Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 4
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 11 paź 2016, o 18:03
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Przesyłka wróciła pewnie z miesiąc temu, miało to miejsce na początku września a konsultant który do mnie dzwonił ostatnio twierdzi że te 7 doładowań które mi zostały mam teraz po 50 zł a nie 30 jak wcześniej.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
grzegorz1,
podaj proszę jaką kwotę i liczbę zasileń widzisz na tym numerze w aplikacji Plus online - zakładka Konto i formalności -> Dane telefonu.
podaj proszę jaką kwotę i liczbę zasileń widzisz na tym numerze w aplikacji Plus online - zakładka Konto i formalności -> Dane telefonu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Przedłużenie umowy bez mojej zgody
Witaj! Dnia 2016-10-26 w godzinach 12:00-14:00 zostanie dostarczony aparat LG K3 LTE Dual SIM, Ja+Mix_30PLN_Stand._2xwiecej. Pozdrawiamy, Plus. Od kilku tygodni coraz częściejwydzwaniaja do mnie Wasi konsultanci, grzecznieich zbywam, pproszęby nie dzwonili a w kkońcu blokuje ich numery bo mam już dość a dziśdostaje takiego smsa jak wyżej.. Jestem z Wami od 10 lat, zostało mi 6 doładowań do końcauumowyi bbędzie tooostatniaumowa. Jakim prawem podejmujecie ddecyzjebez mojej zgody d? Jakim prawem wydzwaniacie do mnie niemal ccodzienni?
Ostatnio zmieniony 25 paź 2016, o 16:31 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Nazar,
jesteś właścicielem tego numeru czy jego użytkownikiem?
jesteś właścicielem tego numeru czy jego użytkownikiem?
Informacje jak wycofać zgodę marketingową na kontakt telefoniczny znajdziesz np. w tym wątku: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... 32#p173018.Nazar pisze:Jakim prawem wydzwaniacie do mnie niemal ccodzienni?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Użytkownikiem . Dzwoniłem do właściciela i nie uzgadnial on z nikim warunkówpprzedłużenia umow.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Nazar,
W powyższej sytuacji poproś proszę właściciela numeru o kontakt z naszym BOK.Nazar pisze:Użytkownikiem . Dzwoniłem do właściciela i nie uzgadnial on z nikim warunkówpprzedłużenia umow.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Ok, zostało touczynione. Pozostaje kwestia jak w ogóle doszło do teg, że umowa została samoczynnie zawarta? Bez ingerencj, bez wiedzy właściciela i użytkownika? Jakdla mnie toppróba wyłudzenia
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Nazar,
z pozycji forum nie znam odpowiedzi na to pytanie. Mógł nastąpić jakiś błąd. Umowa bez podpisu właściciela nie będzie obowiązywać.
z pozycji forum nie znam odpowiedzi na to pytanie. Mógł nastąpić jakiś błąd. Umowa bez podpisu właściciela nie będzie obowiązywać.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Witam!
Dostałam pocztą informację, że mogę już przedłużyć umowę i wziąć nowy telefon.
Jednak pojawił się problem- kiedy chcę zweryfikować numer telefonu, po wpisaniu hasła, wyskakuje komunikat, że w sklepie znajduje się już zamówienie na podany numer (?!). Co to oznacza? Nic nie zamawiałam jeszcze.
Dostałam pocztą informację, że mogę już przedłużyć umowę i wziąć nowy telefon.
Jednak pojawił się problem- kiedy chcę zweryfikować numer telefonu, po wpisaniu hasła, wyskakuje komunikat, że w sklepie znajduje się już zamówienie na podany numer (?!). Co to oznacza? Nic nie zamawiałam jeszcze.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Witaj resiczek,
dotychczasowa umowa została już zrealizowana, czy jeszcze pozostały jakieś zasilenia z poprzedniego kontraktu (jeżeli tak, to podaj proszę ile)?
dotychczasowa umowa została już zrealizowana, czy jeszcze pozostały jakieś zasilenia z poprzedniego kontraktu (jeżeli tak, to podaj proszę ile)?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
A ja mam pytanie z innej beczki :) zostało mi około 5 doładowań do końca umowy. Ale chcę zmienić pakiet za 35zł bez limitu do wszystkich na 200 albo 300minut. Aktualnie gdy tylko doładuje telefon kwotą 50zł dostaje smsa Promocja mix bez limitu została przedłużona na kolejny okres i pobiera mi 35zł czyli z tym pakietem jestem np 5 miesięcy do przodu. Gdy zmienię pakiet na 200 miniut to te 5 pakietów do przodu zostaje anulowane ? zamienione ? czy jak ?
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Generalnie w Mixie jeśli chodzi o telefony to baaaardzo drogo... Nie jest już tak jak 2-3 lata temu gdzie można było wziąć fajny telefon za grosze. Zmuszony zostałem do przejścia na abonament.
-
- Nowy
- Posty: 2
- Rejestracja: 24 paź 2016, o 19:35
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Witam.
W PlusMix pozostały mi 2 doładowania. Chciałbym przedłużyć umowę i prosiłbym kogoś kompetentnego o przedstawienie oferty.
Pozdrawiam
W PlusMix pozostały mi 2 doładowania. Chciałbym przedłużyć umowę i prosiłbym kogoś kompetentnego o przedstawienie oferty.
Pozdrawiam
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
marekapn,
Witaj szybkilopez,
prześlij mi proszę numer telefonu, na którym kończy się kontrakt + ewentualny numer kontaktowy przez ten formularz.
Podaj proszę co dokładnie pojawia się w wiadomości zwrotnej po wpisaniu kodu *136#.marekapn pisze:z tym pakietem jestem np 5 miesięcy do przodu.
Witaj szybkilopez,
prześlij mi proszę numer telefonu, na którym kończy się kontrakt + ewentualny numer kontaktowy przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 2
- Rejestracja: 24 paź 2016, o 19:35
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Witamszybkilopez pisze:Witam.
W PlusMix pozostały mi 2 doładowania. Chciałbym przedłużyć umowę i prosiłbym kogoś kompetentnego o przedstawienie oferty.
Pozdrawiam
Dziękuję Pani za kontakt.
Zadzwonił do mnie wczoraj pan z Plusa z ofertą.
Jakież było moje zdziwienie jak ów przedstawiciel przedstawił mi dokładnie tę samą ofertę jaka widnieje na stronie internetowej Plusa.Ten Pan również się zdziwił na moją uwagę iż oferta przedstawiona przez niego jest identyczna z ofertą na stronie internetowej łącznie z ceną telefonu który mnie interesuje.Po czym się rozłączył twierdząc że musi to sprawdzić ,wznowił rozmowę po około 2 minutach twierdząc ze nie ma dla mnie innej(lepszej) oferty jeżeli chodzi o cenę telefonu,
Mówiąc szczerze to nie wiem nawet co napisać ,mówiąc delikatnie jestem zażenowany dbałością Plusa o osobę która jest jej klientem od ponad 10 lat.Jeżeli w przeciągu kilku najbliższych dni nie otrzymam satysfakcjonującej mnie ofert cenowej na wspomniany telefon z żalem będę musiał zmienić operatora.
Pozdrawiam
Ostatnio zmieniony 3 lis 2016, o 14:49 przez szybkilopez, łącznie zmieniany 1 raz.