Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 1
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 2 sty 2016, o 00:42
Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE
Witam. Mam problem z zalogowaniem sie. Dostałam Plus Kod w pierwszej fakturze. Po wpisaniu nr telefonu i kodu wyskakuje że mam wpisać "stare haslo" i " nowe haslo ". Co mam wpisać w pole " stare haslo" skoro nie mwm żadnego hasła, a jak wpisuje plus kod to jest komunikat " zlecenie nie powiodło się". Raz gdy nie miałam jeszcze faktury i plus kodu udalo mi się zalogować do Plus Online ale teraz się nie da.
Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE
Dixi,
- jako "stare hasło" wpiuje ten Plus Kod z pierwszej faktury lub jasło otrzymane SMS-em. A nowe już sama wymyślasz.
Jeśli już raz Ci się udało zalogować to znaczy że hasło musiałaś już zmienić.
Zapewne dlatego teraz masz ten komunikat, gdy wpisujesz Plus Kod z pierwszej faktury.
- jako "stare hasło" wpiuje ten Plus Kod z pierwszej faktury lub jasło otrzymane SMS-em. A nowe już sama wymyślasz.
Jeśli już raz Ci się udało zalogować to znaczy że hasło musiałaś już zmienić.
Zapewne dlatego teraz masz ten komunikat, gdy wpisujesz Plus Kod z pierwszej faktury.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Prawie PlusManiak
- Posty: 44
- Rejestracja: 26 lut 2013, o 20:00
problemy
1. Nie mogę zalogować się do plusonline bo zapomniałem ehasło.
2. Nie mogę odzyskać hasło bo strona każe mi się zalogować do plus online(patrz wyżej)
3. Plus nie mógł doręczyć faktury na mój email, prosi o podanie aktywnego email (to chyba żart, email mi działa świetnie)
2. Nie mogę odzyskać hasło bo strona każe mi się zalogować do plus online(patrz wyżej)
3. Plus nie mógł doręczyć faktury na mój email, prosi o podanie aktywnego email (to chyba żart, email mi działa świetnie)
Ostatnio zmieniony 6 lip 2016, o 14:18 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączono wątki- ten sam temat.
Powód: połączono wątki- ten sam temat.
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5186
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE
shalashaska ,
informacje jak uzyskać nowe e-hasło znajdziesz tutaj http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3321.
informacje jak uzyskać nowe e-hasło znajdziesz tutaj http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3321.
Czy wcześniej na ten adres faktury były dostarczane? Poprawność adresu @ możesz zweryfikować dzwoniąc do Działu Obsługi Klienta 601102601.shalashaska pisze: Plus nie mógł doręczyć faktury na mój email, prosi o podanie aktywnego email (to chyba żart, email mi działa świetnie)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Prawie PlusManiak
- Posty: 44
- Rejestracja: 26 lut 2013, o 20:00
Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE
Tak wcześniej były wysyłane faktury na ten email. Podałaś mi linka który już wcześniej odwiedziłem i każe on mi się zalogować, ale ja nie znam swojego ehasła.
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5186
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE
shalashaska,
e-hasło możesz uzyskać poprzez kontakt telefoniczny z Działem Obsługi Klienta 601102601. Konsultant wygeneruje Ci e-hasło, które otrzymasz SMS-em na podany numer telefonu, możesz także wysłać maila na adres: bok@plus.pl podając w zgłoszeniu swoje dane oraz PESEL, a także w każdym naszym punkcie.
e-hasło możesz uzyskać poprzez kontakt telefoniczny z Działem Obsługi Klienta 601102601. Konsultant wygeneruje Ci e-hasło, które otrzymasz SMS-em na podany numer telefonu, możesz także wysłać maila na adres: bok@plus.pl podając w zgłoszeniu swoje dane oraz PESEL, a także w każdym naszym punkcie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE
Od kilku dni nie mogę zalogować się na plus online zarówno w komputerze, jak i aplikacji mobilnej. Co dziwne problem dotyczy tylko jednego z trzech posiadanych numerów. Przy każdej próbie wyskakuje komunikat "Nieoczekiwany błąd serwera. Zostaniesz przeniesiony na stronę logowania". W przypadku innych numerów problem nie występuje. Proszę o pomoc bo zależy mi na dostępie do tego numeru poprzez plus online.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE
g-rs,
prześlij mi proszę przez ten formularz:
- numer telefonu,
- modelem aparatu + wersję oprogramowania,
- datę i godzinę ostatniej próby logowania.
Przekaże wówczas sprawę do techników.
prześlij mi proszę przez ten formularz:
- numer telefonu,
- modelem aparatu + wersję oprogramowania,
- datę i godzinę ostatniej próby logowania.
Przekaże wówczas sprawę do techników.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE
Dzisiaj aplikacja działa. Można się zalogować.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE
g-rs,
Dziękuję za weryfikację oraz informację zwrotną i najmocniej przepraszam za powstałe utrudnienia.g-rs pisze:Dzisiaj aplikacja działa. Można się zalogować.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
aplikacja plus online problemy
Witam. Od pewnego czasu nie mogę zarejestrować się do aplikacji plus online. Pojawia się komunikat "Nie udało się zweryfikować wersji aplikacji". Włączyłam aktualizację i nie ma poprawy. Proszę o pomoc
Re: aplikacja plus online problemy
Dziękuję
Ostatnio zmieniony 10 paź 2016, o 12:10 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączono wątki -ten sam temat
Powód: połączono wątki -ten sam temat
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5186
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE
edytaPa,
przepraszamy za utrudnienia. W ostatnim czasie występowały problemy z logowaniem do aplikacji Plus online. Aktualnie problem nie powinien już występować.
przepraszamy za utrudnienia. W ostatnim czasie występowały problemy z logowaniem do aplikacji Plus online. Aktualnie problem nie powinien już występować.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pakiet internetowy
Czy moglibyście napisać stosowne zgłoszenie do działu technicznego żeby usunięto usterkę
ponieważ od kilku dni poprzez plus online nie mogę sprawdzić wielkości pakietu internetowego gdyż system pokazuje że nie posiadam takowego i jest to trochę irytujące
ponieważ od kilku dni poprzez plus online nie mogę sprawdzić wielkości pakietu internetowego gdyż system pokazuje że nie posiadam takowego i jest to trochę irytujące
Ostatnio zmieniony 27 paź 2016, o 12:56 przez Magda_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: przeniesienie postu do odpowiedniego wątku
Powód: przeniesienie postu do odpowiedniego wątku