Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
cineo
PlusManiak
Posty: 94
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 21 lis 2013, o 22:19

Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: cineo »

Witam.
Chciałbym zapytać o procedurę wcześniejszej spłaty rat za sprzęt - plus internet. Jak to powinno wyglądać od strony technicznej w przedstawionym poniżej kontekście. Wiem, że trzeba na piśmie i do kogo kierować etc.... Pytanie dotyczy raczej kolejności działań z mojej strony tj.
Czy mogę spłacić np.10 rat a potem poinformować pisemnie Plusa o tym fakcie czy tez zanim dokonam wcześniejszej spłaty muszę otrzymać od Plusa zgodę po wcześniejszej prośbie z mojej strony(z terminem, kwoą, liczbą rat itd...)?
Nadmieniam, że w umowie jest to dosyć niejasno sprecyzowane stąd moje pytanie. Przynajmniej dla mnie niejasno. Będę wdzięczny za odpowedź.

Pozdrawiam serdecznie.
Marcin
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: Krzysiek_Plus »

cineo, opis w regulaminie promocji:
9. Abonent ma prawo do zapłaty raty, kilku rat lub całości ceny sprzedaży przed wymaganym terminem płatności i w takim przypadku zobowiązany jest do poinformowania Polkomtel na piśmie, wysyłając informację na adres Polkomtel Sp. z o. o., Departament Aktywacji i Windykacji Należności, ul. Postępu 3, 02-676 Warszawa. Informacja powinna zawierać:
a. Imię i nazwisko Abonenta,
b. numer MSISDN (numer telefonu), którego korespondencja dotyczy,
c. ilość rat oraz ich wartość, które Abonent chce wcześniej uregulować,
d. termin wykonania wpłaty.
Możesz spłacić przed terminem dowolna liczbę rat, wystarczy że poinformujesz nas o dokonaniu takiej wpłaty by kwota została poprawnie zaksięgowana.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
waldemarka
PlusManiak
Posty: 52
Rejestracja: 16 sty 2014, o 12:48

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: waldemarka »

Można więc najpierw dokonać wpłaty, a później powiadomić Plusa o jej dokonaniu? Czy wpłaty dokonuje się na rachunek za usługi telekomunikacyjne? Czy musi to być powiadomienie Plusa w formie pisemnej papierowej, czy też można to zrobić drogą elektroniczną? Jeżeli tak to na jaki adres e-mail?
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: Krzysiek_Plus »

waldemarka pisze:Można więc najpierw dokonać wpłaty, a później powiadomić Plusa o jej dokonaniu?
Tak.
waldemarka pisze:Czy wpłaty dokonuje się na rachunek za usługi telekomunikacyjne?
Tak
waldemarka pisze:Czy musi to być powiadomienie Plusa w formie pisemnej papierowej, czy też można to zrobić drogą elektroniczną?
Tylko na piśmie, szczegóły w poprzednim poście.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
waldemarka
PlusManiak
Posty: 52
Rejestracja: 16 sty 2014, o 12:48

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: waldemarka »

Dn. 08.12.2015r dokonałem spłaty wszystkich 24 rat za ruter i wysłałem pismo na adres Polkomtel Sp. z o. o., Departament Aktywacji i Windykacji Należności, ul. Postępu 3, 02-676 Warszawa. Dn. 14.12.2015r dostałem od operatora SMS-a o zaksięgowaniu 240 zł. W Plus online w dalszym ciągu istnieje 240-to złotowa nadpłata, a umowa ratalna nie została rozliczona. Kiedy to ulegnie zmianie? Kiedy umowa kredytowa zostanie rozliczona?
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: Krzysiek_Plus »

waldemarka pisze:W Plus online w dalszym ciągu istnieje 240-to złotowa nadpłata, a umowa ratalna nie została rozliczona.
To oznacza, że Twoje pismo nie zostało jeszcze zrealizowane. Zgłoszenia/pisma są realizowane według kolejności zgłoszeń.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
waldemarka
PlusManiak
Posty: 52
Rejestracja: 16 sty 2014, o 12:48

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: waldemarka »

Jak więc rozumieć otrzymanego SMS-a o zaksięgowaniu wpłaty?
HansuPolska
Prawie PlusManiak
Posty: 35
Rejestracja: 17 gru 2015, o 12:28

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: HansuPolska »

Każda wpłata na konto niezależnie od tego na co jest przeznaczona spowoduje wysłanie SMSa z podziękowaniem za wpłatę
MagdaK
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 31 gru 2015, o 11:26

Wcześniejsza spłata rat_ Internet+ laptop

Post autor: MagdaK »

Dzień dobry, Chciałabym się się dowiedzieć czy jest możliwość wcześniejszej spłaty rat za Laptop + Internet? Jak to wygląda? Skąd mogę uzyskać informację ile jeszcze zostało mi do spłaty? Dzwoniąc na Dział Obsługi informację są niesprecyzowane, czy w Salonie Sprzedaży Plusa , tez uzyskam taką informację?.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: Krzysiek_Plus »

MagdaK, odpowiedź w wcześniejszych postach tego wątku.
Ostatnio zmieniony 31 gru 2015, o 11:35 przez Krzysiek_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączonie wątkow - ten sam temat.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
MagdaK
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 31 gru 2015, o 11:26

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: MagdaK »

Dziękuję ;) Lecz jeszcze interesuje mnie skąd mam uzyskać informację o watości rat? np. w przypadku jakbym chciała wszystko spłacić jednorazowo .
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: Krzysiek_Plus »

MagdaK, wysokość raty jest podana w harmonogramie opłat za sprzęt, który otrzymujesz przy zawarciu Umowy lub z pierwszym rachunkiem za usługę. Harmonogram uwzględnia wysokość opłat oraz termin ich płatności.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
hyniks
PlusManiak
Posty: 72
Rejestracja: 11 mar 2012, o 14:27
Lokalizacja: P-śl

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: hyniks »

Witam
Mam także pytanie odnośnie wcześniejszej spłaty rat.
Czy ww. procedura tyczy się także promocji zawartej z ratami w PLUSBANK ??
Awatar użytkownika
Przemek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1261
Rejestracja: 17 mar 2016, o 13:51

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: Przemek_Plus »

hyniks, w sytuacji, gdy skorzystałeś z oferty ratalnej Plus Banku, to zgodnie z regulaminem:
§ 12

1. Spłata kredytu następuje zgodnie z harmonogramem spłaty kredytu. Kredytobiorca, w trakcie obowiązywania umowy o kredyt, ma prawo do otrzymania w każdym czasie i na jego wniosek, bezpłatnego harmonogramu spłaty kredytu.
2. Dniem spłaty raty kredytu jest dzień wpływu kwoty raty na rachunek kredytowy.
3. Kredytobiorca może dokonać wcześniejszej częściowej lub całkowitej spłaty kredytu bez konieczności wcześniejszego informowania Banku.
4. W przypadku wcześniejszej częściowej spłaty kredytu dokonana przez Kredytobiorcę wpłata zostanie rozliczona w następujący sposób:
a) kwota odpowiadająca wysokości najbliższej wymagalnej raty kredytu zostanie przeznaczona na jej spłatę w dniu wymagalności raty,
b) pozostała kwota wpłaty, w dniu jej dokonania pomniejszy zadłużenie Kredytobiorcy z tytułu kapitału,
5. W wyniku działania, o którym mowa w ust. 4 okres kredytowania nie ulega skróceniu, natomiast wysokość pozostałych do spłaty rat ulega obniżeniu. Bank przekaże Kredytobiorcy nowy harmonogram spłaty kredytu uwzględniający wysokość obniżonej raty kredytu.
6. Brak zgody Kredytobiorcy na działanie, o którym mowa w ust. 5 wymaga złożenia przez Kredytobiorcę odrębnej dyspozycji w terminie 3 dni przed dokonaniem spłaty i podpisania aneksu do umowy, za sporządzenie którego Bank nie pobiera opłaty.
7. W przypadku całkowitej spłaty kredytu, Bank naliczy odsetki do dnia poprzedzającego dzień całkowitej spłaty kredytu.
8. Za całkowitą spłatę kredytu przed terminem określonym w umowie o kredyt/harmonogramie spłat, Bank nie pobiera prowizji.
9. Bank nie wysyła wyciągów bankowych potwierdzających spłatę miesięcznych rat kredytu.
10. Kredyt uważa się za spłacony jeżeli:
a) stan zadłużenia po spłacie kapitału, odsetek, naliczonych opłat, prowizji i kosztów poniesionych przez Bank w imieniu Kredytobiorcy w związku z niewykonaniem przez niego zobowiązań wynikających z umowy o kredyt wynosi „0”
albo
b) na rachunku kredytowym wystąpi nadpłata lub niedopłata z powyższych tytułów w wysokości łącznej nieprzekraczającej kwoty Granicy Monitu podanej w Komunikacie Prezesa Zarządu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
hyniks
PlusManiak
Posty: 72
Rejestracja: 11 mar 2012, o 14:27
Lokalizacja: P-śl

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: hyniks »

Przemek_Plus pisze:hyniks, w sytuacji, gdy skorzystałeś z oferty ratalnej Plus Banku, to zgodnie z regulaminem:
§ 12

1. Spłata kredytu następuje zgodnie z harmonogramem spłaty kredytu. Kredytobiorca, w trakcie obowiązywania umowy o kredyt, ma prawo do otrzymania w każdym czasie i na jego wniosek, bezpłatnego harmonogramu spłaty kredytu.
2. Dniem spłaty raty kredytu jest dzień wpływu kwoty raty na rachunek kredytowy.
3. Kredytobiorca może dokonać wcześniejszej częściowej lub całkowitej spłaty kredytu bez konieczności wcześniejszego informowania Banku.
4. W przypadku wcześniejszej częściowej spłaty kredytu dokonana przez Kredytobiorcę wpłata zostanie rozliczona w następujący sposób:
a) kwota odpowiadająca wysokości najbliższej wymagalnej raty kredytu zostanie przeznaczona na jej spłatę w dniu wymagalności raty,
b) pozostała kwota wpłaty, w dniu jej dokonania pomniejszy zadłużenie Kredytobiorcy z tytułu kapitału,
5. W wyniku działania, o którym mowa w ust. 4 okres kredytowania nie ulega skróceniu, natomiast wysokość pozostałych do spłaty rat ulega obniżeniu. Bank przekaże Kredytobiorcy nowy harmonogram spłaty kredytu uwzględniający wysokość obniżonej raty kredytu.
6. Brak zgody Kredytobiorcy na działanie, o którym mowa w ust. 5 wymaga złożenia przez Kredytobiorcę odrębnej dyspozycji w terminie 3 dni przed dokonaniem spłaty i podpisania aneksu do umowy, za sporządzenie którego Bank nie pobiera opłaty.
7. W przypadku całkowitej spłaty kredytu, Bank naliczy odsetki do dnia poprzedzającego dzień całkowitej spłaty kredytu.
8. Za całkowitą spłatę kredytu przed terminem określonym w umowie o kredyt/harmonogramie spłat, Bank nie pobiera prowizji.
9. Bank nie wysyła wyciągów bankowych potwierdzających spłatę miesięcznych rat kredytu.
10. Kredyt uważa się za spłacony jeżeli:
a) stan zadłużenia po spłacie kapitału, odsetek, naliczonych opłat, prowizji i kosztów poniesionych przez Bank w imieniu Kredytobiorcy w związku z niewykonaniem przez niego zobowiązań wynikających z umowy o kredyt wynosi „0”
albo
b) na rachunku kredytowym wystąpi nadpłata lub niedopłata z powyższych tytułów w wysokości łącznej nieprzekraczającej kwoty Granicy Monitu podanej w Komunikacie Prezesa Zarządu.
Dziękuje!
ODPOWIEDZ