Konfiguracja telefonu + problem z LTE

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
dulu
Nowy
Posty: 4
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 lut 2013, o 20:22

Brak LTE galaxy s6 plus abonament

Post autor: dulu »

Jak wyżej. Na telefonie włączone LTE, plus online mówi że usługa jest aktywowana. Konfigurowałem telefon przez wiadomość konfiguracyjną i dalej nic. Najwięcej 4g mi pokazuje. Mieszkam w Krk, jestem w zasięgu.
zif
Szalony PlusManiak
Posty: 271
Rejestracja: 24 sie 2016, o 19:37

Re: Brak LTE galaxy s6 plus abonament

Post autor: zif »

4G=LTE.
Ostatnio zmieniony 13 paź 2016, o 13:13 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączono wątki -ten sam temat
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Samsung Galaxy S5 + problem z LTE

Post autor: Magda_Plus »

dulu potwierdzam to, co napisał zif. Masz aktywne LTE.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sławek.praca
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 13 paź 2016, o 14:34

Re: Samsung Galaxy S5 + problem z LTE

Post autor: Sławek.praca »

Zgłosiłem brak LTE przez formularz że strony 5. Mam nadzieję że i w tym przypadku pomoże. Dziękuję
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Samsung Galaxy S5 + problem z LTE

Post autor: Basia_Plus »

Sławek.praca,

sprawdź pocztę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tasman123
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 1 wrz 2016, o 22:40

Re: Samsung Galaxy S5 + problem z LTE

Post autor: tasman123 »

Witam
Jakiś czas temu pomogła mi pani uzyskać zasięg LTE w telefonie ,po zainstalowaniu konfiguracji z plusa zasięg na jednej z kart strcił się .Czy można odzyskać LTE ?
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Samsung Galaxy S5 + problem z LTE

Post autor: Basia_Plus »

Witaj tasman123,
tasman123 pisze:po zainstalowaniu konfiguracji z plusa zasięg na jednej z kart strcił się
czy sprawa dotyczy numeru, który już nam podawałeś? Jeśli nie, to prześlij numer telefonu poprzez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tasman123
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 1 wrz 2016, o 22:40

Re: Samsung Galaxy S5 + problem z LTE

Post autor: tasman123 »

Witam
Tak sprawa dotyczy numeru który już przestałem z końcówką 986
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Samsung Galaxy S5 + problem z LTE

Post autor: Basia_Plus »

tasman123,

o jakim sprzęcie mowa? Jaki APN jest wpisany w urządzeniu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tasman123
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 1 wrz 2016, o 22:40

Re: Samsung Galaxy S5 + problem z LTE

Post autor: tasman123 »

Telefon to Huawei P8 lite a APN ustawiony na Plusa
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Samsung Galaxy S5 + problem z LTE

Post autor: Basia_Plus »

tasman123,

rozumiem, że kartę internetową włożyłeś do telefonu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tasman123
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 1 wrz 2016, o 22:40

Re: Samsung Galaxy S5 + problem z LTE

Post autor: tasman123 »

Tak mam dualsim
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Samsung Galaxy S5 + problem z LTE

Post autor: Ewa_Plus »

tasman123,
- ustaw APN: Internet, wyłącz i włącz telefon. Daj znać jak wówczas wygląda sytuacja.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tasman123
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 1 wrz 2016, o 22:40

Re: Samsung Galaxy S5 + problem z LTE

Post autor: tasman123 »

Witam
Dzięki LTE działa jak wcześniej
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Samsung Galaxy S5 + problem z LTE

Post autor: Basia_Plus »

Witaj tasman123,
tasman123 pisze: LTE działa jak wcześniej
dzięki za info. :->
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ