Przedłużenie umowy

[kriss71]

witam. Po mojej prośbie o zmianę konsultanta, zadzwonił nowy i powtórzył jak mantrę to co już słyszałem kilka razy. Gdy powiedziałem że jestem w pracy i nie mogę za bardzo rozmawiać stwierdził, że jeszcze zadzwoni. Widać z tego że zmieniła się polityka firmy, podejście do stałego kilkunastoletniego klienta lub wykruszyła się stara kadra konsultantów, a przyszli młodzi nastawieni na czytanie z monitora regułek. Z żalem żegnam się z Plusem po latach, mój kontrakt upływa za dwa dni. pozdrawiam.

[IzaS]

Witam, prosiłabym o kontakt konsultanta z DUK. Pozdrawiam

[Basia_Plus]

Witaj Aga799,

wysłałam interwencję w sprawie niedostarczonej przesyłki.
Umowa stanowi element samego zamówienia i jest dostarczana przez kuriera. W przypadku zawierania umowy na odległość masz możliwość odstąpienia od niej, jeśli stwierdzisz, że jej warunki nie pokrywają się z tym co zamawiałaś.

Witaj maui,

przekazałam prośbę o ponowny kontakt do konsultanta DUK.

Andrzej62,

przepraszam za czas oczekiwania. Ponowiłam interwencję do konsultanta DUK.

Witaj kriss71,

czy chcesz aby nasz konsultant jeszcze raz się z Tobą skontaktował?

Witaj IzaS,

podaj proszę numer telefonu poprzez ten formularz.

[kriss71]

Witam. Może spróbować, tylko czy to coś zmieni? Umowa kończy się jutro. Pozdrawiam.

[Basia_Plus]

Witaj kriss71,

poprosiłam konsultanta DUK o kontakt.

[kriss71]

witam/ dziękuję za zainteresowanie moją sprawą. zdecydowałem się na jeden z abonamentów i wycofanie wypowiedzenia. konsultant uruchomił mi nr 2699 i miał dosłać umowę na mail'a. dzwoniłem dzisiaj dwa razy czekając po 25 min. nikt nie raczył odebrać, umowy na poczcie również nie ma. bardzo proszę o interwencję. pozdrawiam.

[tymson]

Witam, 24 lipca kończą mi się u Państwa dwa abonamenty, oferta z infolinii nie jest satysfakcjonująca, proszę o kontakt z DUK - numer podam w wiadomości prywatnej.

[matti100]

Prosze o kontakt z DUK szczegóły wysłałem za pośrednictwem formularza.

[Basia_Plus]

kriss71, matti100 ,

przekazałam do konsultanta DUK.

Witaj tymson,

prześlij proszę numer telefonu poprzez ten formularz.

[wiciaq9]

Witam jak co dwa lata, prosiłbym o kontakt kogoś z DUK w sprawie 3 umów.

[Basia_Plus]

Witaj wiciaq9,

podaj proszę poprzez ten formularz numery, dla których chcesz przedłużyć umowy oraz numer kontaktowy.

[vps1]

Wysłałem prośbę o kontakt z opisem

[artur94]

Oferty na przedłużeniu nie są konkurencyjne. Inna sieć proponuje przełużenie nawet na czas nieokreślony, a wy nie jesteście wcale elastyczni.
Plush daje 15 GB internetu za 25 zł... A wy 8, bardzo słabo.

[Andrzej62]

.../Andrzej62,

przepraszam za czas oczekiwania. Ponowiłam interwencję do konsultanta DUK.../

W dniu wczorajszym kontakt był, "negocjacje" były twarde ale w końcu doszliśmy z panem konsultantem do porozumienia. Wypracowana w trakcie "negocjacji" końcowa oferta, moim zdaniem jest OK.
No może długość umowy jest mniej OK , ale jak mawiał Duńczyk w filmie "Vabank":

Z wiekiem spada zapotrzebowanie na zysk, a rośnie popyt na święty spokój.

I o ten "święty spokój" chodzi

Basia_Plus, dziękuje za zaangażowanie w organizowaniu kontaktu
Jutro ma dotrzeć kurier z przesyłką.

[Basia_Plus]

vps1,

Wysłałem prośbę o kontakt z opisem

niestety żadna wiadomość od Ciebie do nas nie dotarła. Prześlij proszę jeszcze raz numer telefonu, którego dotyczy przedłużenie umowy poprzez ten formularz.

Andrzej62,

cieszę się, że mogłam pomóc i zostajesz z nami.