Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
areczek1683
Początkujący PlusManiak
Posty: 19
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 23 sie 2016, o 17:37

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: areczek1683 »

Co zepsuliście z zasięgiem w okolicach Brzostowca, Wólki Gostomskiej(pow.grójecki), Kłopoczyna(pow.rawski) okolice trasy 728 i 725 .
Jakiś czas temu pisałem na forum,
lecz olaliście sprawę , że nie planujecie modernizacji w tym rejonie.
Jednak anteny na okolicznych NODB/BTSach zostały wymienione.
Do niedawna, w tym rejonie było na zewnątrz budynku 95dBm teraz to 107dBm.
Dobrze, że konkurencja w przeciwieństwie do was się rozwija a moje konto w Plus topniej zostały mi jeszcze 2 miesiące gehenny z wami.
Czy macie zamiar poprawić zasięg na tym obszarze, po jego definitywnym zniszczeniu?
Teraz nie ma liści i jest 107dBm (GSM/UMTS) jak pojawią się liście to zniknie wasz zasięg.
To jak regułka na odczepnego CTRC CTRV, czy coś planujecie?
Ja planuje migrację do Orange free(taniej więcej lepiej) ale czekam tylko na waszą odpowiedz ...od niej uzależniam decyzje...
Awatar użytkownika
Przemek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1261
Rejestracja: 17 mar 2016, o 13:51

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Przemek_Plus »

Paweł333, tak jak pisałem wcześniej:
Przemek_Plus pisze:Jeżeli chodzi o plany na przyszłość, to w pierwszym kwartale przyszłego roku uruchomimy LTE1800 na najbliższej stacji
Mam już trochę dokładniejsze informacje, według których prace modernizacyjne są zaplanowane na ten miesiąc, na dzień dzisiejszy jednak pasmo LTE1800 nie jest jeszcze uruchomione.
areczek1683 pisze:Jednak anteny na okolicznych NODB/BTSach zostały wymienione.
Na stacji BT11707 w Nowym Mieście nad Pilicą - z której uzyskujesz sygnał nie były w ostatnim czasie przeprowadzane żadne prace modernizacyjne.

W sprawie zasięgu w lokalizacji, o którą pytasz, niestety nadal aktualna jest odpowiedź z tego posta. Nie ma w chwili obecnej planów na nowy nadajnik w bliższej odległości względem Wólki Gostomskiej czy Brzostowca.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
areczek1683
Początkujący PlusManiak
Posty: 19
Rejestracja: 23 sie 2016, o 17:37

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: areczek1683 »

to może tak sami z siebie spier*/* zasięg, by tylko wam płacić i nie korzystać.
Przekazałeś do działu technicznego?


Coś się stało i oczekuję działań a nie przekomarzania się.
(Że została czy nie została wymieniona)
Awatar użytkownika
Przemek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1261
Rejestracja: 17 mar 2016, o 13:51

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Przemek_Plus »

areczek1683, w swoim poście zawarłeś pytania o plany dla okolicy:
areczek1683 pisze:Czy macie zamiar poprawić zasięg na tym obszarze
areczek1683 pisze:czy coś planujecie?
I stąd też moja odpowiedź - informująca o tym, iż obecnie nie ma planów na nowe stacje w tej okolicy.
areczek1683 pisze:Przekazałeś do działu technicznego?
Tak. Jak rozumiem, sprawa dotyczy numeru telefonu, który przekazywałeś nam już wcześniej. Po zakończeniu analizy zgłoszenia zostaniesz poinformowany o tym SMSem.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Paweł333
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 10 lis 2016, o 00:56

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Paweł333 »

Brak zasięgu od rana Barwice Zachodniopomorskie, kolejna awaria, tylko mam nadzieję że nie będzie to przez cały dzień
Awatar użytkownika
Przemek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1261
Rejestracja: 17 mar 2016, o 13:51

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Przemek_Plus »

Paweł333, tak, wiemy o awarii na nadajniku - pracujemy nad jak najszybszym usunięciem usterki.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Paweł333
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 10 lis 2016, o 00:56

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Paweł333 »

Niech zainwestują lepszy sprzęt bo ostatnio awaria była miesiąc temu, gdzie inne sieci mają co rok albo w ogóle... Mam nadzieję że dział reklamacji nie zrzuci tym razem winę na klienta..
Awatar użytkownika
Przemek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1261
Rejestracja: 17 mar 2016, o 13:51

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Przemek_Plus »

Paweł333 pisze:Mam nadzieję że dział reklamacji nie zrzuci tym razem winę na klienta..
Nie mam niestety wpływu na decyzje podejmowane przez Departament Reklamacji :-(

Jarocinianin93, z informacji, jakie udało się nam uzyskać, stacja ma system podtrzymywania zasilania, jednak w przypadku długich przerw w dostawach prądu może być on niewystarczający. Niestety, na częstotliwość występowania tychże nie mamy wpływu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Jarocinianin93
PlusManiak
Posty: 99
Rejestracja: 12 wrz 2016, o 22:21
Lokalizacja: Wielkopolska/Jarocin/Żerków

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Jarocinianin93 »

Przemek_Plus pisze:
Jarocinianin93, z informacji, jakie udało się nam uzyskać, stacja ma system podtrzymywania zasilania, jednak w przypadku długich przerw w dostawach prądu może być on niewystarczający. Niestety, na częstotliwość występowania tychże nie mamy wpływu.

Okk dziękuje za info ale mimo to dziwne ze jak zanika prąd pada zasięg że od razu sie nie załączy ten system podtrzymywania zasilania tylko zasięgu nie ma przez jakiś czas..
Ostatnio zmieniony 5 sty 2017, o 11:13 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Poprawiono cytat.
Jarocinianin93
PlusManiak
Posty: 99
Rejestracja: 12 wrz 2016, o 22:21
Lokalizacja: Wielkopolska/Jarocin/Żerków

Przebudowa budynku Wielkopolska Kalisz

Post autor: Jarocinianin93 »

Mam pytanie do was Plus otóż w Kaliszu przy Ul. Chopina jest zlokalizowana stacja waszej sieci (K budynku starej fabryki panin i fortepianów CALISIA na Kominie i moje pytanie z tej strony czy ta stacja zostanie gdzieś przeniesiona czy bedzie na swoim miejscu? Czesto bywam w tym mieście i byłby problem gdyby w dużym mieście został przerzucony cały ruch przz inne nadajniki w związku z modernizacją budynku na hotel. Prosze o odpowiedz;) w załączniku przesyłam foto tejże stacji ;)
Załączniki
forum.jpg
Ostatnio zmieniony 9 sty 2017, o 18:18 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Daniel_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1629
Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Daniel_Plus »

Jarocinianin93, aktualnie nie ma w tej sprawie informacji, ale przekazałem zapytanie, jakie są plany w związku z BT32685. Gdy uzyskam informację umieszczę ją w tym poście.

EDIT:
Otrzymałem informację, że stacja będzie pracowała dalej, więc zasięg będzie zapewniony.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Jarocinianin93
PlusManiak
Posty: 99
Rejestracja: 12 wrz 2016, o 22:21
Lokalizacja: Wielkopolska/Jarocin/Żerków

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Jarocinianin93 »

okk czekam za odpowiedzią;)
Paweł333
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 10 lis 2016, o 00:56

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Paweł333 »

Witam zbliża się koniec miesiąca więc zapytam jeszcze raz jak przebiega modernizacja nadajnika w Przybkowie gm. Barwice, wcześniej dostałem odpowiedz że pod koniec miesiąca powinien być już włączony LTE1800.
Awatar użytkownika
Przemek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1261
Rejestracja: 17 mar 2016, o 13:51

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Przemek_Plus »

Paweł333, mamy delikatne opóźnienie w tych pracach i aktualny termin przeprowadzenia modernizacji to połowa lutego. Tym niemniej, inwestycja jest nie zagrożona i w najbliższym czasie nadajnik będzie działał również w LTE1800 ;-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
nfs141
Starszy Plusmaniak
Posty: 153
Rejestracja: 4 sie 2013, o 15:20

Słaby zasieg

Post autor: nfs141 »

Witam mam problem z zasięgiem jest strasznie słaby lub zanika. Pracuje można powiedzieć że pod nadajnikiem i zasięgu wgl nie ma a jeśli jest to max 3 słupki, kiedyś tak nie było. W dużym mieście jest to samo. Telefon jest nowy nawet raz był na gwarancji odnośnie słabego zasięgu bo myślałem że to coś z anteną lecz gdy moja mama podpisała umowę w plusie na inny numer jest to samo. Druga sprawa to że smsy nie dochodzą, wyskakuje po chwili powiadomienie że nie udało się dostarczyć.
ODPOWIEDZ