Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Szalony PlusManiak
- Posty: 1029
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 8 sty 2009, o 17:34
- Lokalizacja: Wielkie Księstwo Łowickie
Problem z pakietami
Witam. Niedawno przedlużyłem umowe i jest problem. Dzisiaj odnowił mi sie pakiet sms z poprzeniej umowy i zabralo mi 10zl, a wiec teraz mam 2 pakiety na nielimitowane smsy...
Ostatnio zmieniony 10 maja 2017, o 11:49 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z pakietami
Ja miałam coś podobnego internet miałam rozpisany na dwie odrębne daty ważności. Za smsy bez limitu mi nie pobrało od razu tylko pobierze dopiero 17.05... Ale wracając do Twojego problemu być może masz tak jak ja że pokazuje Ci się podwójny komunikat... ja zadzwoniłam na infolinie i mi to wyłączyli i teraz wszystko pokazuje tylko 1 raz i dokładnie wiadomo co do kiedy mam ważne :)ekdar pisze:Witam. Niedawno przedlużyłem umowe i jest problem. Dzisiaj odnowił mi sie pakiet sms z poprzeniej umowy i zabralo mi 10zl, a wiec teraz mam 2 pakiety na nielimitowane smsy...
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
W niedzielę zamówiłem przez sklep internetowy przedłużenie umowy. Przyszło potwierdzenie mailem, kwota do zapłaty - 99 zł. Wczoraj informacja o wysłaniu paczki - kwota pobrania: 109 zł. Przed chwilą przyjechał kurier - okazało się, że przywiózł całkowicie nową umowę, z nowym numerem; paczka oczywiście nie została odebrana. W punkcie nie mogę jeszcze przedłużyć umowy z telefonem (5 doładowań do końca obecnej). Czy mogę ponownie zlecić przedłużenie i będzie ono realizowane od razu, czy trzeba czekać na powrót do magazynu błędnie wysłanej paczki? Zależy mi na czasie.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
zif,
opisz proszę sytuację i wraz z danymi i numerem zamówienia prześlij na adres esklep@plus.pl. Tutaj podaj mi numer zagadnienia, który dotrze w wiadomości zwrotnej.
opisz proszę sytuację i wraz z danymi i numerem zamówienia prześlij na adres esklep@plus.pl. Tutaj podaj mi numer zagadnienia, który dotrze w wiadomości zwrotnej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
[Zagadnienie: 170511-001503] Dziękuję za szybką reakcję.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
zif,
sprawę przekazałam dalej.
sprawę przekazałam dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Witam. Dostałam ofertę na przedłużenie umowy skierowaną do Stałych Klientów. Na kartce pisze , że moge przedłużyć umowe szybko i wygodnie na www.plus.pl/plusmix. Na drugiej stronie mam nową ofertę i smartfony wybrane dla mnie. Weszłam na stronę wpisałam numer telefonu jednak nie ma dla mnie żadnej oferty więc jak to jest ? Bardzo prosze o pomoc ! Z góry dziękuje. Pozdrawiam
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Witaj IP12,
jakieś zasilenia z dotychczasowego kontraktu pozostały jeszcze na tym numerze (jeżeli tak to ile)?
jakieś zasilenia z dotychczasowego kontraktu pozostały jeszcze na tym numerze (jeżeli tak to ile)?
Jaki komunikat pojawia się po zalogowaniu?IP12 pisze:Weszłam na stronę wpisałam numer telefonu jednak nie ma dla mnie żadnej oferty
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Pozostało 8 doładowań. Komunikat na stronie: Nie mamy dla Ciebie w tej chwili oferty na przedłużenie umowy. Zapraszamy wkrótce.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
IP12,
jeżeli chodzi o ofertę sklepu internetowego, to standardowo jest ona udostępniana jeżeli do końca aktualnego kontraktu pozostaje 7 zasileń.
jeżeli chodzi o ofertę sklepu internetowego, to standardowo jest ona udostępniana jeżeli do końca aktualnego kontraktu pozostaje 7 zasileń.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Witam, będą w najbliższym czasie jakieś nowe promocje z większymi pakietami internetowymi? Dlaczego stały klient nie ma korzystniejszych warunków od nowych?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Witaj jarek607,
Na tę chwilę nie dysponujemy takimi informacjami.jarek607 pisze:będą w najbliższym czasie jakieś nowe promocje z większymi pakietami internetowymi?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
a jest możliwość wynegocjowania większych pakietów internetowych?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
jarek607,
zostaw proszę dane przez ten formularz: https://www.plus.pl/formularze/zostaw-numer. Oddzwoni wówczas nasz pracownik i przedstawi wszystkie aktualnie obowiązujące promocje.
zostaw proszę dane przez ten formularz: https://www.plus.pl/formularze/zostaw-numer. Oddzwoni wówczas nasz pracownik i przedstawi wszystkie aktualnie obowiązujące promocje.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ