Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witaj dariakubacka14@wp.pl,
czy powyższa sytuacja dotyczy numeru w usługach Plus Mix, na którym umowa nie została jeszcze zakończona?
czy powyższa sytuacja dotyczy numeru w usługach Plus Mix, na którym umowa nie została jeszcze zakończona?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 2
- Rejestracja: 2 gru 2016, o 03:54
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witam serdecznie,
od dawna nie uzupełniałem konta w telefonie
bo praktycznie służył do obsługi rachunku bankowego (potwierdzanie tokenami sms przelewów itp.)
oraz do odbierania połączeń.
Obecnie nie mogę już tego konta doładować
Nie mogę liczyć na kontakt starych znajomych, bo mieli do mnie tylko tamten numer
Nie mogę wykonać przelewu z konta , bank tego nie ogarnia telefonicznie, i ew zmiane numeru muszę "wystać" w kolejkach w placówce banku
- Czy jest szansa na odzyskanie numeru, lub na ponowną aktywację konta o takich samych cyfrach ?
Mam numer karty sim, puk, i całą tą książeczkę zieloną od karty, no i kartę fizycznie posiadam.
A numer o którym piszę to: 605 XXX XXX
pozdrawiam serdecznie.
od dawna nie uzupełniałem konta w telefonie
bo praktycznie służył do obsługi rachunku bankowego (potwierdzanie tokenami sms przelewów itp.)
oraz do odbierania połączeń.
Obecnie nie mogę już tego konta doładować
Nie mogę liczyć na kontakt starych znajomych, bo mieli do mnie tylko tamten numer
Nie mogę wykonać przelewu z konta , bank tego nie ogarnia telefonicznie, i ew zmiane numeru muszę "wystać" w kolejkach w placówce banku
- Czy jest szansa na odzyskanie numeru, lub na ponowną aktywację konta o takich samych cyfrach ?
Mam numer karty sim, puk, i całą tą książeczkę zieloną od karty, no i kartę fizycznie posiadam.
A numer o którym piszę to: 605 XXX XXX
pozdrawiam serdecznie.
Ostatnio zmieniony 2 gru 2016, o 11:23 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Ukrycie numeru telefonu.
Powód: Ukrycie numeru telefonu.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witaj Wojciech80,
my z pozycji forum nie mamy wglądu w konta numerów. Opisz proszę sytuacje przez ten formularz. Nasz pracownik sprawdzi wówczas czy istnieje możliwość odblokowania jeszcze tego konta.
my z pozycji forum nie mamy wglądu w konta numerów. Opisz proszę sytuacje przez ten formularz. Nasz pracownik sprawdzi wówczas czy istnieje możliwość odblokowania jeszcze tego konta.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 2
- Rejestracja: 2 gru 2016, o 03:54
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Tak zrobię, Dziękuję.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witam.
Mam numer niezasilany od dawna(na kartę), połączenia przychodzące można odbierać bez problemu, karta loguje się w sieci. Krótkie kody jak sprawdzenie taryfy czy stanu konta również.
Problem jest taki że na żaden sposób nie mogę zasilić konta na tym numerze żeby odblokować połączenia wychodzące, czy w bankomacie, czy przez telekod czy przez stronę internetową.
Myśle że przydała by się powtórna jego aktywacja.
Mam numer niezasilany od dawna(na kartę), połączenia przychodzące można odbierać bez problemu, karta loguje się w sieci. Krótkie kody jak sprawdzenie taryfy czy stanu konta również.
Problem jest taki że na żaden sposób nie mogę zasilić konta na tym numerze żeby odblokować połączenia wychodzące, czy w bankomacie, czy przez telekod czy przez stronę internetową.
Myśle że przydała by się powtórna jego aktywacja.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witaj Klaudek,
Jaki komunikat pojawia się przy próbie zasilenia tego numeru?Klaudek pisze:Problem jest taki że na żaden sposób nie mogę zasilić konta na tym numerze żeby odblokować połączenia wychodzące, czy w bankomacie, czy przez telekod czy przez stronę internetową.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Joanna_Plus Nie można doładować podanego numeru telefonu. Kod błędu (-23) taki komunikat dostaje ze strony. Natomiast strona doładuj.plus.pl zapętla do momentu wybrania kwoty i numeru telefonu - nie da się przejść dalej. Karty zdrapki nie próbowałem wbijać bo nie posiadam w tej chwili telekodu, ale coś o podobnej treści.
Na telefonie działają kody typu *121# *100# i można bez problemu na niego się dodzwonić.
Pozdrawiam.
Na telefonie działają kody typu *121# *100# i można bez problemu na niego się dodzwonić.
Pozdrawiam.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Klaudek,
prześlij mi proszę przez ten formularz numer tego telefonu + datę, godzinę oraz sposób dokonania zasilenia.
prześlij mi proszę przez ten formularz numer tego telefonu + datę, godzinę oraz sposób dokonania zasilenia.
Na forum prośba o dodanie zrzutu ekranu z tej operacji. Sprawę wówczas przekażę do techników.Klaudek pisze:Kod błędu (-23) taki komunikat dostaje ze strony.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Joanna_Plus,
Tym razem dostałem taki komunikat jak w załączniku, wcześniej ten co pisałem.
Formularz poszedł. Na numer oczywiście cały czas można się dodzwonić i loguje się w sieci.
Tym razem dostałem taki komunikat jak w załączniku, wcześniej ten co pisałem.
Formularz poszedł. Na numer oczywiście cały czas można się dodzwonić i loguje się w sieci.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Klaudek,
Od jak dawna ten numer nie jest zasilany?Klaudek pisze:Mam numer niezasilany od dawna(na kartę)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Nie pamiętam, ale skoro rozmowy przychodzące nie są zablokowane i numer normalnie loguje się w sieci to rok chyba nie minął jeszcze. Tak mi się wydaje.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Klaudek,
komunikat, który zamieściłeś powyżej, wskazuje właśnie na wyłączenie tego numeru.
komunikat, który zamieściłeś powyżej, wskazuje właśnie na wyłączenie tego numeru.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Joanna_Plus,
Tak jak mówie, numer jest cały czas zalogowany do sieci. Chcesz to zadzwoń na niego
Zobaczymy, może coś da radę zrobić z tym skoro jedyna jego blokada w tej chwili to brak możliwości odblokowania połączeń wychodzących:-)
Tak jak mówie, numer jest cały czas zalogowany do sieci. Chcesz to zadzwoń na niego
Zobaczymy, może coś da radę zrobić z tym skoro jedyna jego blokada w tej chwili to brak możliwości odblokowania połączeń wychodzących:-)
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Klaudek,
prześlij mi proszę jeszcze numer seryjny tej karty SIM.
prześlij mi proszę jeszcze numer seryjny tej karty SIM.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Dzień dobry.
Kolego Klaudek na święta jak co roku przyjechała szwagierka z rodziną, która na stałe mieszka w UK. Tym razem pomyliła się i wzięła ze sobą kartę sim, która nie była zasilana co najmniej dwa lata (prawdopodobnie w święta 2013) lub jeszcze dłużej. Karta dała się zasilić i działała normalnie. Przepadło tylko kilka złotych, które były na karcie. Sam w to nie wierzyłem ale sprawdziłem w starym telefonie (w nowszym miałem już następny) i numer się zgadzał. Czasami zdarzają się rożne cuda.
Pozdrawiam.
Kolego Klaudek na święta jak co roku przyjechała szwagierka z rodziną, która na stałe mieszka w UK. Tym razem pomyliła się i wzięła ze sobą kartę sim, która nie była zasilana co najmniej dwa lata (prawdopodobnie w święta 2013) lub jeszcze dłużej. Karta dała się zasilić i działała normalnie. Przepadło tylko kilka złotych, które były na karcie. Sam w to nie wierzyłem ale sprawdziłem w starym telefonie (w nowszym miałem już następny) i numer się zgadzał. Czasami zdarzają się rożne cuda.
Pozdrawiam.