22 462 66 00Joanna_Plus pisze:tokarq,Z jakiego numeru nastąpiło to połączenie?tokarq pisze:dzwoni automat i mówi "proszę o cierpliwość
697 617 688Joanna_Plus pisze:To był ten sam numer i połączenie dotyczyło umów kontraktowych?tokarq pisze:dzwonił kolejny konsultant z ofertą
Domyślam się że jest to Call Center a nie rodzimy dział plusa.
Ten numer dzwonił wczoraj 3 razy i dzisiaj 3 razy, na numer mojego 12 letniego brata. Co najlepsze, dzwoniła numer mojego młodszego brata aby przedstawić ofertę przedłużenia umowy na numer który jest w zamówieniu internetowym. Co więcej, zawsze dzwoni w okolicach 15 godziny, choć była poinformowana że właściciel numeru będzie po 16 w domu.
Pracowałem w Call Center 2 lata. Więc wiem z czym to się je. Znam przypadki w których co cwańsi sabotowali w głównym systemie zamówienia internetowe żeby zadzwonić i przedstawić swoją ofertę, szczególnie na utrzymaniu, ponieważ tam mieli dostęp do konta abonenckiego klienta. Jeżeli coś takiego ma u was miejsce polecam ukrócić taką praktykę.