Przedłużenie umowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

Witaj emii,
emii pisze:proszę o kontakt z DUK w sprawie przedłużenia umowy na 3 numery.
podaj proszę numery telefonów, których dotyczy przedłużenie umowy oraz numer kontaktowy poprzez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
twojbyly
Początkujący PlusManiak
Posty: 25
Rejestracja: 7 cze 2016, o 16:16

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: twojbyly »

Proszę o kontakt duk na numer 793...

Dziękuje :)
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Ewa_Plus »

twojbyly,
- poprosiłam DUK o jak najszybszy kontakt z Tobą.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
zif
Szalony PlusManiak
Posty: 271
Rejestracja: 24 sie 2016, o 19:37

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: zif »

Basia_Plus pisze: zif,
zif pisze: jest umowa do grudnia 2017 z wyższym abonamentem.
zif pisze:Za okres lipiec-listopad płacę abonament wyższy, czy niższy?
do końca bieżącej umowy tj. do grudnia będzie Ci naliczany abonament w obecnej kwocie, czyli wyższy.
Dziękuję za odpowiedź precyzyjną, jednoznaczną i... błędną.

Po zadaniu mojego pierwszego pytania przedłużyłem umowę, w sumie zaciekawiony sposobem sprecyzowania w regulaminie tej dopłaty, i nastawiony na ewentualne odstąpienie od aneksu w ustawowym czasie. Pocztą otrzymałem aneks obniżający wysokość mojego zobowiązania o 2/3; ponieważ słowem nie wspomniano w nim o jakiejś opłacie podwyższającej, zdecydowałem się nie wysyłać odstąpienia, i gotów byłem pisać kolejne reklamacje. Niedawno przyszła pierwsza faktura - abonament naliczono zgodnie z warunkami aneksu, bez żadnych dopłat, płacę 1/3 wcześniejszej kwoty.
twojbyly
Początkujący PlusManiak
Posty: 25
Rejestracja: 7 cze 2016, o 16:16

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: twojbyly »

Witam,

Nadal oczekuje na kontakt :)

E: załatwione juz, dziękuje
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

zif,

w jakiej promocji umowa została zawarta?

Witaj twojbyly,
twojbyly pisze:E: załatwione juz, dziękuje
dziękuję za wiadomość.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
BAss25
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 6 wrz 2015, o 07:27
Lokalizacja: Kraków

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: BAss25 »

Witam.
Czy mógłbym prosić o kontakt w celu przedłużenia umowy? Umowa kończy się we wrześniu. Już raz wysyłałem numer w formularzu i dalej cisza. Pozdrawiam
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

Witaj BAss25,

nie wpłynęła do nas żadna wiadomość od Ciebie. Podaj proszę numer telefonu, którego dotyczy przedłużenie umowy poprzez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
BAss25
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 6 wrz 2015, o 07:27
Lokalizacja: Kraków

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: BAss25 »

Poszło :)
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

BAss25,

wiadomość dotarła - dziękuję. Poprosiłam konsultanta DUK o kontakt z Tobą.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
BAss25
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 6 wrz 2015, o 07:27
Lokalizacja: Kraków

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: BAss25 »

Wszystko załatwione:) Umowa zostanie podpisana:)
Dziekuje
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Ewa_Plus »

BAss25,
- to dobra wiadomość. Bardzo się cieszę, że udało się dopasować ofertę i zostaniesz z nami jeszcze trochę :-D
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
michal8937
PlusManiak
Posty: 125
Rejestracja: 17 maja 2011, o 19:04
Kontakt:

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: michal8937 »

Basia_Plus pisze: zif,
zif pisze: jest umowa do grudnia 2017 z wyższym abonamentem.
zif pisze:Za okres lipiec-listopad płacę abonament wyższy, czy niższy?
do końca bieżącej umowy tj. do grudnia będzie Ci naliczany abonament w obecnej kwocie, czyli wyższy.
Jakim cudem? Warunki z aneksu wchodzą w życie dopiero w grudniu? Zatem jaki sens miałby aneks, skoro warunki pozostają bez zmian?
EDIT:
Basia_Plus pisze: michal8937,

pracownik DUK przedstawił Ci wszystkie, dostępne na tę chwilę oferty.
Przykro mi, że nie udało się znaleźć takiej, która spełniłaby Twoje oczekiwania.
Jestem pod wrażeniem tego jak Plusowi zależy na stałych klientach, którzy byli w sieci od praktycznie jej początku istnienia.

Wczoraj dostałem smsa, iż Plus wyraził zgodę na przeniesienie nr tel. Szkoda, bo poniekąd zależało mi na pozostanie w Plusie, ale Plusowi jak widać nie. No nic, bye bye Plusie :)
Ostatnio zmieniony 21 cze 2017, o 11:53 przez Krzysiek_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączenie postów, proszę nie pisz post pod postem, korzystaj z opcji edytuj/zmień!
emii
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 6 kwie 2017, o 14:24

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: emii »

Poproszę o ponowny kontakt z DUK, tylko tym razem z kimś kompetentnym.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

michal8937,

w przypadku przedłużenia umowy z telefonem wcześniej otrzymujesz nowy aparat.

emii,

przekazałam do konsultanta DUK.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ