Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limitów!
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Ewa_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 6975
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
- Lokalizacja: Warszawa
Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit
melan,
- jaką odpowiedź dostajesz po wysłaniu SMS-a o treści: STATUS na nr 80104? Numer jest bezpłatny.
- jaką odpowiedź dostajesz po wysłaniu SMS-a o treści: STATUS na nr 80104? Numer jest bezpłatny.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit
Po wysłaniu tego smsa nic się nie dzieje, nie otrzymuję żadnej odpowiedzi mimo że minęło już chyba z godzinę, nic...
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5187
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit
melan,
z jakiej taryfy korzystasz na tym numerze? Taryfę można sprawdzić bezpłatnym kodem: *147#.
z jakiej taryfy korzystasz na tym numerze? Taryfę można sprawdzić bezpłatnym kodem: *147#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit
taryfa to JA+ NA KARTĘ
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit
Witaj melan,
O jakich SMS-ach mowa?melan pisze:po rozmowie z doradcą i wysłaniu wiadomości która została mi podana do chwili obecnej nie otrzymałem bonusu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit
Tydzień temu 30.04 byłem w salonie i chciałem aktywować sobie bonus 500 zł i 50 GB (zgodnie z promocją http://gsmonline.pl/artykuly/plus-na-ka ... jak-dostac) za odwiedzenie salonu i zapoznanie się z ofertą plusa (wcześniej nie miałem aktywowanego bonusu za rejestrację na numerze). Po rozmowie z konsultantem otrzymałem instrukcję aby wysłać SMS na numer 80110 co też zrobiłem od razu w salonie. Doradca w salonie sprawdził jeszcze w systemie czy jest już bonus aktywowany ale jeszcze nie było ale powiedział, że powinien zostać aktywowany do 24 godzin. Nawet pytałem czy na pewno i tak mnie zapewniono w salonie. Mija już tydzień, a bonusu jak nie było tak nadal nie ma...
Pisałem w międzyczasie reklamację na bok@plus.pl a tam mi odpisują że do 15 marca była promocja, ręce normalnie opadają... Plus nawet nie zna swojej oferty i promocji? A przecież wszystko można dokładnie sprawdzić.
Edit
Przed chwilą dostałem informację że reklamacja została jednak przekazana do rozpatrzenia...
Pisałem w międzyczasie reklamację na bok@plus.pl a tam mi odpisują że do 15 marca była promocja, ręce normalnie opadają... Plus nawet nie zna swojej oferty i promocji? A przecież wszystko można dokładnie sprawdzić.
Edit
Przed chwilą dostałem informację że reklamacja została jednak przekazana do rozpatrzenia...
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit
melan,
pytam, ponieważ aktywacji tej promocji pracownik dokonuje samodzielnie na koncie danego numeru. Z tego co piszesz wynika, że niestety takie włączenie w przypadku Twojego numeru, nie miało miejsca .
pytam, ponieważ aktywacji tej promocji pracownik dokonuje samodzielnie na koncie danego numeru. Z tego co piszesz wynika, że niestety takie włączenie w przypadku Twojego numeru, nie miało miejsca .
Ta komenda dotyczyła aktywacji bonusów za rejestrację.melan pisze:Po rozmowie z konsultantem otrzymałem instrukcję aby wysłać SMS na numer 80110 co też zrobiłem od razu w salonie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit
Pracownik mówił mi że on ma mi podać taki kod i przy nim go wysłałem. Sprawdzał też moje dane w systemie i mówił że on nic więcej nie może zrobić i że aktywacja nastąpi w ciągu 24 godzin. Mogę podać dokładną godzinę i lokalizację salonu. Możecie Państwo to sprawdzić i zweryfikować z salonem. Z mojej strony zrobiłem wszystko, więc czekam na bonus po reklamacji.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit
melan,
Podaj mi proszę numer tego zagadnienia.melan pisze:Pisałem w międzyczasie reklamację na bok@plus.pl
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit
Witam,
mam pytanko odnośnie MMS w Ja + Rozmowy do wszystkich, SMS, MMS i 6 GB, mianowicie, w § 1 pkt. 3.2 czytamy "wysyłanie nielimitowanych, krajowych wiadomości SMS i MMS za 0 zł do wszystkich krajowych sieci komórkowych", a w
§ 2 pkt. 6.2 "Pakiet internetowy nie obejmuje pakietowej transmisji danych w ramach usług: MMS...".
Czyli jak to w końcu jest? MMSy są darmowe? Czy może jednak wysyłając MMSa nie zapłacę za wiadomość, a za transfer potrzebny na wysłanie zdjęcia już tak i potrąci mi to kasę z konta? Prosiłbym o wytłumaczenie tego, bo już zgłupiałem.
mam pytanko odnośnie MMS w Ja + Rozmowy do wszystkich, SMS, MMS i 6 GB, mianowicie, w § 1 pkt. 3.2 czytamy "wysyłanie nielimitowanych, krajowych wiadomości SMS i MMS za 0 zł do wszystkich krajowych sieci komórkowych", a w
§ 2 pkt. 6.2 "Pakiet internetowy nie obejmuje pakietowej transmisji danych w ramach usług: MMS...".
Czyli jak to w końcu jest? MMSy są darmowe? Czy może jednak wysyłając MMSa nie zapłacę za wiadomość, a za transfer potrzebny na wysłanie zdjęcia już tak i potrąci mi to kasę z konta? Prosiłbym o wytłumaczenie tego, bo już zgłupiałem.
Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit
MMSy są darmowe.
Zapis informuje że dane pakietowe które zostaną przesłane podczas wysyłania MMSa nie pomniejszają posiadanego pakietu danych.
Zapis informuje że dane pakietowe które zostaną przesłane podczas wysyłania MMSa nie pomniejszają posiadanego pakietu danych.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit
Witaj qndziu,
Potwierdzam.patryk7588 pisze:MMSy są darmowe.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit
A chciałbym się jeszcze dowiedzieć czy po przeniesieniu numeru na kartę i otrzymaniu karty SIM, LTE jest aktywne czy trzeba to jakoś dodatkowo włączyć?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit
qndziu,
aktualnie usługa od razu powinna być włączona na koncie numeru i widoczna pod kodem *101#.
Edycja: ważne - APN musi być ustawiony na plus.
aktualnie usługa od razu powinna być włączona na koncie numeru i widoczna pod kodem *101#.
Edycja: ważne - APN musi być ustawiony na plus.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit
Jeszcze jedno pytanie mam :) Czy usługa Rok ważności konta jest za 0 zł czy za 10 zł? Bo w salonie dostałem kartkę z informacją, że koszt jest 0 zł, jednak kod jest test taki sam jak tego za 10 zł i stąd moje wątpliwości czy ta usługa nadal jest darmowa?