Przedłużenie umowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
tomek.w
Nowy
Posty: 5
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 4 lis 2016, o 11:22

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: tomek.w »

Magda_Plus,

wysłałem wiadomość na wskazany formularz. Proszę o jak najszybsze załatwienie sprawy
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

tomek.w,

sprawdź pocztę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
skot1
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 23 sty 2015, o 23:09

Raty za telefon

Post autor: skot1 »

Niebawem kończy mi się umowa i chciałbym ją przedłużyć.
Widzę że telefony można kupić tylko w opcji ratalnej (chyba że się mylę) czy jest możliwość zakupu telefonu na raty z tzw. wpłatą własną np 400 zł
I jednocześnie proszę o wyjaśnienie dlaczego telefony tak zdrożały (przynajmniej tak wynika z plus.pl) parę dni temu przy abonamencie 59 zł za moto x style cena była 849 zł na dzień dzisiejszy jest to 68,25 x 24 miesiące = 1638zł skąd taka zmiana?
Ostatnio zmieniony 9 sty 2017, o 09:31 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączono wątki- podobny temat
driftking12
PlusManiak
Posty: 52
Rejestracja: 13 wrz 2014, o 01:57

Re: Raty za telefon

Post autor: driftking12 »

W ogóle te ceny za telefony to jakiś absurd. Kosztują często 200% ceny telefonu z wolnej sprzedaży.

Wysłane z mojego SM-A510F przy użyciu Tapatalka
romeczek8411
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 7 sty 2017, o 18:49

Re: Raty za telefon

Post autor: romeczek8411 »

A nie lepiej wziąść sobie umowę bez telefonu, i iść do najbliższego sklepu rtv gdzie teraz wszędzie są raty 0% i wziąść tam telefon nie przepłacając za niego:)
cocroack
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 19 sie 2013, o 17:39

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: cocroack »

nadal brak kontaktu - nieładnie Plus traktuje swoich klientów :evil:
rafallis
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 22 paź 2014, o 16:51

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: rafallis »

Witam czy jest możliwość przedłużenia abonamentu z nowym telefonem bez rat za sprzęt?
skot1
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 23 sty 2015, o 23:09

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: skot1 »

Też chciałbym wiedzieć. Czy można kupić sprzęt bez rat.

Wysłane z mojego LG-H440n przy użyciu Tapatalka
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

skot1,
skot1 pisze:czy jest możliwość zakupu telefonu na raty z tzw. wpłatą własną np 400 zł
cena telefonu zostaje rozbita na 24, 30 lub 36 rat. Okres trwania umowy telekomunikacyjnej jest stały i wynosi 24 miesiące.
Możesz wystąpić o wpłatę kilku rat lub całości ceny urządzenia przed wymaganym terminem płatności. W takiej sytuacji należy poinformować operatora na piśmie o tym fakcie.
Z dniem 01.01.2017 r zmieniły się cenniki urządzeń.

cocroack,
przepraszam Cię za zaistniałą sytuację. Wysłałam interwencje do konsultanta DUK.

Witaj rafallis, skot1,

w sprawie oferty dostępnej dla Twojego numeru należy kontaktować się z DUK.
Jeśli jesteś zainteresowany warunkami prześlij proszę numer telefonu poprzez ten formularz, poproszę konsultanta DUK o kontakt.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
cocroack
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 19 sie 2013, o 17:39

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: cocroack »

kontaktował się ze mną konsultant jednak rozmowa mocno rozczarowująca. telefon 4x droższy niż u konkurencji. szkoda ze po tylu latach spotkałem się z takim traktowaniem :(
http://szablony.freeware.info.pl/mobilna.html
Ostatnio zmieniony 5 lut 2019, o 13:20 przez cocroack, łącznie zmieniany 1 raz.
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Magda_Plus »

cocroack przykro nam, że przestawiona oferta nie spotkała się Twoją akceptacją. Czy sprawdzałeś opcje przedłużenia w innych kanałach sprzedaży np. w punktach sprzedaży Plusa?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Gabriel12
Starszy Plusmaniak
Posty: 155
Rejestracja: 20 lis 2015, o 23:15

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Gabriel12 »

Ja przedłużyłem umowę pol roku wcześniej na warunkach Działu rezygnacji (czyli najlepsze możliwe do dostania warunki u nich) po prostu zadzwoniłem na infolinie i poprosiłem o połączenie z działem rezygnacji połączenie dostałem i umowę przedłużyłem przez dział rezygnacji bez składania wypowiedzenia.
cocroack
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 19 sie 2013, o 17:39

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: cocroack »

Magda_Plus pisze:cocroack przykro nam, że przestawiona oferta nie spotkała się Twoją akceptacją. Czy sprawdzałeś opcje przedłużenia w innych kanałach sprzedaży np. w punktach sprzedaży Plusa?

Liczyłem na to że uda się wszystko załatwić przez telefon bez konieczności wizyty w punkcie sprzedaży - jeszcze nigdy nie otrzymałem tam korzystnej oferty. Nie wymagam nie wiadomo czego, chce być potraktowany uczciwie, tylko na tyle liczę.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

cocroack,

w każdym kanale sprzedaży jest inna oferta. Czy sprawdzałeś ofertę na naszej stronie WWW?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
MaciejZG
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 3 sty 2017, o 13:40

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: MaciejZG »

Witam ponownie.

Niestety pozostawiłem nr tel przez formularz i dalej nikt nie raczył się odezwać :( A za 7 dni mogę przedłużać umowę szkoda że Plusowi nie zależy na klientach którzy są w sieci kilkanaście lat :( czy będzie jakiś kontakt ze strony plusa ?
ODPOWIEDZ