Rejestracja Numeru

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
LordWL
Nowy
Posty: 3
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 21 lis 2016, o 16:17

Nie mogę włączyć bonusu za rejestrację

Post autor: LordWL »

Witam.
Tak jak w temacie.. Brat ma Plus na kartę, więc kupiłem dzisiaj także startówkę, zarejestrowałem poprzez sms z telefonu brata, ok. Chcę włączyć bonus i przychodzi mi sms: " Witaj, dopuszczalna ilosc bonusow 500zl i 50GB dla tego numeru zostala przekroczona. Szczegoly w regulaminie promocji na stronie ... Pozdrawiamy, Plus"
O co chodzi?
Ostatnio zmieniony 21 lis 2016, o 16:52 przez Ewa_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: dołączyłam do istniejącego wątku
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Rejestracja Numeru

Post autor: Ewa_Plus »

LordWL,
- ile numerów jest już zarejestrowanych na ten sam numer PESEL? Czy dla nich bonusy były już włączane?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
LordWL
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 21 lis 2016, o 16:17

Re: Rejestracja Numeru

Post autor: LordWL »

Ewa_Plus pisze:LordWL,
- ile numerów jest już zarejestrowanych na ten sam numer PESEL? Czy dla nich bonusy były już włączane?
Numer pesel? Wiem że na karcie sim, z której rejestrowałem nie było ani 1
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Rejestracja Numeru

Post autor: Ewa_Plus »

LordWL,
- chodzi o to, że jedna osoba może skorzystać z promocji maksymalnie 5 razy (na jeden PESEL/NIP/REGON) bez względu na liczbę posiadanych numerów.
Jesteś pewien, że Twój brat (bo rozumiem, że to na jego dane masz zarejestrowany numer) nie uruchamiał bonusów na innych numerach?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
LordWL
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 21 lis 2016, o 16:17

Re: Rejestracja Numeru

Post autor: LordWL »

Ewa_Plus pisze:LordWL,
- chodzi o to, że jedna osoba może skorzystać z promocji maksymalnie 5 razy (na jeden PESEL/NIP/REGON) bez względu na liczbę posiadanych numerów.
Jesteś pewien, że Twój brat (bo rozumiem, że to na jego dane masz zarejestrowany numer) nie uruchamiał bonusów na innych numerach?
Tak, na 100% :/
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Rejestracja Numeru

Post autor: Ewa_Plus »

LordWL,
- wyślij proszę maila z opisem tej sytuacji oraz numerem telefonu Twoim i brata na bok@plus.pl i podaj nam potem tutaj numer zgłoszenia.
W wiadomości podaj też dane, na jakie numer jest zarejestrowany (imię i nazwisko, datę urodzenia lub nr PESEL).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
miramar
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 19 lis 2016, o 22:28

Re: Rejestracja Numeru

Post autor: miramar »

Basia_Plus pisze:czy wysyłałeś SMS w celu sprawdzenia czy Twój numer został zarejestrowany zgodnie z moją prośbą?
Przepraszam, że dopiero teraz odpisuję, ale telefon zostawiłem w biurze. Tak, wysłałem SMSa, oto odpowiedź:
Witaj, numer jest juz zarejestrowany w ofercie na karte w sieci Plus. Pozdrawiamy, Plus
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rejestracja Numeru

Post autor: Joanna_Plus »

miramar,

podejdź proszę do naszej placówki i przerejestruj numer na dane (firmowe), na które chcesz dokonać przeniesienia numeru.
Aktualnie proces rejestracji odbywa się "od ręki" i nie trwa już 7 dni.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
miramar
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 19 lis 2016, o 22:28

Re: Rejestracja Numeru

Post autor: miramar »

Joanna_Plus pisze:Aktualnie proces rejestracji odbywa się "od ręki" i nie trwa już 7 dni.
Zmiana też? Bo Pan z Plusa powiedział, że rejestracja to moment, natomiast zmiana danych to już 7 dni. Ale ok, jutro zaryzykuję i podejdę do Was. Dzięki za pomoc.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rejestracja Numeru

Post autor: Joanna_Plus »

miramar,
miramar pisze:Zmiana też?
Tak.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: Rejestracja Numeru

Post autor: bodek510 »

Dlaczego zarejestrowany numer od 2002 roku, obecnie figuruje jako nie zarejestrowany i trzeba potwierdzać swoją tożsamość?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rejestracja Numeru

Post autor: Joanna_Plus »

Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Gryzzli
Starszy Plusmaniak
Posty: 194
Rejestracja: 6 sty 2013, o 20:47
Lokalizacja: Warszawa - centrum

Re: Rejestracja Numeru

Post autor: Gryzzli »

Przy rejestracji plusha na kartę - pracownikowi się nie wiadomo gdzie śpieszyło i zrobił literówkę w nazwisku którą dopiero na plus online zobaczyłem.
Czy mogę to zmienić czy tylko konsultanci mają taką możliwość???
Obrazek
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rejestracja Numeru

Post autor: Joanna_Plus »

Gryzzli,
Gryzzli pisze:Czy mogę to zmienić czy tylko konsultanci mają taką możliwość???
W przypadku numerów w ofercie Plus na Kartę takiej zmiany (korekty) dokonać można w naszych placówkach stacjonarnych.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pawel384
Początkujący PlusManiak
Posty: 16
Rejestracja: 2 lip 2014, o 13:33

Rejestracja Numeru, czy trzeba osobiscie

Post autor: pawel384 »

Witam
Czy rejestracja numeru musi odbyć się osobiście ? Co w przypadku, jeśli starsza osoba nie może bezpośrednio odwiedzić salonu, czy jeśli przekaże mi nr karty oraz swój dowód osobisty mogę zrobić to w jej imieniu?
Pozdrawiam
Ostatnio zmieniony 1 gru 2016, o 14:00 przez Magda_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączono wątki.
ODPOWIEDZ