Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
aaccxx,
jeżeli dany numer został przydzielony do usługa Plus Abonament, to wówczas z tym numerem w punkcie będziesz mógł podpisać umowę abonamentową.
jeżeli dany numer został przydzielony do usługa Plus Abonament, to wówczas z tym numerem w punkcie będziesz mógł podpisać umowę abonamentową.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witam, posiadam numer w taryfie mix. Miesiąc temu mialam reaktywacje numeru ( nie bylo mnie w Polsce i nie mialam jak doladowac przez ponad miesiac). Niestety i w tym miesiacu podwinęła mi się noga. Moj numer jest nieaktywny. Czy istnieje mozliwosc zeby ponownie reaktywowac numer bez naliczania kary? ]
Zalezy mi bardzo na kontynuowaniu dalszej współpracy.
Pozdrawiam
Zalezy mi bardzo na kontynuowaniu dalszej współpracy.
Pozdrawiam
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witaj maajami,
niestety nie. Umowę reaktywacyjną można podpisać tylko raz dla danego kontraktu (umowy): http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=4474.
niestety nie. Umowę reaktywacyjną można podpisać tylko raz dla danego kontraktu (umowy): http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=4474.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witam Państwa i bardzo dziękuję za szybką reakcję na informację jaką przekazałem przez wskazany kilka stron wcześniej formularz (numer zablokowanego telefonu: xxxxxxxxx). Numer karty już przesłałem do BOK (nie wiem, które numery są istotne, przepisałem wszystkie z kolejnych trzech linii na karcie: 96 / 13 204 / 756 556).
Wiem, że teraz najlepiej by było poczekać na reakcję Biura Obsługi Klienta (do 30 dni) ale akurat czas by użyć tego telefonu do przedłużenia istotnego konta internetowego skończy mi się z końcem tego miesiąca. Potem zapewne stracę istotne dane. Jeśli mają Państwo jakąś możliwość by kwestię nieco przyspieszyć, będę bardzo wdzięczny.
Pozdrawiam,
Maciej H.
Wiem, że teraz najlepiej by było poczekać na reakcję Biura Obsługi Klienta (do 30 dni) ale akurat czas by użyć tego telefonu do przedłużenia istotnego konta internetowego skończy mi się z końcem tego miesiąca. Potem zapewne stracę istotne dane. Jeśli mają Państwo jakąś możliwość by kwestię nieco przyspieszyć, będę bardzo wdzięczny.
Pozdrawiam,
Maciej H.
Ostatnio zmieniony 26 sie 2016, o 16:07 przez Magda_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: usunięcie numeru telefonu
Powód: usunięcie numeru telefonu
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
hukmac a jaki ma numer zgłoszenie przesłane na bok@plus.pl?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 7
- Rejestracja: 5 wrz 2016, o 23:07
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witam
mam problem z odzyskaniem numeru w państwa sieci został on wyłączony a chce nadal z niego korzystać. niestety konsultant podał mi zła datę ważności konta nie wiem co robić ten numer jest mi bardzo potrzebny proszę o pomoc
mam problem z odzyskaniem numeru w państwa sieci został on wyłączony a chce nadal z niego korzystać. niestety konsultant podał mi zła datę ważności konta nie wiem co robić ten numer jest mi bardzo potrzebny proszę o pomoc
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witaj madzia19898,
czy tak jak w opisie profilu, chodzi o numer w usługach Plus Mix? Kiedy konto numeru było ostatni raz zasilane? Aktualnie karta SIM loguje się do sieci?
czy tak jak w opisie profilu, chodzi o numer w usługach Plus Mix? Kiedy konto numeru było ostatni raz zasilane? Aktualnie karta SIM loguje się do sieci?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 7
- Rejestracja: 5 wrz 2016, o 23:07
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Potrzebuje pomocy w odzyskaniu Numer
Edycja:
Nie pamiętam kiedy karta było ostatnie zasilenie i karta nie łapie wogole zasięgu z sieci
Edycja:
I tak numer był w mix chciałabym reaktywować go ale nie wiem jak a w salonie nie umieją mi pomóc
Edycja:
Nie pamiętam kiedy karta było ostatnie zasilenie i karta nie łapie wogole zasięgu z sieci
Edycja:
I tak numer był w mix chciałabym reaktywować go ale nie wiem jak a w salonie nie umieją mi pomóc
Ostatnio zmieniony 6 wrz 2016, o 11:07 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono posty.
Powód: Połączono posty.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
madzia19898,
Od kiedy tak się dzieje? Od jak dawna, karta SIM nie loguje się do sieci?madzia19898 pisze:karta nie łapie wogole zasięgu z sieci
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 7
- Rejestracja: 5 wrz 2016, o 23:07
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
No już od jakiegoś czasu i w salonie wymieniono mi kartę na nową niby miała to być wina karty miał być reaktywowany numer a teraz pani w salonie nie umie sobie z tym poradzić
Edycja:
Ja poprostu chcę reaktywacji numeru czy można mi w tym pomóc?
Edycja:
Ja poprostu chcę reaktywacji numeru czy można mi w tym pomóc?
Ostatnio zmieniony 6 wrz 2016, o 11:33 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono posty.
Powód: Połączono posty.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
madzia19898,
Warunki jej zawarcia zostały opisane w naszym FAQ.
Ten warunek jest spełniony:
Została podpisana umowa reaktywacyjna?madzia19898 pisze:miał być reaktywowany numer
Warunki jej zawarcia zostały opisane w naszym FAQ.
Ten warunek jest spełniony:
Wznowienie umowy dla usługi Plus Mix można dokonać tylko raz, dla danego kontraktu
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 7
- Rejestracja: 5 wrz 2016, o 23:07
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Nie właśnie pani nie umiała mi niczego takiego zaproponować a mogę spełnić wszelkie warunki byle by tylko odzyskać numer i teraz pytanie jak ja mam tą umowę podpisać? Z kim?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
madzia19898,
Umowa zawierana jest w placówkach stacjonarnych. Prześlij proszę opis sytuacji, wraz z numerem telefonu przez ten formularz. Wówczas nasz pracownik zweryfikuje czy spełniasz warunki umożliwiające zawarcie umowy reaktywacyjnej.madzia19898 pisze: i teraz pytanie jak ja mam tą umowę podpisać? Z kim?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 7
- Rejestracja: 5 wrz 2016, o 23:07
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Poprosze o link do reaktywacji numeru?
Edycja:
Bo nic mi się nie wyświetliło
Edycja:
Bo nic mi się nie wyświetliło
Ostatnio zmieniony 6 wrz 2016, o 12:48 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono posty.
Powód: Połączono posty.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
madzia19898,
klikając w słowo FAQ w tym poście:
Proszę nie pisz post pod postem:
klikając w słowo FAQ w tym poście:
Następuje przekierowanie do naszej bazy wiedzy.Joanna_Plus pisze:madzia19898,Została podpisana umowa reaktywacyjna?madzia19898 pisze:miał być reaktywowany numer
Warunki jej zawarcia zostały opisane w naszym FAQ.
Ten warunek jest spełniony:Wznowienie umowy dla usługi Plus Mix można dokonać tylko raz, dla danego kontraktu
Proszę nie pisz post pod postem:
Joanna_Plus pisze: 3. W przypadku konieczności uzupełnienia swojej wcześniejszej wypowiedzi, należy użyć opcji ZMIEŃ:
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ