Kosówka problem z LTE / Odu-IDU 100

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
ewpi13
Nowy
Posty: 5
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 16 cze 2017, o 11:52

Kosówka problem z LTE / Odu-IDU 100

Post autor: ewpi13 »

Witam!
Od dłuższego czasu mam poważne problemy z internetem z Plusa. Mamy modem ODU-IDU 100. Prędkość ze statystyk routera: pobieranie 104 Kb/s, wysyłanie 24Kb/s. Dla porównania na komórkach osiągamy odpowiednio 2 i 4Mb/s.

Parametry:
RSRP -126
RSRQ -21
RSSI -85
SINR -1
Informacja o lokalizacji 391

Do nadajnika Plusa mamy niecałe 2 km. Mieszkamy w miejscowości Kosówka, nadajnik jest w Zabrniu.

Aktualnie z internetu nie da się korzystać. Najgorzej jest wieczorami, wtedy pewnie też jest bardzo duże obciążenie. Może tutaj ktoś podpowie co zrobić, aby to poprawić, ponieważ od dłuższego czasu zastanawiamy się nad rozwiązaniem umowy...
Ostatnio zmieniony 19 cze 2017, o 12:10 przez Krzysiek_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: zmiana działu na oficjalny
1pietrek1
PlusManiak
Posty: 98
Rejestracja: 4 gru 2015, o 18:41

Re: Wolny LTE, zestaw IDU ODU 100

Post autor: 1pietrek1 »

Parametry sygnału bardzo złe, nawet jak na tą odległość od nadajnika. Jakiś las jest w stronę nadajnika?
ewpi13
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 16 cze 2017, o 11:52

Re: Wolny LTE, zestaw IDU ODU 100

Post autor: ewpi13 »

Mocno zadrzewiony teren. Daliśmy antenę najwyżej jak się da, niedużo zwiększyła się predkość... Niestety nie mam jak wrzucić parametrów, jestem poza domem do końca tyg.. Ale o ile dobrze pamiętam nie było dużo lepiej.
Pani na infolinii sugerowała wymianę karty sim. Ktoś ma doświadczenie, że to pomogło? Zaznaczam, że internet na komórkach (też sieć plus) działa wyśmienicie.
1pietrek1
PlusManiak
Posty: 98
Rejestracja: 4 gru 2015, o 18:41

Re: Wolny LTE, zestaw IDU ODU 100

Post autor: 1pietrek1 »

W Odu Idu 100 nie można wymienić karty, z resztą nie wiem w czym ma to pomóc. Trzeba zmieniać położenie modemu odu i sprawdzać parametry, jeśli nie da się wyżej zamontować. Może być jeszcze słabej jakości kabel koncentryczny pomiędzy odu a idu.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Kosówka problem z LTE / Odu-IDU 100

Post autor: Krzysiek_Plus »

ewpi13 pisze:Do nadajnika Plusa mamy niecałe 2 km. Mieszkamy w miejscowości Kosówka, nadajnik jest w Zabrniu.
Na BT24676 Zabrnie obecnie jest LTE800, którego ODU-IDU 100 nie obsługuje, a więc obecnie łączysz się z o wiele bardziej oddalonym BTS'em. W 3 kwartale planujemy dodać w tej lokalizacji LTE1800, a więc po realizacji prac powinna być znacząca poprawa.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
kaziulte
Początkujący PlusManiak
Posty: 26
Rejestracja: 20 wrz 2015, o 17:04

Re: Kosówka problem z LTE / Odu-IDU 100

Post autor: kaziulte »

Ja jestem ciekaw kogo tak bardzo boli prawda że za każdym razem niewygodne posty na temat jaki jest poruszany są natychmiast usuwane ?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

powtórzę się jeszcze raz umowa zawarta na odległość może być rozwiązana !!!!!
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Kosówka problem z LTE / Odu-IDU 100

Post autor: Krzysiek_Plus »

kaziulte, w tym wątku żaden post nie został wykasowany. Posty z tego wątku zostały wydzielone z innego tematu i przeniesione z działu "Internet, LTE" do "Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa".

Kwestia rozwiązania umowy na odległość nie ma związku i nie jest rozwiązaniem z którego może skorzystać ewpi13.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ewpi13
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 16 cze 2017, o 11:52

Re: Kosówka problem z LTE / Odu-IDU 100

Post autor: ewpi13 »

Aktualnie dioda sygnału na routerze swieci sie na niebiesko, czy spadek sygnalu moze wynikac np z prac na nadajniku? ;)
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Kosówka problem z LTE / Odu-IDU 100

Post autor: Krzysiek_Plus »

ewpi13, LTE1800 na BT24676 Zabrnie zostało już dodane, wiec teoretycznie powinieneś się już łączyć z tym BTS'em. Sprawdzałeś jakie obecnie prędkości uzyskujesz?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ewpi13
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 16 cze 2017, o 11:52

Re: Kosówka problem z LTE / Odu-IDU 100

Post autor: ewpi13 »

Cześć!
Sprawdziłam prędkości i jestem mile zaskoczona!
Download
predkość pobierania
* 6.72 Mb/s
Upload
prędkość wysyłania
* 18.23 Mb/s
Przed zmianami dioda świeciła na zielono a prędkość była dużo gorsza...
O co możesz chodzić? Czy możemy jeszcze poprawić ustawienie anteny i osiagnąć lepszą prędkość?
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Kosówka problem z LTE / Odu-IDU 100

Post autor: Krzysiek_Plus »

ewpi13, a czy możesz podać z panelu admian obecny poziom sygnału (RSRP/RSRQ) jaki uzyskujesz? Proszę prześlij również numer telefonu przypisany do karty SIM oraz dokładny adres lub współrzędne lokalizacji w której korzystasz przez ten formularz. Prace na tym BTS'ie były realizowane w poprzednim tygodniu, a więc mogą być jeszcze realizowane jakieś drobne zmiany w ustawieniach.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ewpi13
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 16 cze 2017, o 11:52

Re: Kosówka problem z LTE / Odu-IDU 100

Post autor: ewpi13 »

Witam,
Od wczoraj znaczna poprawa ;)
Test prędkości:
predkość pobierania
* 17.38 Mb/s
prędkość wysyłania
* 7.46 Mb/s

Parametry na routerze:
RSRP -88
RSRQ -9
RSSI -59
SINR 22
Informacja o lokalizacji 43
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5466
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Kosówka problem z LTE / Odu-IDU 100

Post autor: Michał_Plus »

ewpi13, parametry sygnału wyglądają bardzo dobrze. Cieszę się, że możesz już korzystać z usługi bez problemu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ