Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

[Neoxpl]

Neoxpl,

przelogowanie (wył./wł.) telefonu nie pomaga? W jakiej technologii następuje połączenie?

wyl/wl chyba z 5x i nic nie pomaga, testowane na EDGE, 3G hsdpa na lte nie testewoalem bo za slaby sygnal.

[Przemek_Plus]

Neoxpl czy jeśli przekładasz kartę SIM do innego urządzenia, to problem nadal występuje?

[Neoxpl]

Nie mam innego urzadzenia przy sobie, dziwne by to bylo ze to wina urzadzenia poniewarz wczesniej wszystko dzialalo i predkosc 0.03 wskazuje na typowy lejek co innego gdyby to bylo 0.01 czy 0.04

[Przemek_Plus]

poniewarz wczesniej wszystko dzialalo i predkosc 0.03 wskazuje na typowy lejek co innego gdyby to bylo 0.01 czy 0.04

Przekazałem sprawę do weryfikacji i w tym przypadku uzyskałem informację, że nie ma nałożonych żadnych ograniczeń co do prędkości przesyłu danych.

O ile to możliwe, to proponowałbym sprawdzenie, czy problem występuje także na innym aparacie.

[Neoxpl]

Dobrze dziekuje za pomoc postaram sie sprawdzic, a w sprawie wczesniejszej mojej sprawy

.....i dostalem tez wiadomosc Dziekujemy za przedluzenie umowy z Plusem. Twoja umowa trwa do: 04/03/2018. Pamietaj - zasil dwukrotnie konto w ciagu 30 dni od 14/03/2016. wiec znowu musze zasilic dwa razy?? skoro wczesniej dostalem wiadomosc aby zasilic... i w plus online te dwa doladowania sa odjete..

otrzymam informacje czy mam doladowywac czy nie w liscie ktory do mnie idzie od DR? Czy tu na forum??

[Przemek_Plus]

doladowalem 2x konto i doladowania w plus online sie zminusowaly czyli 22/24

otrzymam informacje czy mam doladowywac czy nie w liscie ktory do mnie idzie od DR? Czy tu na forum??

Jeżeli wykonałeś już dwa pierwsze zasilenia, to okres ważności konta został przedłużony. W takiej sytuacji każde kolejne zasilenie o wartości minimalnej przedłuża ważność konta na kolejne 30 dni.

[Neoxpl]

piersze doladowanie wykonalem 11.03 drugie 12.03 a waznosc konta mam do 13.04 czy tu jest wszystko prawidlowo?

[Przemek_Plus]

piersze doladowanie wykonalem 11.03 drugie 12.03 a waznosc konta mam do 13.04 czy tu jest wszystko prawidlowo?

Tak, wszystko jest w porządku Jak wspomniałem, teraz każde kolejne zasilenie przedłuży okres ważności na kolejne 30 dni.

[Neoxpl]

poniewarz wczesniej wszystko dzialalo i predkosc 0.03 wskazuje na typowy lejek co innego gdyby to bylo 0.01 czy 0.04

Przekazałem sprawę do weryfikacji i w tym przypadku uzyskałem informację, że nie ma nałożonych żadnych ograniczeń co do prędkości przesyłu danych.

O ile to możliwe, to proponowałbym sprawdzenie, czy problem występuje także na innym aparacie.

Wykonalem test na innych urzadzeniach i problem wystepuje na kazdym taki sam czyli predkosc max 0.03, sprawdzalem tez karte z plus internet do telefonu i wszystko dzialalo prawidlowo wiec wina lezy po stronie karty czyli operatora...

[DreSSiKK]

DreSSiKK,

sprawę przekazałam do weryfikacji. Dam znać jak otrzymam odpowiedź.

I jak?

[Neoxpl]

poniewarz wczesniej wszystko dzialalo i predkosc 0.03 wskazuje na typowy lejek co innego gdyby to bylo 0.01 czy 0.04

Przekazałem sprawę do weryfikacji i w tym przypadku uzyskałem informację, że nie ma nałożonych żadnych ograniczeń co do prędkości przesyłu danych.


O ile to możliwe, to proponowałbym sprawdzenie, czy problem występuje także na innym aparacie.

Wykonalem test na innych urzadzeniach i problem wystepuje na kazdym taki sam czyli predkosc max 0.03, sprawdzalem tez karte z plus internet do telefonu i wszystko dzialalo prawidlowo wiec wina lezy po stronie karty czyli operatora...

Witam ciągle nie działa mi Internet!!! ile jeszcze mam czekać?? grrr :/

[Joanna_Plus]

DreSSiKK,

wysłałam wiadomość do Ciebie w tej sprawie w piątek o godz. 10:50.

Neoxpl,

prześlij proszę przez ten formularz dokładną lokalizację (województwo, powiat, miejscowość, ulicę). Przekażemy wówczas sprawę do techników.

[Neoxpl]

DreSSiKK,

wysłałam wiadomość do Ciebie w tej sprawie w piątek o godz. 10:50.

Neoxpl ,

prześlij proszę przez ten formularz dokładną lokalizację (województwo, powiat, miejscowość, ulicę). Przekażemy wówczas sprawę do techników.

Ale to nie wina btsa od wczoraj mam nowy telefon i byłem też w karpaczu czyli ok 50km od miejsca zamieszkania a problem nadal jest taki sam.

[Joanna_Plus]

Neoxpl,

prześlij proszę przez ten formularz dokładną lokalizację (województwo, powiat, miejscowość, ulicę). Przekażemy wówczas sprawę do techników.

Ale to nie wina btsa od wczoraj mam nowy telefon i byłem też w karpaczu czyli ok 50km od miejsca zamieszkania a problem nadal jest taki sam.

Aby przekazać sprawę, musimy mieć dokładne dane.

[Neoxpl]

Wysłane kiedy otrzymam odpowiedz?