Zmiana taryfy

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
arci-91
Nowy
Posty: 1
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 10 sty 2016, o 17:52

pzenoszenie numeru

Post autor: arci-91 »

Witam
Czy istnieje możliwość przeniesienia numeru z 36i6 do plus na karte ewentualnie innej taryfy bez abonametu?
Próbuje kody z internetu ale żaden nie działa.
Proszę o podpowiedz w tej kwesti.
Ostatnio zmieniony 11 sty 2016, o 12:05 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
walderizi
PlusManiak
Posty: 51
Rejestracja: 5 sty 2016, o 19:02

Re: pzenoszenie numeru

Post autor: walderizi »

Możesz przejść z 36i6 do PnK bez limitu wpisując *147*20# , koszt 3PLN


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Zmiana taryfy

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj arci-91,
arci-91 pisze:Czy istnieje możliwość przeniesienia numeru z 36i6 do plus na karte
Tak.
arci-91 pisze:Próbuje kody z internetu ale żaden nie działa.
Jaki kod był wpisywany i zmiana miała się odbyć na jaką taryfę?
walderizi pisze:Możesz przejść z 36i6 do PnK bez limitu wpisując *147*20# , koszt 3PLN
Potwierdzam: http://www.plus.pl/documents/16/5b3b872 ... limitu.pdf.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
aw22
PlusManiak
Posty: 126
Rejestracja: 2 mar 2014, o 13:06

Re: Zmiana taryfy

Post autor: aw22 »

Witam,
Mam pytanie, czy zmieniając taryfę na Plush lub Nowy Internet na Kartę usługa Plus Chmura pozostanie czy zostanie zdezaktywowana?

Odnośnie Plus Chmury - pojawił się nowy regulamin, zaszły w nim jakieś zmiany?. Joanna_Plus, pisałaś że najprawdopodobniej usługa będzie ważna do końca lutego, czy wiadomo co z przyszłością tej usługi?
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Zmiana taryfy

Post autor: Ewa_Plus »

aw22,
- zmiana taryfy, nie spowoduje dezaktywacji Plus Chmury.
Jeśli chodzi o nowy regulamin, to zmienił się w nim tylko adres siedziby firmy.
aw22 pisze:czy wiadomo co z przyszłością tej usługi?
- na razie nie mamy żadnych nowych informacji w tym zakresie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
konica90
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 8 mar 2016, o 20:26

Zmiana taryfy

Post autor: konica90 »

Obecnie mam taryfę PnK smsy i internet. Konto doładowuję raz na 3 miesiące za 50 zł. Chciałabym zmienić taryfę na PLUS NA KARTĘ BEZ LIMITU. Interesuje mnie wyłącznie SMS-y bez limitu do wszystkich sieci. Zgodnie z tym http://www.plus.pl/documents/16/39a000b ... stkich.pdf i http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... 88#p192001 co miesiąc jedyną opłatą, jaka będzie pobierana z mojego konta to 10 zł. Zmiana taryfy to 3zł. Czy będę ponosić jeszcze jakieś dodatkowe koszty?
Czy co miesiąc będę miała tylko odciągane z konta 10 zł za aktywację usługi dot. smsów, czy jednak więcej? Np. 25 zł za samo przebywanie w tej taryfie i jeszcze 10zł za smsy?
Czy te smsy będą nielimitowane (10 zł i nieograniczona ilość smsów)? W cenniku ogólnym taryfy widnieje cena 19 gr.
Z góry dziękuję za rozwianie wątpliwości.
Ostatnio zmieniony 9 mar 2016, o 11:44 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Zmiana taryfy

Post autor: sl@w_es »

Opłata za aktywację promocji SMSy bez limitu do wszystkich w wysokości 10 zł pobierana jest co 30 dni, a nie co miesiąc i jest to jedyna opłata jaką będziesz ponosić przy założeniu, że nie skorzystasz z innych usług, promocji, internetu etc.
SMS-y w tej promocji możesz wysyłać do woli, do wszystkich sieci komórkowych.
Cena 0,19 zł za SMS-a to cena standardowa w taryfie PNK bez limitu w przypadku, gdy ktoś nie korzysta z pakietów obniżających koszty.

P.S.
Doładowanie za 50 zł przedłuża ważność konta o 90 dni, a nie o 3 m-ce i liczymy od daty doładowania.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Zmiana taryfy

Post autor: Joanna_Plus »

konica90,

aktualnie zmiana taryfy powinna być dostępna tylko na taryfę Ja+ Na Kartę. W przypadku tego planu cenowego, SMS-y do wszystkich sieci dostępne są w tych dwóch promocjach:
Ewa_Plus pisze:

3. Rozmowy, SMS na komórkowe + 0,5 GB
- koszt: 30 zł / ważność: 30 dni (usługa cykliczna)
wł.:*136*11*04# / wył.: *136*00*04# / Regulamin
- koszt: 10 zł / ważność: 7 dni (usługa cykliczna)
wł.:*136*11*09# / wył.: *136*00*09# / Regulamin


4. Rozmowy, SMS na komórkowe + 3 GB*
- koszt: 35 zł / ważność: 30 dni (usługa cykliczna)
wł.:*136*11*05# / wył.: *136*00*05# / Regulamin
- koszt: 13 zł / ważność: 7 dni (usługa cykliczna)
wł.:*136*11*10# / wył.: *136*00*10# / Regulamin

*"2 x więcej Internetu" - obowiązuje w dniach od 15.03.2016 r. do 15.06.2016 r. - w ramach promocji pakiet internetowy zostaje zwiększony do 6 GB Regulamin

Zestawienie wszystkich promocji dla tej taryfy, znajdziesz w naszym FAQ: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... 88#p192001.

Ważne: w przypadku ewentualnej zmiany, nie będzie możliwości powrotu do aktualnie posiadanej taryfy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
wirtualny
Prawie PlusManiak
Posty: 38
Rejestracja: 29 lis 2015, o 12:44

PNK na numer 2699 - błąd

Post autor: wirtualny »

Witam
Chciałem zmienić znajomemu ze starej taryfy na PnK, po wysłaniu sms przychodzi odpowiedz, że wprowadzenie takiej zmiany jest niemożliwe.

Niestety nie wiem jaką posiada aktualnie taryfę, wiem tylko tyle, że osoba ta uzupełnia konto kartami plus, posiada tzw "miniminuty", za minutę rozmowy płaci coś koło 60gr, generalnie to od wielu lat na tym telefonie nie była zmieniana taryfa.

Może dałoby się zrobić tak, że podałbym numer telefonu i ktoś z obsługi sprawdziłby co i jak?
Ostatnio zmieniony 12 kwie 2016, o 15:07 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Zmiana taryfy

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj wirtualny,

potrzebujemy informacji jaka aktualnie taryfa widnieje na koncie tego numeru (kod do weryfikacji *147#).
Komenda, którą podajesz działa tylko na numerach Plus Mix, które po zakończonym kontrakcie, chcą przejść do oferty Plus na Kartę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pawel090
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 13 kwie 2016, o 18:14

Re: Zmiana taryfy

Post autor: pawel090 »

Witam. Posiadam taryfę "Nowa taryfa Simplus" czy jest możliwa zmiana jej na taryfę "PLUS NA KARTĘ WIĘCEJ PRZEZ ROK". Konto jest aktywne i są na nim środki. Po wpisaniu kodu *147*18# otrzymuję wiadomość zwrotną "Usługa chwilowo niedostepna. Skontaktuj sie z BOK"
Robertus
Starszy Plusmaniak
Posty: 151
Rejestracja: 20 lut 2013, o 15:36

Re: Zmiana taryfy

Post autor: Robertus »

Z tego co się orientuje jest zawsze możliwość zmiany starej taryfy na nowsza. Plus na kartę więcej w plusie przez rok jest nowsza od Simplusa wiec jest taka szansa, ale pamiętaj do starej taryfy już nie wrócisz.
Jest jeszcze jedna sprawa, co rozumiesz pod pojęciem konto jest aktywne? Aby konto było aktywne to oprócz środków na koncie, muszą być jeszcze odblokowane połączenia wychodzące. Gdybyś miał zablokowane połączenia wychodzące to wystarczy zasilić minimalna kwota (za 5 zł) i wtedy spróbować zmienić taryfę.
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Zmiana taryfy

Post autor: sl@w_es »

pawel090 pisze:Witam. Posiadam taryfę "Nowa taryfa Simplus" czy jest możliwa zmiana jej na taryfę "PLUS NA KARTĘ WIĘCEJ PRZEZ ROK". (...)
Niestety, nie ma takiej możliwości. Zastosowanie ma tutaj pkt 10 Regulaminu Promocji Zmień taryfę na JA + NA KARTĘ:
Abonenci korzystający z taryf: Plus na Kartę, Simplus, 36,6, PiszMów Dobowy, Twój Profil, Nowa taryfa Simplus, Team 7, Easy, Sami Swoi mogą zmienić swoją taryfę tylko na jedną z taryf obowiązujących tj.: Plush bez limitu, Plus na Kartę bez limitu lub JA + NA KARTĘ przy czym:
a. Abonenci korzystający z taryfy Nowa taryfa Simplus mogą ją także zmienić na taryfę Twój Profil,
b. Abonenci korzystający z taryfy Team 7 mogą ją także zmienić na taryfy: Nowa taryfa Simplus lub Twój Profil,
c. Abonenci korzystający z taryfy Easy mogą ją także zmienić na taryfy: Nawa taryfa Simplus lub Twój Profil,
d. Abonenci korzystający z jednej z czterech taryf „Więcej” mogą ją także zmienić na inną taryfę „Więcej” tj.: Więcej do Wszystkich, Więcej Internetu i SMS-ów, Więcej w Plusie, Więcej przez Rok.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
pawel090
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 13 kwie 2016, o 18:14

Re: Zmiana taryfy

Post autor: pawel090 »

Dziękuje, czyli po przejściu na tę taryfę, wpisaniu kodu " *136*11*18# " i doładowaniu moja mama będzie miała konto ważne przez rok?
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Zmiana taryfy

Post autor: sl@w_es »

Tak i wszystkie czynności wykonaj w takiej kolejności jak napisałeś, po otrzymaniu SMS-a informującego o aktywacji wybranej taryfy i promocji. Gdyby taki SMS nie dotarł (zdarza się) to przed następną czynnością sprawdź kodem:
- *147# - aktywną taryfę
- *136# - aktywne promocje
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
ODPOWIEDZ