Brak internetu

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Tower
Nowy
Posty: 6
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 1 cze 2017, o 18:39

Brak internetu

Post autor: Tower »

Witam, jakoś dwa tygodnie temu podpisałem nową umowę Ja+moja firma 39.
Powinienem mieć internet, a tu ni ma.
Dzisiaj się w ogóle dowiedziałem że trzeba skonfigurować telefon, no to to zrobiłem.
Na pasku widzę 3G, APN ustawiłem tak jak trzeba, ale nie działa dalej. No nie wiem co zrobić
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Brak internetu

Post autor: Michał_Plus »

Tower, jaki APN ustawiłeś. Dla taryf głosowych będzie to "Plus". Poprawne ustawienia znajdziesz tutaj. Rozmowy, rozumiem, możesz wykonywać bez problemu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Tower
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 1 cze 2017, o 18:39

Re: Brak internetu

Post autor: Tower »

Tak jak dałeś wyżej.
Nazwa Plus
APN plus
typ APN default,net

Rozmowy i SMSy działają normalnie
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Brak internetu

Post autor: Michał_Plus »

Tower, czy masz możliwość sprawdzić kartę na innym telefonie i sprawdzić czy tam działa? Jaki masz komunikat przy próbie uruchomienia DATY na telefonie? Telefon który posiadasz ma dualSIM. Czy używasz dwóch kart obecnie? Konfiguracja APN przypisana jest do odpowiedniej karty?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Tower
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 1 cze 2017, o 18:39

Re: Brak internetu

Post autor: Tower »

Dzisiaj sprawdzę na innym telefonie.
Datę i czas mam automatyczną podaną przez sieć.
Używam tylko jednej karty SIM.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Brak internetu

Post autor: Michał_Plus »

Tower, chodziło mi o komunikat jaki masz przy próbie uruchomienia internetu ;-) (GPRS, dane pakietowe, dane komórkowe - zależy jak się nazywa w menu telefonu). Czy w konfiguracji internetu masz możliwość przypisania SIM1 i SIM2?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Tower
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 1 cze 2017, o 18:39

Re: Brak internetu

Post autor: Tower »

Nie mam żadnego komunikatu, jak przesuwam suwak od transmisji danych komórkowych to nic się nie dzieje.
Przypisania SIM1/SIM2 nie widzę
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Brak internetu

Post autor: Michał_Plus »

Tower, jeśli internet uruchomi się na innym telefonie, to problem będzie ewidentnie leżał po stronie aparatu. Mam jeszcze jedno pytanie. Czy aparat na wgrane oryginalne nakładki dostępne na stronach UMIDIGI? Jeśli tak to, z tego co czytałem, internet nie będzie działał, ponieważ nakładki systemowe są tak skonfigurowane aby działały na rynku azjatyckim. Konfiguracja karty sim powinna się odbyć podczas pierwszego odpalenia telefonu, który pyta jak skonfigurować kartę sim a dokładnie pyta czy ustawić ja do korzystania z internetu mobilnego. Wtedy pozostanie Ci przywrócenie ustawień fabrycznym i ponowna konfiguracja lub kontakt bezpośrednio z serwisem UMI i prośba o pomoc w wyborze właściwego rom-u do wgrania.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Tower
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 1 cze 2017, o 18:39

Re: Brak internetu

Post autor: Tower »

Włożyłem SIM do innego telefonu, tam doszło kilka SMSów o konfiguracji APN, po zrobieniu tego internetu nie było.
Ale potem włożyłem inną kartę SIM, też z Plusa, no i działało od samego początku.
Więc wina nie leży po stronie telefonu, tylko tak jakby SIM
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Brak internetu

Post autor: Michał_Plus »

Tower, w takim razie trzeba będzie to dokładnie sprawdzić Prześlij proszę numer telefonu i krótki opis problemu tym formularzem.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Tower
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 1 cze 2017, o 18:39

Re: Brak internetu

Post autor: Tower »

No to dzięki, już mam. Włączyli mi na karcie.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Brak internetu

Post autor: Michał_Plus »

Tower, bardzo się cieszę że już wszystko działa.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Kutalon
Początkujący PlusManiak
Posty: 16
Rejestracja: 11 lip 2015, o 15:25

DWR 921 "nie widzi" nowych kart Plusa

Post autor: Kutalon »

Cześć, dostałem nowe karty do internetu plusa,
każda z nowych działa z modemem USB, telefonem czy routerem Huaweia
każda z nowych nie działa z DWR 921
każda ze starych działa z DWR 921

najnowszy dostępny firmware ze strony D-linka
przywrócony do ustawień fabrycznych

Co może być przyczyną?
Ostatnio zmieniony 20 paź 2017, o 11:00 przez Daniel_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: przeniesienie do odpowiedniego watku
Awatar użytkownika
Daniel_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1629
Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01

Re: Brak internetu

Post autor: Daniel_Plus »

Kutalon, sprawdź proszę, czy masz ustawiony APN: internet w panelu Admina.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Kutalon
Początkujący PlusManiak
Posty: 16
Rejestracja: 11 lip 2015, o 15:25

Re: Brak internetu

Post autor: Kutalon »

tak, mam. Ustawienia takie same jak dla poprzednich kart.
swoją drogą:
O3G/hotplug: lib_3g.c: open_3g_connection() SIM not inserted!! Please check if SIM card is inserted
ODPOWIEDZ