iPhone - konfiguracja

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: iPhone 5s - LTE

Post autor: Basia_Plus »

fooox5,

jak wygląda sytuacja po przełożeniu Twojej karty SIM do innego telefonu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
fooox5
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 9 sty 2017, o 17:36

Re: iPhone 5s - LTE

Post autor: fooox5 »

Działa. Kartę sim miałem wymieniają na nową bo miałem starą
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: iPhone 5s - LTE

Post autor: Basia_Plus »

fooox5,

czy sprawdzałeś inną kartę SIM w swoim telefonie? Jeśli masz taką możliwość to proszę zrób taki test i daj nam znać czy usługa LTE działa.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
fooox5
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 9 sty 2017, o 17:36

Re: iPhone 5s - LTE

Post autor: fooox5 »

Postaram się sprawdzić jak wrócę z pracy
fooox5
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 9 sty 2017, o 17:36

Re: iPhone 5s - LTE

Post autor: fooox5 »

Zrobiłem test i nie działa LTE
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: iPhone 5s - LTE

Post autor: Magda_Plus »

fooox5 czy możesz nam podać numer modelu Twojego iPhone'a? Tę informację znajdziesz z tyłu na obudowie swojego aparatu. Ten numer zaczyna się od litery A i zawiera dodatkowo 4 cyfry.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
fooox5
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 9 sty 2017, o 17:36

Re: iPhone 5s - LTE

Post autor: fooox5 »

A1429
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: iPhone 5s - LTE

Post autor: Magda_Plus »

fooox5 Twój aparat nie obsługuje LTE800 (działa w LTE 1800). Jeśli jest jesteś w zasięgu tylko tego pasma to, telefon nie połączy się z LTE.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
15lat_zPlus
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 5 maja 2017, o 21:11

iPhone i sieć PLUS

Post autor: 15lat_zPlus »

Witam serdecznie. Chciałbym podnieść jeden ważny temat który mam nadzieję dotyczy wielu użytkowników tej firmy. Problem użytkowania iPhone w sieci PLUS polega na tym, iż jest to sieć NIEUTORYZOWANA przez firmę APPLE.
Problem polega na tym iż wkładając kartę PLUSA do jakiegokolwiek urządzenia skonfiguruje się ono tylko do transmisji danych w zakresie 3G natomiast wszystkie dane do odbierania MMS, transmisji LTE należy wpisać ręcznie. To nie jest takie proste.
Nazwa: mms
APN: mms
MMSC: http://mms.plusgsm.pl:8002
Proxy MMS: 212.2.96.16
Port MMS: 8080
MCC: 260
MNC: 01
Typ uwierzytelniania: PAP
Typ APN: mms

Można się raz poświęcić przy zakupie ale jeśli ktoś często bywa w romingu musi powtarzać tą opcję za każdym razem. To jest utopia.
Moje pytanie jest bardzo proste:
Czy państwa sieć zamierza usunąć ten problem a jeśli tak to kiedy?
Czy to jest kwestia jakiś oszczędności bo jak się domyślam to wiąże się z jakimiś kosztami ?
Abonent z piętnastoletnim stażem.
Ostatnio zmieniony 8 maja 2017, o 16:52 przez Ewa_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączyłam wątki. Podobny temat.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: iPhone 5s - LTE

Post autor: Ewa_Plus »

15lat_zPlus pisze:Czy państwa sieć zamierza usunąć ten problem a jeśli tak to kiedy?
Czy to jest kwestia jakiś oszczędności bo jak się domyślam to wiąże się z jakimiś kosztami ?
- nie posiadamy informacji, aby w najbliższym czasie miało się coś w tej kwestii zmienić.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
maczekb
Początkujący PlusManiak
Posty: 16
Rejestracja: 19 maja 2017, o 11:02

Problem z internetem a raczej jego kompletny brak

Post autor: maczekb »

Witam serdecznie. Jestem już stałym klientem Plusa od 8 lat. Posiadam telefon iPhone 7 w taryfie Lider Bis 2 (na abonament). Wykupiłem ostatnio pakiet internetu iPlus LTE 2GB. Otóż mój problem jest taki, iż pomimo poprawnej według mnie konfiguracji telefonu, internet niestety nie działa, ani 3G ani LTE. Próbowałem już wszelkich sposobów ale niestety nadal nie działa więc zwracam się z prośbą o pomoc w rozwiązaniu mojego problemu tutaj na forum. Za każda pomoc z góry dziękuje :) Poniżej załączam screeny z ustawień internetu.
IMG_1691.PNG
IMG_1692.PNG
Ostatnio zmieniony 19 maja 2017, o 12:13 przez Ewa_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Dołączyłam do istniejącego wątku.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: iPhone - konfiguracja

Post autor: Ewa_Plus »

maczekb,
- czy usługa GPRS jest aktywna na Twoim numerze? Możesz to sprawdzić przez mobilną aplikację Plus online (zakładka "usługi" -> "Internet" -> "Pakietowa Transmisja Danych".
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
maczekb
Początkujący PlusManiak
Posty: 16
Rejestracja: 19 maja 2017, o 11:02

Re: iPhone - konfiguracja

Post autor: maczekb »

Ewa_Plus pisze:maczekb,
- czy usługa GPRS jest aktywna na Twoim numerze? Możesz to sprawdzić przez mobilną aplikację Plus online (zakładka "usługi" -> "Internet" -> "Pakietowa Transmisja Danych".
Niestety nie mam dostępu do takiej aplikacji, ponieważ nie znam Pluskodu :(
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: iPhone - konfiguracja

Post autor: Ewa_Plus »

maczekb,
- czy MMS-y możesz wysyłać/odbierać?
Czy po przełożeniu karty SIM do innego urządzenia Internet działa?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
maczekb
Początkujący PlusManiak
Posty: 16
Rejestracja: 19 maja 2017, o 11:02

Re: iPhone - konfiguracja

Post autor: maczekb »

Ewa_Plus pisze:maczekb,
- czy MMS-y możesz wysyłać/odbierać?
Czy po przełożeniu karty SIM do innego urządzenia Internet działa?
Z pozycji telefonu MMS-ów nie moge odbierać, ani tez wysyłać lecz tylko na stronie Plusa. Po przełożeniu internet nadal nie działa.
ODPOWIEDZ