Poczta głosowa.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
gretche
Nowy
Posty: 4
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 6 lut 2016, o 18:20

Poczta głosowa.

Post autor: gretche »

Witam! Mój problem polega na niemożliwości wyłączenia Poczty głosowej w powyższej ofercie. Po użyciu *122# pojawia się informacja, że jest aktywna "Poczta MMS", po użyciu *122*00# przychodzi wiadomość, że operacja jest niedostępna. Próbowałam też najpierw aktywować pocztę *122*11#, wtedy pojawia się informacja, że została aktywowana Poczta Głosowa Standard a po użyciu *122*00# pojawia się informacja, że jest aktywna Poczta MMS i nadal połączenia przychodzące są łapane na pocztę głosową. Czy da się tego w jakiś sposób pozbyć?
Ostatnio zmieniony 26 lut 2016, o 17:51 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Zmiana tematu wątku z " Poczta MMS w PnK bez limitu".
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj gretche,

czy Twój numer był wcześniej w usługach Plus Abonament?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
gretche
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 6 lut 2016, o 18:20

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

Post autor: gretche »

Witam! Nie, telefon jest cały czas "na kartę", wcześniej był w Simplusie, teraz przeszłam na PnK bez limitu.
Skontaktowałam się z BOK, polecono mi wyłączenie poczty przez Plus Online, zrobiłam to. Wpisując *122# przychodzi informacja, że poczta jest nieaktywna, jednak jak ktoś dzwoni na mój numer, to zgłasza się poczta głosowa. Ile trwa wyłączanie poczty? Czy to możliwe, że dalej działa, bo po prostu jej nie wyłączono w systemie czy są też jakieś inne powody?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

Post autor: Joanna_Plus »

gretche,

pytam, ponieważ profil MMS dostępny jest tylko dla kont w usługach Plus Abonament: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3642.
gretche pisze:Ile trwa wyłączanie poczty?
Do 24 godzin.
gretche pisze:po użyciu *122*00# pojawia się informacja, że jest aktywna Poczta MMS i nadal połączenia przychodzące są łapane na pocztę głosową.
Rozumiem, że przelogowanie telefonu (wył./wł.) nie pomaga?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
gretche
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 6 lut 2016, o 18:20

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

Post autor: gretche »

Nie, przekładałam też kartę sim do innych telefonów, wyłączałam, włączałam, nic nie pomaga, a minęło już prawie 48 godzin od momentu wyłączenia poczty na Plus Online.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

Post autor: Joanna_Plus »

gretche,

a po wpisaniu kodu ##002# i przycisk połącz, jaki pojawia się komunikat?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
gretche
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 6 lut 2016, o 18:20

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

Post autor: gretche »

"Błąd polecenia" niestety.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

Post autor: Joanna_Plus »

gretche,

prześlij mi proszę zatem numer telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
michumonia
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 8 lut 2016, o 20:10

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

Post autor: michumonia »

Witam serdecznie, mam identyczny problem jak poruszony wyżej tzn probuję wyłączyć pocztę głosową, ale żadne kody nie działają. Odpowiedź z sieci: operacja niedostępna, natomaist w wykazie aktywnych usług figuruje poczta MMS. Problem jest identyczny jak u użytkownika wyżej. Co mozna z tym zrobić?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj michumonia,

prośba jak powyżej:
Joanna_Plus pisze:prześlij mi proszę zatem numer telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pinaku
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 26 maja 2014, o 19:57

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

Post autor: pinaku »

Mi się udało ten syf wyłączyć wpisując *122*00*03# *122*00*00# *122*00*01# *122*00*02# i w międzyczasie ciągle *122*00#
Wcześniej też wklepane ##002#
Może komuś to pomoze
iratex
Prawie PlusManiak
Posty: 41
Rejestracja: 4 gru 2013, o 14:31

Jak wylaczyc poczte glosowa w mix plus

Post autor: iratex »

Jak wylaczyc poczte glosowa w mix plus. Prosze pilnie o pomoc kod *122*00# nie działa. Kod ###21# tez nie dziala.

Pozdrawiam i czekam na szybka odpowiedz.
Ostatnio zmieniony 26 lut 2016, o 17:51 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Poczta głosowa.

Post autor: Joanna_Plus »

iratex,
iratex pisze:Prosze pilnie o pomoc kod *122*00# nie działa.
Jaki wówczas pojawia się komunikat?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
iratex
Prawie PlusManiak
Posty: 41
Rejestracja: 4 gru 2013, o 14:31

Re: Poczta głosowa.

Post autor: iratex »

po wpisaniu kodu *122*00# Pojawia sie odpowiedz "Masz Poczte MMS. Zachecamy do wlaczwnia Poczty Glosowej Premium"

A po wpisaniu kodu*122# odpowiedz brzmii: Usluga niedostepna.
Sprawdz: 1) czy masz wymagane srodki.
2) czy usluga nie wyklucza sie z inna usluga
3) czy spelnione sa inne warunki w celu jej aktywacji.

A poczta glosowa jak byla tak i jest czynna.

Pozdrawiam
iratex
Prawie PlusManiak
Posty: 41
Rejestracja: 4 gru 2013, o 14:31

Re: Poczta głosowa.

Post autor: iratex »

Widze że mimo godziny 9:20 jeszcze w Plusie się nie pracuje
ODPOWIEDZ