Cześć.
Mam Plush na kartę i chciałam kolejny raz skorzystać z pakietu internetowego 2GB.
Wpisałam odpowiedni kod, po czym otrzymałam info, że usługa jest niedostępna i mam sprawdzić środki na koncie.
Jest 37 zł. Wcześniej nie było takiego problemu, kod został włączony prawidłowo.
Proszę o informację co zrobić aby ponownie skorzystać z pakietu.
Pozdrawiam,
Sara89
Pakiet internetowy - usługa niedostępna.
-
- Nowy
- Posty: 1
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 3 lip 2016, o 19:24
Re: Pakiet internetowy - usługa niedostępna.
Cześć, Sara89.
Pakiety internetowe są cykliczne, czyli same się odnawiają po upływie ważności pobierając określoną opłatę. Zatem jeśli nie upłynął okres ważności pakietu, a chcesz przywrócić pełną prędkość internetu, należy najpierw wyłączyć obecny pakiet, w tym przypadku 2 GB, kodem *136*00*07#, następnie włączyć go ponownie kodem *136*11*07# (oczywiście zostanie pobrana opłata 9 zł).
Pozdrawiam również.
Pakiety internetowe są cykliczne, czyli same się odnawiają po upływie ważności pobierając określoną opłatę. Zatem jeśli nie upłynął okres ważności pakietu, a chcesz przywrócić pełną prędkość internetu, należy najpierw wyłączyć obecny pakiet, w tym przypadku 2 GB, kodem *136*00*07#, następnie włączyć go ponownie kodem *136*11*07# (oczywiście zostanie pobrana opłata 9 zł).
Pozdrawiam również.
Re: Pakiet internetowy - usługa niedostępna.
a może mi ktoś powiedzieć jakim kodem mogę wyłączyć internet w swoim telefonie? Aktywowałam sobie 1Gb parę miesiecy temu i własnie co miesiąc pobiera mi z konta określona kwotę i na początku nie wiedziałam dlaczego. A po prostu internet włącza się cyklicznie. I może mi ktoś podac jakim kodem sprawdzić swoja taryfę w telefonie tak przy okazji??
Re: Pakiet internetowy - usługa niedostępna.
Wrusupa, swoją taryfę sprawdzisz kodem *147#. Po tej czynności będzie można coś poradzić na niechciane pakiety i usługi.
Re: Pakiet internetowy - usługa niedostępna.
dziękuję za pomoc :)