http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=4365

mała,
-przez nasz sklep internetowy nie jest możliwy zakup samego telefonu bez bez taryfy i umowy.

[Jadwiga]

Jadwiga,
- dokładniejszych informacji na temat zamówienia udzielić Ci może jedynie obsługa sklepu internetowego:
http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=4365

mała,
-przez nasz sklep internetowy nie jest możliwy zakup samego telefonu bez bez taryfy i umowy.

Oni twierdzą że nic nie wiedza , że jest to w dziale aktywacji , tylko ile takie coś trwa ? wzięłam u was bo pod smart dom mi wychodzi taniej .. brałam w polsacie tv i internet i tam za 10 minut miałam potwierdzenie a kurier był zawsze na drugi dzień .. ile trwa taka weryfikacja ?

[Ewa_Plus]

Jadwiga,
- w takim razie Dział Aktywacji jeszcze weryfikował dane.
Zamówienia są realizowane w ciągu 4-5 dni roboczych.

[Jadwiga]

Jadwiga,
- w takim razie Dział Aktywacji jeszcze weryfikował dane.
Zamówienia są realizowane w ciągu 4-5 dni roboczych.

A czy dział aktywacji pracuję w sobotę ? dalej cisza i nikt nic nie wie w sprawie tego zamówienia ...

[Ewa_Plus]

Jadwiga,
- dzisiaj powinnaś otrzymać już informację mailwoą od naszego sklepu internetowego w sprawie tego zamówienia.