Ipla plus bez limitu

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Daniel_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1629
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01

Re: Ipla plus bez limitu

Post autor: Daniel_Plus »

iperyt, w tej sytuacji możesz zgłosić reklamację na niesłusznie naliczoną opłatę na fakturze.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
iperyt
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 19 wrz 2014, o 15:29

Re: Ipla plus bez limitu

Post autor: iperyt »

Sprawa załatwiona.Po kilku godzinach od złożenia reklamacji , otrzymałem odpowiedź z jej uznaniem.Super że tak szybko Rozpatrzyli :)
Awatar użytkownika
Przemek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1261
Rejestracja: 17 mar 2016, o 13:51

Re: Ipla plus bez limitu

Post autor: Przemek_Plus »

iperyt, dziękujemy za informację. Super, że udało się pozytywnie rozwiązać sprawę :-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Miiriam
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 2 sty 2017, o 12:37

Re: Ipla plus bez limitu

Post autor: Miiriam »

Witam,
czy pakiet IPLA PLUS jeszcze działa w nowym roku? Smsa aktywującego nie da się wysłać..
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Ipla plus bez limitu

Post autor: habish »

Poczytaj tutaj o nowej promocji Ipla dla klientów Plusa: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f=98&t=22253
Awatar użytkownika
Miiriam
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 2 sty 2017, o 12:37

Re: Ipla plus bez limitu

Post autor: Miiriam »

Super, dzięki.
Ale chyba i tak muszę poczekać aż nowa umowa mi wejdzie (w połowie stycznia). Pewnie dlatego pakiet się nie aktywuje, mam jeszcze jeszcze starą umowę z promocją, która była do końca poprzedniego roku...
Awatar użytkownika
Przemek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1261
Rejestracja: 17 mar 2016, o 13:51

Re: Ipla plus bez limitu

Post autor: Przemek_Plus »

Miiriam, jesteś w stanie podać nazwę tej starej promocji? Warto sprawdzić, czy w ogóle uwzględnia ona pakiet Ipla. Jeżeli nie, to faktycznie skorzystanie z oferty będzie możliwe dopiero po wejściu w życie nowych warunków.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Ipla plus bez limitu

Post autor: habish »

Ale pakiet Ipla Plus można włączyć chyba w każdej taryfie w dowolnym momencie?
Awatar użytkownika
Przemek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1261
Rejestracja: 17 mar 2016, o 13:51

Re: Ipla plus bez limitu

Post autor: Przemek_Plus »

patryk7588, tak, masz rację, sam pakiet Ipla Plus jest dostępny dla każdego klienta sieci. Gdy Miiriam pisał o wejściu nowej promocji, miałem na myśli usługę transmisji danych do Ipla oraz Pakiet ipla dla Klientów Plusa. Przepraszam za nieprecyzyjny opis.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
arturo1132
PlusManiak
Posty: 73
Rejestracja: 10 cze 2014, o 15:16

Re: Ipla plus bez limitu

Post autor: arturo1132 »

Witam chciałem zgłosić reklamację za naliczenie opłaty za iple 1z3 ale w reklamacji przy reklamowany okres i podaniu go jest napisane "data nie może być w przyszłości" wiec jaka datę powinienem podać?

Wysłane z mojego GT-I9300 przy użyciu Tapatalka
Awatar użytkownika
Daniel_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1629
Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01

Re: Ipla plus bez limitu

Post autor: Daniel_Plus »

arturo1132, powinieneś wpisać okres rozliczeniowy (od - do), za który została wystawiona faktura, na której jest wspomniane naliczenie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
arturo1132
PlusManiak
Posty: 73
Rejestracja: 10 cze 2014, o 15:16

Re: Ipla plus bez limitu

Post autor: arturo1132 »

Właśnie tak zrobiłem 2017-01-05/2015-02-04 tak jak na fakturze ale wyskakuje mi ze "data nie może być w przyszłości "

Wysłane z mojego GT-I9300 przy użyciu Tapatalka
Awatar użytkownika
Daniel_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1629
Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01

Re: Ipla plus bez limitu

Post autor: Daniel_Plus »

arturo1132, opłaty abonamentowe są naliczane na miesiąc z góry, ale faktura wystawiona jest za ten faktyczny cykl, który minął, czyli w Twoim przypadku będzie to od 05.12.2016 r. do 04.01.2017 r. Taką informację również masz na fakturze tuż pod jej numerem oraz datą.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
sql
Szalony PlusManiak
Posty: 268
Rejestracja: 30 mar 2010, o 13:44
Lokalizacja: Świętokrzyskie

Re: Ipla plus bez limitu

Post autor: sql »

Chciałbym zauważyć iż błędne są informacje na stronie Plusa w sprawie IPLI.

Po najechaniu na "IPLA w prezencie" pojawia się informacja iż jest 6 darmowych kanałów:
http://www.plus.pl/internet-lte-bez-urzadzenia

Tutaj jest informacja o 5 kanałach
http://www.ipla.tv/pakiet/PLUSFREE#/content/vods

Podejrzewam że w kilku miejscach może być ten błąd na stronie (nie chcę w tym momencie szukać).
Proszę specjalistów Plusa aby przekazały tą informację dalej oraz aby błędy na stronie zostały poprawione.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Ipla plus bez limitu

Post autor: Krzysiek_Plus »

sql, dziękuje za czujność, sprawę przekazałem dalej ;-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ