SmartDOM

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: SmartDOM

Post autor: Magda_Plus »

gayo proszę Cię o edycję pierwsze zdania w Twoim poście.
Ponadto, warunki Programu SmartDOM we wcześniej przytoczonych przeze mnie punktach nie uległy zmianie. Były takie same w momencie, kiedy zawierałeś pierwsza umowę.

§3 dotyczy warunków specjalnych rabatu/upustu promocyjnego/upustu specjalnego/benefitu otrzymywanego w ramach Programu, a §4 dotyczy ich utraty.

rafallis kiedy zawarłeś umowy objęte Programem smartDOM?

przemek1 "rabatowane" mogą być dwie różne usługi w ramach programu SmartDOM. W celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji proszę Cię o przesłanie zapytania poprzez kanał autoryzowany.
Dzięki temu pracownik Internetowej Obsługi Klienta będzie mógł szczegółowo udzielić odpowiedzi na Twoje pytania.

iwona1962 tę sprawę, zgodnie z sugestią patryka7588 proszę, zweryfikuj w Cyfrowym Polsacie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
wiewior991
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 18 gru 2015, o 19:58

Re: SmartDOM

Post autor: wiewior991 »

Witam
Czy telefon Huawei P9 lite będzie dostępny dla osób które będą chciały wziąć abonament jako drugi produkt w SmartDom? Bo na stronie internetowej wyskakuje bardzo słaba oferta telefonów jak się zaznaczy SmartDom.
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: SmartDOM

Post autor: Magda_Plus »

wiewior991 ten model aparatu jest dostępny w ofercie (nawet po zakreśleniu opcji SmartDOM).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
wojt3k
Początkujący PlusManiak
Posty: 14
Rejestracja: 14 lis 2015, o 22:54

Re: SmartDOM

Post autor: wojt3k »

Witam Umowa zawarta 15.10.2015 na SMARTDOM na jaki okres jest naliczany rabat na 2 i 3 produkt?? cały czas dopóki spełnione warunki posiadania 1.2.3 produktu
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: SmartDOM

Post autor: habish »

Tak
wojt3k
Początkujący PlusManiak
Posty: 14
Rejestracja: 14 lis 2015, o 22:54

Re: SmartDOM

Post autor: wojt3k »

to ciekawe bo w tym miesiącu przyszło mi bez rabatu już mnie plus zaczyna wkurzać trzeba zgłosić do prezesa UKE to juz 3 raz w ciągu 13mies
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: SmartDOM

Post autor: habish »

Nic nie zmieniłeś w umowach? Może przedłużałeś jakąś umowę?
wojt3k
Początkujący PlusManiak
Posty: 14
Rejestracja: 14 lis 2015, o 22:54

Re: SmartDOM

Post autor: wojt3k »

o to chodzi, że nic CP płacę jak płaciłem, a tel tak jak były tak są.

EDIT:
Mam CP 60 zł
tel 1
tel 2
tak mi zaoferowano i tak miałem przyznane rabaty.
Ostatnio zmieniony 15 gru 2016, o 22:49 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączenie postów pisanych jeden pod drugim.
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: SmartDOM

Post autor: habish »

Reklamuj.
wojt3k
Początkujący PlusManiak
Posty: 14
Rejestracja: 14 lis 2015, o 22:54

Re: SmartDOM

Post autor: wojt3k »

Pisałem czekam zobaczymy.

EDIT:
Co ciekawe nic mi nie przychodzi numer składanej reklamacji.
Ostatnio zmieniony 15 gru 2016, o 22:52 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączenie postów pisanych jeden pod drugim.
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: SmartDOM

Post autor: Magda_Plus »

wojt3k rozumiem, że taką sytuację nam już wcześniej zgłaszałeś? Przesłałam prośbę o przyspieszenie złożonej przez Ciebie reklamacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dragon21
Początkujący PlusManiak
Posty: 17
Rejestracja: 21 paź 2016, o 09:34

Re: SmartDOM

Post autor: dragon21 »

Chciałem zapytać o promocję że strony plusa a konkretnie -30% na router dwr 921 który teraz jest w ratach 7zł x36mies w abonamencie z 50gb które jest w smart dom za 19.99zl przez rok i kolejny rok 39.99zl czyli w sumie odejmujac 3mies free płacimy 20zl x 9mies + 40zl x12mies + 7zl x36mies co daje nam 912zl.
A wcześniej oferta w smart z tym routerem to jak dobrze pamiętam 12.70zl x 24mies router + abonament w SD 25zl x24mies co daje 779.80zl.
Gdzie tu promocja?
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: SmartDOM

Post autor: Ewa_Plus »

dragon21,
- chodzi o nową umowę, czy o przedłużenie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dragon21
Początkujący PlusManiak
Posty: 17
Rejestracja: 21 paź 2016, o 09:34

Re: SmartDOM

Post autor: dragon21 »

Nową umowę.mam abonament na tel z tel na własność za 69.99zl
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: SmartDOM

Post autor: Ewa_Plus »

dragon21,
- ta promocja, o której piszesz: 12.75 zł x 24 miesiące dalej jest dostępna tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ